Ukončené nabídky
Recenze a hodnocení
Vstřícnost, ochota
Dobrý den, paní Evo
děkujeme za krásné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Velice vstřícný personál, pokoj byl čistý, pobyt jsme si s dcerou moc užily
Dobrý den, paní Hano,
děkujeme za krásné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
V okolí je spoustu možností vydat se do hor a prozkoumat místní lesy. Nedaleko vrcholy Šerák, Keprník, možnost spojit s projížďkou vlakem…
Snídaně formou rautu byly dostačující, vybere si každý a na večeři jsme si taky pochutnali, takže jídlo problém určitě nebyl.
Wellness jsme si užili, potěšil nás větší výběr saun než je obvyklé a delší otevírací doba(bohužel pouze bazén a vířivky).
Personál byl milý a vstřícný, můžeme s klidem ubytování doporučit. Určitě bychom se zde podívali i do budoucna.
Bohužel jedna vířivka, ta která je v proskleném výklenku se nám zdála docela chladná, nebál bych se v ní přitopit, ale nic strašného.
Zklamalo nás, že jsme si nemohli dát při snídani Mimosu.
Dobrý den, pane Lukáši,
děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Krasné prostředí, útulný hotel, milý personál a skvělé wellness. Doporučuji, ale bez dětí.
V tomto hotelu jsme strávili týdenní rodinnou dovolenou v době jarních prázdnin a strava pro děti jedna velká KATASTROFA! Za celý pobyt jen jedno jídlo vhodné pro děti. Kuchař asi nemá děti, v tom horším případě je vůbec nemá rád, protože to co předvedl u večeří bylo bez pardónu na facku! Majitelům hotelu DOPORUČUJI vyměnit kuchaře.
Dobrý den, pane Davide,
děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás Váš problém se skladbou polopenzí pro děti. Na večeři je výběr ze dvou menu. Vždy se snažíme mít jedno menu dietnější a myslet i na děti. V době jarních prázdninn na hotelu bylo spoustu dětí, ale žádné reklamace na stravu jsme nezaznamenali. Je škoda, že jste se neozval přímo při pobytu, mohli jsme rychleji reagovat.
V každém případě budeme velmi rádi, pokud si k nám opět někdy najdete cestu.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Byli jsme velice spokojeni, pokoje čisté, hezké, zánovní až nové. Moderní, jídlo výborné
Nic mě napadá
Dobrý den, paní Hano, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Velmi rádi Vás v resortu Helios opět přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Hotel byl útulný, čistý. Pokoj byl dostačující. Snídaně formou bufetu vseho dostatek. Večeře formou výběru. Soukromé welnes moc krásné. Určitě můžu doporučit
Dobrý den, paní Moniko, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Velmi rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Pobyt se nám líbil, měli jsme připlacený pokoj superior, působil příjemně a čistě, celý hotel i restaurace byly moc hezké. V pokoji bylo příjemné teplo, koupelna hezká, bez problémů tekla teplá voda. Poloha hotelu hned u sjezdovek. Wellness centrum hned vedle hotelu, dalo se přejít z pokoje v županu a jen přeběhnout kousíček venkem. Wellness centrum má hezký velký bazén, parní saunu, infra saunu, finskou saunu, terasu a také dvě vířivky. Součástí pobytu bylo i privátní wellness, které je přímo v hotelu, obsahuje také 3 menší sauny, vířivku a vodní odpočinkové lůžko. Doporučuji připlatit si prodloužení :-) Jelikož jsme jeli hned první týden v roce a navíc bylo fakt ošklivé počasí, hotel byl poloprázdný a tak jsme všude byli skoro sami, což bylo super. Personál byl milý. Hosté byli spíše starší páry, takže klídek. Jídlo v restauraci bylo celkem chutné, ke snídani výběr dostačující, k večeři bylo na výběr ze dvou hlavních jídel, polévku ani dezert měnit nešlo.
Polštáře na pokoji byly fakt příšerné, za 4 noci jsme si nezvykli a nespalo se moc dobře, nemluvě o tom, kdy si člověk přes dnes chtěl jen odpočinout a opřít se o něj a dívat se na televizi. Polštář je nízký, promáčkne se a není na čem ležet a o co se opřít, k dispozici nebyl ani jeden malý doplňkový polštářek.
K večeři nebyl žádný nápoj, myslím, že v takovém hotelu i s přihlédnutím k ceně by alespoň nějaké nealko mohlo být k dispozici. V restauraci trochu dražší ceny, ale dá se to očekávat. V popisu pobytu je, že se dostává nějaká „YES card“ se slevami na aktivity v okolí, nic takového jsme nedostali ani o tom nebyla řeč. Vzhledem ke špatnému počasí s deštěm jsme se na to ale ani neptali, nebylo na čem lyžovat, ani moc kam chodit. Výběr večeří v polopenzi mohl být trochu bohatší, vybírá se den předem, takže by se dalo nabídku rozšířit i vzhledem k tomu, že si tam může kdokoli kdykoli přijít na večeři a vybrat si z celého jídelaku.. pokud vám nesedlo ani jedno jídlo, nebo polévka, tak smůla.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
některé služby nefungovaly
Dobrý den, mrzí nás vaše hodnocení pobytu. Bohužel na něj nemůžeme reagovat vzhledem k tomu, že hodnotíte pobyt, který proběhl před třemi měsíci. Nejsme si vědomi, že bychom měli v září nějaké služby mimo provoz a tím, že by měl vzniknout problém v čerpání vašeho pobytového balíčku. Bohužel jste nic konktétního nenapsala.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše v nejlepším pořádku a nad tím vším výborná strava. Opravdový gastronomický zážitek.
Nebylo nic co bych chtěl vytknout.
Dobrý den, těší nás vaše hodnocení pobytu v resortu Helios. Budeme velmi rádi, pokud se k nám opět někdy vypravíte za zážitky.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše bylo super . Co můžu ocenit , že nikdo neřešil , že jsme ubytováni přes Slevomat chování super . Prostředí příjemné.
Ani nevím 🙄 možná vyšší ceny v baru , ale člověk si jede užívat ne počítat.
Dobrý den, pane Pavle, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Máme radost, že jste si pobyt u nás užil. Velmi rádi vás opět v Lipové-lázni přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Jídlo dobré, hezký wellnes.
Krátká provozní doba wellnes, na internet bylo napsáno do 21hod ve skutečnosti pouze do 2ohod.
Na jednom pokoji propocené smradlavé deky, spali jsme přikrytí ručníky.
Dobrý den, paní Petro, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu. Velmi nás mrzí vaše stížnost na přikrývky, omlouváme se za komplikace. Hotelová recepce nezaznamenala žádnou stížnost z řad klientů, proto doufáme, že se vše vyřešilo k vaší spokojenosti. Bohužel tři měsíce po pobytu již tuto situaci nelze prověřit.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše super a spokojenost.
Dobrý den, paní Martino, děkujeme za krásné hodnocení. Rádi vás v resortu Helios opět přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Do hotelu jezdíme pravidelně. Velká spokojenost.
V provozu nebylo balneo, tak snad do jara bude technická závada opravena. Náhradní prostory jsou na Hotelu Toč, tak jsme si to užili i tak.
Dobrý den, paní Marie, děkujeme za vaše krásné hodnocení. Omlouváme se za nefunkční privátní balneo, již je vše opravené. Někdy bohužel technika zazlobí.
Velmi si vážíme, že se k nám opakovaně vracíte a už se těšíme na vaši další návštěvu v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Lokalita krásná, ubytování vyhovující, personál milý, strava : snídaně super, večeře dostačující, spokojenost
Dobrý den, paní Šárko, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v hotelu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Příjemné čisté prostředí, okolní příroda, vstřícný personál.
Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Krásné okolí, velmi příjemný a ochotný personál, výborná kuchyně..
Pokoj superior-Plíseň v celém sprchovém koutu!!! Opadavá omítka ve skříni na chodbičce, střecha na balkoně při dešti protéká, takže jsme měli všechno turch…Wellness hodiny nesedí s dobou na voucheru a na oficiálním rozvrhu přímo v hotelu, tudíž je wellness ve skutečnosti kratší…Poslední večer nefunkční záchody v celém hotelu!!!Ráno bez teplé vody…Drobnosti, které dohromady kazí dojem…
Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Helios.
Děkujeme za pochvalu kuchyně a personálu. Mrzí nás vaše nespokojenost s pokojem. Na čistotu v našem celém resortu Helios velmi dbáme. Výměnu starších sprchových koutů máme naplánovanou do konce roku 2023. Nevíme o tom, že by byly nefunkční toalety. Bohužel jste u nás trávila dovolenou v době extrémních bouřek a při jedné z nich uhodil blesk tak blízko hotelu, že nám poškodil čerpadlo a další důležité zařízení hotelu. Vše se však do cca 1-2 hodin vyřešilo. Snažili jsme se hosty o této komplikaci informovat. S tím souvisí i střecha na balkoně.
Snažíme se pro pohodlí hotelových hostů dělat maximum, ale přírodu jsme zatím nezkrotili:).
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vstřícnost, ochota
Velice vstřícný personál, pokoj byl čistý, pobyt jsme si s dcerou moc užily
V okolí je spoustu možností vydat se do hor a prozkoumat místní lesy. Nedaleko vrcholy Šerák, Keprník, možnost spojit s projížďkou vlakem…
Snídaně formou rautu byly dostačující, vybere si každý a na večeři jsme si taky pochutnali, takže jídlo problém určitě nebyl.
Wellness jsme si užili, potěšil nás větší výběr saun než je obvyklé a delší otevírací doba(bohužel pouze bazén a vířivky).
Personál byl milý a vstřícný, můžeme s klidem ubytování doporučit. Určitě bychom se zde podívali i do budoucna.
Bohužel jedna vířivka, ta která je v proskleném výklenku se nám zdála docela chladná, nebál bych se v ní přitopit, ale nic strašného.
Zklamalo nás, že jsme si nemohli dát při snídani Mimosu.
Krasné prostředí, útulný hotel, milý personál a skvělé wellness. Doporučuji, ale bez dětí.
V tomto hotelu jsme strávili týdenní rodinnou dovolenou v době jarních prázdnin a strava pro děti jedna velká KATASTROFA! Za celý pobyt jen jedno jídlo vhodné pro děti. Kuchař asi nemá děti, v tom horším případě je vůbec nemá rád, protože to co předvedl u večeří bylo bez pardónu na facku! Majitelům hotelu DOPORUČUJI vyměnit kuchaře.
Byli jsme velice spokojeni, pokoje čisté, hezké, zánovní až nové. Moderní, jídlo výborné
Nic mě napadá
Hotel byl útulný, čistý. Pokoj byl dostačující. Snídaně formou bufetu vseho dostatek. Večeře formou výběru. Soukromé welnes moc krásné. Určitě můžu doporučit
Pobyt se nám líbil, měli jsme připlacený pokoj superior, působil příjemně a čistě, celý hotel i restaurace byly moc hezké. V pokoji bylo příjemné teplo, koupelna hezká, bez problémů tekla teplá voda. Poloha hotelu hned u sjezdovek. Wellness centrum hned vedle hotelu, dalo se přejít z pokoje v županu a jen přeběhnout kousíček venkem. Wellness centrum má hezký velký bazén, parní saunu, infra saunu, finskou saunu, terasu a také dvě vířivky. Součástí pobytu bylo i privátní wellness, které je přímo v hotelu, obsahuje také 3 menší sauny, vířivku a vodní odpočinkové lůžko. Doporučuji připlatit si prodloužení :-) Jelikož jsme jeli hned první týden v roce a navíc bylo fakt ošklivé počasí, hotel byl poloprázdný a tak jsme všude byli skoro sami, což bylo super. Personál byl milý. Hosté byli spíše starší páry, takže klídek. Jídlo v restauraci bylo celkem chutné, ke snídani výběr dostačující, k večeři bylo na výběr ze dvou hlavních jídel, polévku ani dezert měnit nešlo.
Polštáře na pokoji byly fakt příšerné, za 4 noci jsme si nezvykli a nespalo se moc dobře, nemluvě o tom, kdy si člověk přes dnes chtěl jen odpočinout a opřít se o něj a dívat se na televizi. Polštář je nízký, promáčkne se a není na čem ležet a o co se opřít, k dispozici nebyl ani jeden malý doplňkový polštářek.
K večeři nebyl žádný nápoj, myslím, že v takovém hotelu i s přihlédnutím k ceně by alespoň nějaké nealko mohlo být k dispozici. V restauraci trochu dražší ceny, ale dá se to očekávat. V popisu pobytu je, že se dostává nějaká „YES card“ se slevami na aktivity v okolí, nic takového jsme nedostali ani o tom nebyla řeč. Vzhledem ke špatnému počasí s deštěm jsme se na to ale ani neptali, nebylo na čem lyžovat, ani moc kam chodit. Výběr večeří v polopenzi mohl být trochu bohatší, vybírá se den předem, takže by se dalo nabídku rozšířit i vzhledem k tomu, že si tam může kdokoli kdykoli přijít na večeři a vybrat si z celého jídelaku.. pokud vám nesedlo ani jedno jídlo, nebo polévka, tak smůla.
některé služby nefungovaly
Vše v nejlepším pořádku a nad tím vším výborná strava. Opravdový gastronomický zážitek.
Nebylo nic co bych chtěl vytknout.
Vše bylo super . Co můžu ocenit , že nikdo neřešil , že jsme ubytováni přes Slevomat chování super . Prostředí příjemné.
Ani nevím 🙄 možná vyšší ceny v baru , ale člověk si jede užívat ne počítat.
Jídlo dobré, hezký wellnes.
Krátká provozní doba wellnes, na internet bylo napsáno do 21hod ve skutečnosti pouze do 2ohod.
Na jednom pokoji propocené smradlavé deky, spali jsme přikrytí ručníky.
Vše super a spokojenost.
Do hotelu jezdíme pravidelně. Velká spokojenost.
V provozu nebylo balneo, tak snad do jara bude technická závada opravena. Náhradní prostory jsou na Hotelu Toč, tak jsme si to užili i tak.
Lokalita krásná, ubytování vyhovující, personál milý, strava : snídaně super, večeře dostačující, spokojenost
Příjemné čisté prostředí, okolní příroda, vstřícný personál.
Krásné okolí, velmi příjemný a ochotný personál, výborná kuchyně..
Pokoj superior-Plíseň v celém sprchovém koutu!!! Opadavá omítka ve skříni na chodbičce, střecha na balkoně při dešti protéká, takže jsme měli všechno turch…Wellness hodiny nesedí s dobou na voucheru a na oficiálním rozvrhu přímo v hotelu, tudíž je wellness ve skutečnosti kratší…Poslední večer nefunkční záchody v celém hotelu!!!Ráno bez teplé vody…Drobnosti, které dohromady kazí dojem…
Hodnocení podniku Hotel Helios
Hodnocení podniku Hotel Helios
Vstřícnost, ochota
Dobrý den, paní Evo
děkujeme za krásné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Velice vstřícný personál, pokoj byl čistý, pobyt jsme si s dcerou moc užily
Dobrý den, paní Hano,
děkujeme za krásné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
V okolí je spoustu možností vydat se do hor a prozkoumat místní lesy. Nedaleko vrcholy Šerák, Keprník, možnost spojit s projížďkou vlakem…
Snídaně formou rautu byly dostačující, vybere si každý a na večeři jsme si taky pochutnali, takže jídlo problém určitě nebyl.
Wellness jsme si užili, potěšil nás větší výběr saun než je obvyklé a delší otevírací doba(bohužel pouze bazén a vířivky).
Personál byl milý a vstřícný, můžeme s klidem ubytování doporučit. Určitě bychom se zde podívali i do budoucna.
Bohužel jedna vířivka, ta která je v proskleném výklenku se nám zdála docela chladná, nebál bych se v ní přitopit, ale nic strašného.
Zklamalo nás, že jsme si nemohli dát při snídani Mimosu.
Dobrý den, pane Lukáši,
děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi rádi Vás opět u nás přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Krasné prostředí, útulný hotel, milý personál a skvělé wellness. Doporučuji, ale bez dětí.
V tomto hotelu jsme strávili týdenní rodinnou dovolenou v době jarních prázdnin a strava pro děti jedna velká KATASTROFA! Za celý pobyt jen jedno jídlo vhodné pro děti. Kuchař asi nemá děti, v tom horším případě je vůbec nemá rád, protože to co předvedl u večeří bylo bez pardónu na facku! Majitelům hotelu DOPORUČUJI vyměnit kuchaře.
Dobrý den, pane Davide,
děkujeme za vaše hodnocení. Mrzí nás Váš problém se skladbou polopenzí pro děti. Na večeři je výběr ze dvou menu. Vždy se snažíme mít jedno menu dietnější a myslet i na děti. V době jarních prázdninn na hotelu bylo spoustu dětí, ale žádné reklamace na stravu jsme nezaznamenali. Je škoda, že jste se neozval přímo při pobytu, mohli jsme rychleji reagovat.
V každém případě budeme velmi rádi, pokud si k nám opět někdy najdete cestu.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Byli jsme velice spokojeni, pokoje čisté, hezké, zánovní až nové. Moderní, jídlo výborné
Nic mě napadá
Dobrý den, paní Hano, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Velmi rádi Vás v resortu Helios opět přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Hotel byl útulný, čistý. Pokoj byl dostačující. Snídaně formou bufetu vseho dostatek. Večeře formou výběru. Soukromé welnes moc krásné. Určitě můžu doporučit
Dobrý den, paní Moniko, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Velmi rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relax v Jeseníkách s polopenzí, procedurami i wellness
Pobyt se nám líbil, měli jsme připlacený pokoj superior, působil příjemně a čistě, celý hotel i restaurace byly moc hezké. V pokoji bylo příjemné teplo, koupelna hezká, bez problémů tekla teplá voda. Poloha hotelu hned u sjezdovek. Wellness centrum hned vedle hotelu, dalo se přejít z pokoje v županu a jen přeběhnout kousíček venkem. Wellness centrum má hezký velký bazén, parní saunu, infra saunu, finskou saunu, terasu a také dvě vířivky. Součástí pobytu bylo i privátní wellness, které je přímo v hotelu, obsahuje také 3 menší sauny, vířivku a vodní odpočinkové lůžko. Doporučuji připlatit si prodloužení :-) Jelikož jsme jeli hned první týden v roce a navíc bylo fakt ošklivé počasí, hotel byl poloprázdný a tak jsme všude byli skoro sami, což bylo super. Personál byl milý. Hosté byli spíše starší páry, takže klídek. Jídlo v restauraci bylo celkem chutné, ke snídani výběr dostačující, k večeři bylo na výběr ze dvou hlavních jídel, polévku ani dezert měnit nešlo.
Polštáře na pokoji byly fakt příšerné, za 4 noci jsme si nezvykli a nespalo se moc dobře, nemluvě o tom, kdy si člověk přes dnes chtěl jen odpočinout a opřít se o něj a dívat se na televizi. Polštář je nízký, promáčkne se a není na čem ležet a o co se opřít, k dispozici nebyl ani jeden malý doplňkový polštářek.
K večeři nebyl žádný nápoj, myslím, že v takovém hotelu i s přihlédnutím k ceně by alespoň nějaké nealko mohlo být k dispozici. V restauraci trochu dražší ceny, ale dá se to očekávat. V popisu pobytu je, že se dostává nějaká „YES card“ se slevami na aktivity v okolí, nic takového jsme nedostali ani o tom nebyla řeč. Vzhledem ke špatnému počasí s deštěm jsme se na to ale ani neptali, nebylo na čem lyžovat, ani moc kam chodit. Výběr večeří v polopenzi mohl být trochu bohatší, vybírá se den předem, takže by se dalo nabídku rozšířit i vzhledem k tomu, že si tam může kdokoli kdykoli přijít na večeři a vybrat si z celého jídelaku.. pokud vám nesedlo ani jedno jídlo, nebo polévka, tak smůla.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
některé služby nefungovaly
Dobrý den, mrzí nás vaše hodnocení pobytu. Bohužel na něj nemůžeme reagovat vzhledem k tomu, že hodnotíte pobyt, který proběhl před třemi měsíci. Nejsme si vědomi, že bychom měli v září nějaké služby mimo provoz a tím, že by měl vzniknout problém v čerpání vašeho pobytového balíčku. Bohužel jste nic konktétního nenapsala.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše v nejlepším pořádku a nad tím vším výborná strava. Opravdový gastronomický zážitek.
Nebylo nic co bych chtěl vytknout.
Dobrý den, těší nás vaše hodnocení pobytu v resortu Helios. Budeme velmi rádi, pokud se k nám opět někdy vypravíte za zážitky.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše bylo super . Co můžu ocenit , že nikdo neřešil , že jsme ubytováni přes Slevomat chování super . Prostředí příjemné.
Ani nevím 🙄 možná vyšší ceny v baru , ale člověk si jede užívat ne počítat.
Dobrý den, pane Pavle, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Máme radost, že jste si pobyt u nás užil. Velmi rádi vás opět v Lipové-lázni přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Jídlo dobré, hezký wellnes.
Krátká provozní doba wellnes, na internet bylo napsáno do 21hod ve skutečnosti pouze do 2ohod.
Na jednom pokoji propocené smradlavé deky, spali jsme přikrytí ručníky.
Dobrý den, paní Petro, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu. Velmi nás mrzí vaše stížnost na přikrývky, omlouváme se za komplikace. Hotelová recepce nezaznamenala žádnou stížnost z řad klientů, proto doufáme, že se vše vyřešilo k vaší spokojenosti. Bohužel tři měsíce po pobytu již tuto situaci nelze prověřit.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Vše super a spokojenost.
Dobrý den, paní Martino, děkujeme za krásné hodnocení. Rádi vás v resortu Helios opět přivítáme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Do hotelu jezdíme pravidelně. Velká spokojenost.
V provozu nebylo balneo, tak snad do jara bude technická závada opravena. Náhradní prostory jsou na Hotelu Toč, tak jsme si to užili i tak.
Dobrý den, paní Marie, děkujeme za vaše krásné hodnocení. Omlouváme se za nefunkční privátní balneo, již je vše opravené. Někdy bohužel technika zazlobí.
Velmi si vážíme, že se k nám opakovaně vracíte a už se těšíme na vaši další návštěvu v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Lokalita krásná, ubytování vyhovující, personál milý, strava : snídaně super, večeře dostačující, spokojenost
Dobrý den, paní Šárko, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v hotelu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Příjemné čisté prostředí, okolní příroda, vstřícný personál.
Dobrý den, děkujeme za příjemné hodnocení pobytu v resortu Helios.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Krásné okolí, velmi příjemný a ochotný personál, výborná kuchyně..
Pokoj superior-Plíseň v celém sprchovém koutu!!! Opadavá omítka ve skříni na chodbičce, střecha na balkoně při dešti protéká, takže jsme měli všechno turch…Wellness hodiny nesedí s dobou na voucheru a na oficiálním rozvrhu přímo v hotelu, tudíž je wellness ve skutečnosti kratší…Poslední večer nefunkční záchody v celém hotelu!!!Ráno bez teplé vody…Drobnosti, které dohromady kazí dojem…
Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu v hotelu Helios.
Děkujeme za pochvalu kuchyně a personálu. Mrzí nás vaše nespokojenost s pokojem. Na čistotu v našem celém resortu Helios velmi dbáme. Výměnu starších sprchových koutů máme naplánovanou do konce roku 2023. Nevíme o tom, že by byly nefunkční toalety. Bohužel jste u nás trávila dovolenou v době extrémních bouřek a při jedné z nich uhodil blesk tak blízko hotelu, že nám poškodil čerpadlo a další důležité zařízení hotelu. Vše se však do cca 1-2 hodin vyřešilo. Snažili jsme se hosty o této komplikaci informovat. S tím souvisí i střecha na balkoně.
Snažíme se pro pohodlí hotelových hostů dělat maximum, ale přírodu jsme zatím nezkrotili:).
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Luxusní privátní welness. Výborné večeře.
Do welness se chodí přes venek a je nutno se do něj objednat.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení vašeho pobytu. Jsme rádi, že jste byl spokojený s privátním wellness a večeřemi. Mrzí nás vaše reakce na wellness centrum. Wellness centrum je situované v samostatné budově hned vedle hotelové části. Tuto skutečnost nikde neskrýváme, naopak se snažíme, aby naši klienti byli se vším dopředu seznámeni a nedocházelo takto ke zklamání. Wellness centrum má danou kapacitu, proto požadujeme od hostů objednání. Jde jen o to, zavolat na recepci před příchodem do wellness a ověřit si volnou kapacitu. Není třeba objednávat vstup týdny dopředu. Myslíme, že je lepší si zavolat dopředu, zda je na wellness volno, než dojít na recepci a zjistit, že je wellness v tu chvíli plně obsazené.
Hotel byl krásný, čistý a klidný. Hlavní předností hotelu je wellness a také vynikající kuchyně! Na každém jídle jsme si opravdu pochutnali. Musíme říct, že jsme si tu krásně odpočinuli, prostředí je moc hezké a určitě jsme tu nebyli naposledy. Příště vezmeme i dítko a hlavně přijedeme na delší dobu, protože vyžití je v místě opravdu dost.
Moc děkujeme za krásný relaxační pobyt.
Přejeme mnoho spokojených klientů a hlavně udržení tak dobré úrovně.
Bohužel jsme k voucheru dostali chybné informace, kde je psáno, že saunový svět je otevřen od 16 hodin, ale nebylo tomu tak. Slečna nám v centru řekla, že sauny se otevírají až od 18 hodin a my díky tomu měli chybně rozplánován poslední den, kdy jsme si ještě chtěli užít kompletního wellness.
Dodbrý den, paní Radko,
děkujeme za krásné hodnocení. Za chybné informace ohledně otevírací doby saunového světa se omlouváme. Vše prověříme a opravíme. Už se na vaši další návštěvu moc těšíme.
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Můžu jen doporučit, spokojeni jsme byli se vším, personál milý, příjemné prostředí, nabídka výletů do okolí
nebylo co vytknout
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Krásný hotel v prostředí Jeseníků. Ideální na výlety po okolí. Hotel je krásný s moc příjemným prostředím a výbornou kuchyní. Je zde vyžití jak pro dospělé, tak i pro děti.
Pobyt zde se nám moc líbil a určitě jsme zde nebyli naposled.
Dobrý den paní Aleno, děkujeme za krásná slova i hvězdičky. Už se moc těšíme na váš příští pobyt:).
Hodnocená nabídka: Relaxace v Jeseníkách s polopenzí, wellness a sportem
Hotel Helios
Seznam poboček, ve kterých můžete svůj voucher uplatnit, najdete v konkrétní nabídce.
Hotel Helios
Lipová-lázně 25, Lipová-lázně
Pokoje
Hotel nabízí ubytování v následujících typech pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
1× lůžko king size (180 × 200 cm) nebo 2× lůžko single size (90 × 200 cm), koupelna se sprchovým koutem a toaletou, fén, kosmetika, ručníky, Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon, minibar, stolek se dvěma křesly, psací stůl, kufrbox
1× lůžko king size (180 × 200 cm) nebo 2× lůžko single size (90 × 200 cm), koupelna se sprchovým koutem a toaletou, fén, kosmetika, ručníky, Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon, minibar, stolek se dvěma křesly, psací stůl, kufrbox, balkon s posezením
Vybavení a služby
Vybavení a služby pro rodiny s dětmi
Hotel Helios
Lipová-lázně 25, Lipová-lázně
Pokoje
Hotel nabízí ubytování v následujících typech pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
- Dvoulůžko 180 × 200 cm a 2 lůžka 90 × 200 cm, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm, black-out závěsy v samostatné ložnici
- 2 lůžka 90 × 200 cm v druhém pokoji
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Mini lednička
- Rychlovarný set k přípravě kávy/čaje
- Balkón s posezením
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Mini lednička
- Rychlovarný set k přípravě kávy/čaje
- Balkón s posezením
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm a možnost 1 přistýlky, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm a možnost 1 přistýlky, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
- Mini lednička
- Rychlovarný set k přípravě kávy/čaje
- Balkón s posezením
- Dvoulůžko 180 × 200 cm, nebo 2 lůžka 90 × 200 cm a 1 lůžko 90 × 200 cm, black-out závěsy
- Koupelna se sprchovým koutem, WC, fénem a hotelovou kosmetikou, župan
- Wi‑Fi, TV na vyžádání, trezor, telefon
Vybavení a služby
Vybavení a služby pro rodiny s dětmi
Hotel Toč
Lipová – lázně 762, Lipová-lázně – Lipová – lázně
Vybavení a služby
Vybavení a služby pro rodiny s dětmi
Penzion Chiranka
Lipová – lázně 505, Lipová-lázně