Tento podnik nemá aktuálně žádnou nabídku
Pokud máte o nabídku zájem, dejte nám to vědět a my to zařídíme.
Nebo se podívejte přímo do kategorií
Ukončené nabídky
Recenze a hodnocení
Rýchly check in, skvelý personál, krásne prostredie, fajn raňajky.
Izby v podkroví sú veľmi malé. Na jednu noc to postačilo, ale na viac nocí by sme tam nešli. Kvôli nedostatku priestoru sa tam musí asi aj špatne upratovať, pretože za stolom a posteľami bolo dosť prachu.
Škoda, že na večeru nebol žiadny výber teplého jedla bez mäsa…len prílohy a studené šaláty.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Lokalita, personál, strava
Vybavení hotelu pro wellness. Župany by měly být samozřejmostí pro hotel takového typu a ne za příplatek. Parní sauna byla v době pobytu pravděpodobně špatně nastavena, tzn. nešlo ji použít.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám okolí zámeckého komplexu líbilo a že jste si u nás pochutnali :) Co se týče županů - neoznačujeme se jako wellness hotel, máme pouze bazén se saunami za poplatek. Proto je za poplatek i župan - ne všichni hosté jej potřebují a využijí. Za potíže s parní saunou se omlouváme, patrně došlo k výpadku.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Zámecký pokoj hezky
večeře a snídaně – to bych neschválila. Večeře studená, k snídani parky prasklé a tvrdé, pečivo tvrdé, šunka a sýry bez zdravé barvy, …uvítací drink – medovina – prošla již v roce 2022…
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám ubytování líbilo. Co se týče gastronomie, mrzí nás, že jste nebyli spokojeni, během pobytu jste však nespokojenost nevyjádřili, abychom mohli sjednat nápravu. Medovinka na sobě expiraci uvedenou nemá, patrně jste si číslo pomýlila s šarží. Děkujeme za pochopení.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Vždy vsrřícné a příjemné chování veškerého personálu
Nic takového jsme nazaznamenali
Děkujeme za Vaši velmi milou zpětnou vazbu :) Na viděnou snad opět někdy příště.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Velmi přátelský personál na recepci i restauraci.
Vyhověli všem našim prosbám. Krásná vtipná prohlídka zámku s ochutnávkou.
krásné SPA
Pokoje by již zasloužily refresh. Koupelna měla plíseň v silikonech. pokoj moc nevoněl a nepomohlo ani celodenně otevřené okno.
Děkujeme za milá slova chvály na přístup našeho personálu :) Máme radost, že Vás oslovila prohlídka zámku i bazén se saunami. Na základě Vaší recenze prověříme stav silikonu v koupelně. Velmi za tento podnět děkujeme. Přejeme krásné jarní dny.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Všechno bylo fajn
Děkujeme za milou zpětnou vazbu :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Hezké prostředí, okolní příroda
Nebylo jasné, zda jako hoteloví hosté máme přístup do zámecké zahrady, kdy u vstupu po nás požadovali identifikaci černou páskou na zápěstí, na recepci hotelu naopak říkali, že to není třeba.
Děkujeme za Vás pobyt i hodnocení. Máme radost, že se Vám prostředí našeho areálu líbilo. Co se týče vstupu do zámeckého parku, tak se velmi omlouváme za zmatky. Před nedávnem jsem přecházeli na nový systém a patrně jste na trefila na neinformovaného brigádníka. Doufáme, že Vám vzniklé nedorozumění pobyt příliš neznepříjemnilo.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
vstřícnost a ochota personálu
nemám výhrady
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a chválu na náš personál. Budeme doufat, že se nejednalo o Vaši poslední návštěvu.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Personál super, dokonalá čistota, vynikající strava, obsluha, zkrátka TOP!!
Málo úložného prostoru na pokoji, při doporučení výletů by bylo dobré, aby na recepci věděli, zda je na dané lokalitě 100℅ otevřeno.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i podněty ke zlepšení. V mimo-sezoně je to s výlety do okolí lehce složitější. Nicméně na základě Vaší recenze otevírací doby prověříme.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Voucher byl dárek, dle obdarovaných bylo vynikající jídlo, velký výběr, chuťově výborné.
Voucher byl objednán jako dárek, tak jsem si přála, aby obdarovaní byli maximálně spokojeni, bohužel dostali pokoj, kde nebyla žádná skříň. Pokoj byl čtyřlůžkový, tak si nedovedu představit, že při plné obsazenosti pokoje budou mít hosté po dobu pobytu věci v kufrech, jako to měli uživatelé mého poukazu. Navíc na pokoji při příjezdu bylo dosti chladno, topení bylo lehce vlažné. Takže za mě trochu zklamání.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše chvála na naší gastronomii.
Co se týče pokojů, tak jak vidíte v nabídce, pokoje máme menší a některé jsou i podkrovní. Právě z toho důvodu, aby si měli hosté kam vyložit věci, jim byl poskytnut daný pokoj, s více lůžky. Pokoje centrálně vytápíme na 20-21°C. V pokoji, který popisujete je navíc klimatizace, kterou lze pokoj dotopit. Děkujeme Vám za pochopení.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Hezký hotel, milá obsluha recepce, skvělé jídlo, odpočinek v sauně a v bazénu, nezapomenutelná Smetanova prohlídka zámku Loučeň.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s našimi službami spokojeni a velmi nás těší, že se Vás oslovila i naše speciální prohlídka zámku :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
S pobytem jsme byli moc spokojeni. I přes větší počet dětí byl klid. Milý, usměvavý personál, čisto. Oceňuji i rezervaci bazénu, kdy nebylo přeplněno, časy pouze pro dospělé a k dispozici od 7 hod. Jídla dostatek, snídaně pestré a večeře chutné. Hezký park, kde je spousta práce.
Děkujeme za Vaši milá slova. Snažíme se dělat maximum proto, aby u nás byli hosté spokojeni :) Jsme rádi, že se to ve Vašem případně podařilo a doufáme, že nás brzy opětovně navštívíte.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Nádherné prostředí, zahrady kolem zámku
Děkujeme za Vás feedback. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Krásné prostředí, pěkný čistý pokoj, skvělá večeře i snídaně, ochotný personál, volný vstup do zámeckého parku s labyrinty, nádherný hotel. Skvělá autentická prohlídka zámku.
Minibar na pokoji byl prázdný 😀
Děkujeme za zpětnou vazbu k pobytu u nás. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil a že jste si užili celý náš areál včetně prohlídky zámku :) Minibar na sobě má cedulku, který upozorňuje na to, že bude naplněn na požádání- a to proto, že si nebereme vratnou zálohu ani garanci kartou, abychom případnou nenahlášenou konzumaci mohli doúčtovat. Děkujeme za pochopení.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Velká spokojenost, jak s personálem, tak se stravou a prostředím.
Děkujeme za Vaši návštěvu i milou zpětnou vazbu :) Jsme rádi, že jste si pobyt užili.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Jidlo v restauraci bylo dobré
Kde začít… Neočekávali jsme, že u takového pobytu naši jedinou obsluhou budou slečny na brigádě, které nemají tušení co dělat. Po dotázání, zda už by nám mohla slečna přinést alepoň pivo, odvětila ať ji nekecám do toho jak má dělat svou práci. (To si snad někdo dělá p*del?) V restauraci čekáte půl hodiny na lístek, další půl hodiny na pití, špinavé nádobí nikdo nemá čas odnést klidně celou hodinu, přitom okolo toho chodí holka s prázdnýma rukama… Paní s pánem vedle nás regulerně odešli poté, co obsluhu 2× požádali o uklizení stolu po předešlých zákaznících a ani po hodině se nic nestalo. Špinavé talíře, popraskané skleničky…tragédie. Pokoje naprosto příšerné, je to jako malý kumbál kde se ve dvou nejde hnout a jste 90% času přikrčení z důvodu střešních oken. Bordel hroznej, po příchodu na pokoj ležel suchý rohlík v rohu, pod postelí shnilá rajčata, každá lampička jiná, zaslintané zrdcadlo. Jídlo v bufetu – nejen, že očekáváte trochu větší výběr ale také jídlo, které nějak vypadá. Pizzu kterou nabízí každý večer je okoralé cosi pod tepelnou lampou, na těstoviny si možná můžete nalít tu rajčatovou polévku, jinak máte smolika… No zkrátka sem už se nikdy nevrátíme. Ceny naprosto šíléné, za sklenku vína 130,–, pivo 85,–, minibar naplní až na požádání – co by se s tim někdo dělal předem že ano. Také jestli si myslíte, že po večeři si v klidu sednete do restaurace, tak až v 21:00, dříve ne, jelikož je stejná obsluha jak v bufetu tak v baru. Bar zavírá v 23:00, s naprostou přesností k nám obsluha přišla, a vyloženě nás vyhodili na chodbu ať si klidně sedneme do loby i s drinkama… Pokud takové jednání přijde někomu normální, tak my už měli co dělat s nervy… Zámecká zahrada je v hrozném stavu, v zadní části mezi bludišti najdete obrovský kompost :D … hlavně že je pani na informacích důležitá abychom měli náramky na viditelném místě. To už ani není směšné, tohle byl definitivně nejhorší výlet, který jsme podnikli. Nikdy víc. Obrovská škoda peněz, nikdy jsem nežádala o nějaké storno či vrácení ale tady bych to opravdu ocenila.
Dobrý den. Zpětné vazby od našich klientů jsou pro nás vždy velmi důležité. Na základě Vaší recenze se zcela jistě zaměříme na přístup našeho personálu a provedeme kárná opatření. Rovněž také zavedeme detailnější kontroly úklidů. Nicméně nás mrzí, že jste Vaši nespokojenost neřešila již na místě, abychom mohli sjednat nápravu. Pokud by se v pokoji skutečně vyskytovalo to, co popisujete, zcela jistě bychom Vám pokoj vyměnili anebo nechali znovu uklidit. Takto zpětně, již není možné cokoliv z toho, co popisujete prokázat a tedy ani reklamovat. Je nám opravdu líto, že pobyt nebyl dle Vašich představ.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Rýchly check in, skvelý personál, krásne prostredie, fajn raňajky.
Izby v podkroví sú veľmi malé. Na jednu noc to postačilo, ale na viac nocí by sme tam nešli. Kvôli nedostatku priestoru sa tam musí asi aj špatne upratovať, pretože za stolom a posteľami bolo dosť prachu.
Škoda, že na večeru nebol žiadny výber teplého jedla bez mäsa…len prílohy a studené šaláty.
Lokalita, personál, strava
Vybavení hotelu pro wellness. Župany by měly být samozřejmostí pro hotel takového typu a ne za příplatek. Parní sauna byla v době pobytu pravděpodobně špatně nastavena, tzn. nešlo ji použít.
Zámecký pokoj hezky
večeře a snídaně – to bych neschválila. Večeře studená, k snídani parky prasklé a tvrdé, pečivo tvrdé, šunka a sýry bez zdravé barvy, …uvítací drink – medovina – prošla již v roce 2022…
Vždy vsrřícné a příjemné chování veškerého personálu
Nic takového jsme nazaznamenali
Velmi přátelský personál na recepci i restauraci.
Vyhověli všem našim prosbám. Krásná vtipná prohlídka zámku s ochutnávkou.
krásné SPA
Pokoje by již zasloužily refresh. Koupelna měla plíseň v silikonech. pokoj moc nevoněl a nepomohlo ani celodenně otevřené okno.
Všechno bylo fajn
Hezké prostředí, okolní příroda
Nebylo jasné, zda jako hoteloví hosté máme přístup do zámecké zahrady, kdy u vstupu po nás požadovali identifikaci černou páskou na zápěstí, na recepci hotelu naopak říkali, že to není třeba.
vstřícnost a ochota personálu
nemám výhrady
Personál super, dokonalá čistota, vynikající strava, obsluha, zkrátka TOP!!
Málo úložného prostoru na pokoji, při doporučení výletů by bylo dobré, aby na recepci věděli, zda je na dané lokalitě 100℅ otevřeno.
Voucher byl dárek, dle obdarovaných bylo vynikající jídlo, velký výběr, chuťově výborné.
Voucher byl objednán jako dárek, tak jsem si přála, aby obdarovaní byli maximálně spokojeni, bohužel dostali pokoj, kde nebyla žádná skříň. Pokoj byl čtyřlůžkový, tak si nedovedu představit, že při plné obsazenosti pokoje budou mít hosté po dobu pobytu věci v kufrech, jako to měli uživatelé mého poukazu. Navíc na pokoji při příjezdu bylo dosti chladno, topení bylo lehce vlažné. Takže za mě trochu zklamání.
Hezký hotel, milá obsluha recepce, skvělé jídlo, odpočinek v sauně a v bazénu, nezapomenutelná Smetanova prohlídka zámku Loučeň.
S pobytem jsme byli moc spokojeni. I přes větší počet dětí byl klid. Milý, usměvavý personál, čisto. Oceňuji i rezervaci bazénu, kdy nebylo přeplněno, časy pouze pro dospělé a k dispozici od 7 hod. Jídla dostatek, snídaně pestré a večeře chutné. Hezký park, kde je spousta práce.
Nádherné prostředí, zahrady kolem zámku
Krásné prostředí, pěkný čistý pokoj, skvělá večeře i snídaně, ochotný personál, volný vstup do zámeckého parku s labyrinty, nádherný hotel. Skvělá autentická prohlídka zámku.
Minibar na pokoji byl prázdný 😀
Velká spokojenost, jak s personálem, tak se stravou a prostředím.
Jidlo v restauraci bylo dobré
Kde začít… Neočekávali jsme, že u takového pobytu naši jedinou obsluhou budou slečny na brigádě, které nemají tušení co dělat. Po dotázání, zda už by nám mohla slečna přinést alepoň pivo, odvětila ať ji nekecám do toho jak má dělat svou práci. (To si snad někdo dělá p*del?) V restauraci čekáte půl hodiny na lístek, další půl hodiny na pití, špinavé nádobí nikdo nemá čas odnést klidně celou hodinu, přitom okolo toho chodí holka s prázdnýma rukama… Paní s pánem vedle nás regulerně odešli poté, co obsluhu 2× požádali o uklizení stolu po předešlých zákaznících a ani po hodině se nic nestalo. Špinavé talíře, popraskané skleničky…tragédie. Pokoje naprosto příšerné, je to jako malý kumbál kde se ve dvou nejde hnout a jste 90% času přikrčení z důvodu střešních oken. Bordel hroznej, po příchodu na pokoj ležel suchý rohlík v rohu, pod postelí shnilá rajčata, každá lampička jiná, zaslintané zrdcadlo. Jídlo v bufetu – nejen, že očekáváte trochu větší výběr ale také jídlo, které nějak vypadá. Pizzu kterou nabízí každý večer je okoralé cosi pod tepelnou lampou, na těstoviny si možná můžete nalít tu rajčatovou polévku, jinak máte smolika… No zkrátka sem už se nikdy nevrátíme. Ceny naprosto šíléné, za sklenku vína 130,–, pivo 85,–, minibar naplní až na požádání – co by se s tim někdo dělal předem že ano. Také jestli si myslíte, že po večeři si v klidu sednete do restaurace, tak až v 21:00, dříve ne, jelikož je stejná obsluha jak v bufetu tak v baru. Bar zavírá v 23:00, s naprostou přesností k nám obsluha přišla, a vyloženě nás vyhodili na chodbu ať si klidně sedneme do loby i s drinkama… Pokud takové jednání přijde někomu normální, tak my už měli co dělat s nervy… Zámecká zahrada je v hrozném stavu, v zadní části mezi bludišti najdete obrovský kompost :D … hlavně že je pani na informacích důležitá abychom měli náramky na viditelném místě. To už ani není směšné, tohle byl definitivně nejhorší výlet, který jsme podnikli. Nikdy víc. Obrovská škoda peněz, nikdy jsem nežádala o nějaké storno či vrácení ale tady bych to opravdu ocenila.
Hodnocení podniku Zámek Loučeň a Labyrintárium
Hodnocení podniku Zámek Loučeň a Labyrintárium
Rýchly check in, skvelý personál, krásne prostredie, fajn raňajky.
Izby v podkroví sú veľmi malé. Na jednu noc to postačilo, ale na viac nocí by sme tam nešli. Kvôli nedostatku priestoru sa tam musí asi aj špatne upratovať, pretože za stolom a posteľami bolo dosť prachu.
Škoda, že na večeru nebol žiadny výber teplého jedla bez mäsa…len prílohy a studené šaláty.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Lokalita, personál, strava
Vybavení hotelu pro wellness. Župany by měly být samozřejmostí pro hotel takového typu a ne za příplatek. Parní sauna byla v době pobytu pravděpodobně špatně nastavena, tzn. nešlo ji použít.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám okolí zámeckého komplexu líbilo a že jste si u nás pochutnali :) Co se týče županů - neoznačujeme se jako wellness hotel, máme pouze bazén se saunami za poplatek. Proto je za poplatek i župan - ne všichni hosté jej potřebují a využijí. Za potíže s parní saunou se omlouváme, patrně došlo k výpadku.
Zámecký pokoj hezky
večeře a snídaně – to bych neschválila. Večeře studená, k snídani parky prasklé a tvrdé, pečivo tvrdé, šunka a sýry bez zdravé barvy, …uvítací drink – medovina – prošla již v roce 2022…
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám ubytování líbilo. Co se týče gastronomie, mrzí nás, že jste nebyli spokojeni, během pobytu jste však nespokojenost nevyjádřili, abychom mohli sjednat nápravu. Medovinka na sobě expiraci uvedenou nemá, patrně jste si číslo pomýlila s šarží. Děkujeme za pochopení.
Vždy vsrřícné a příjemné chování veškerého personálu
Nic takového jsme nazaznamenali
Děkujeme za Vaši velmi milou zpětnou vazbu :) Na viděnou snad opět někdy příště.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Velmi přátelský personál na recepci i restauraci.
Vyhověli všem našim prosbám. Krásná vtipná prohlídka zámku s ochutnávkou.
krásné SPA
Pokoje by již zasloužily refresh. Koupelna měla plíseň v silikonech. pokoj moc nevoněl a nepomohlo ani celodenně otevřené okno.
Děkujeme za milá slova chvály na přístup našeho personálu :) Máme radost, že Vás oslovila prohlídka zámku i bazén se saunami. Na základě Vaší recenze prověříme stav silikonu v koupelně. Velmi za tento podnět děkujeme. Přejeme krásné jarní dny.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Všechno bylo fajn
Děkujeme za milou zpětnou vazbu :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Hezké prostředí, okolní příroda
Nebylo jasné, zda jako hoteloví hosté máme přístup do zámecké zahrady, kdy u vstupu po nás požadovali identifikaci černou páskou na zápěstí, na recepci hotelu naopak říkali, že to není třeba.
Děkujeme za Vás pobyt i hodnocení. Máme radost, že se Vám prostředí našeho areálu líbilo. Co se týče vstupu do zámeckého parku, tak se velmi omlouváme za zmatky. Před nedávnem jsem přecházeli na nový systém a patrně jste na trefila na neinformovaného brigádníka. Doufáme, že Vám vzniklé nedorozumění pobyt příliš neznepříjemnilo.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
vstřícnost a ochota personálu
nemám výhrady
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a chválu na náš personál. Budeme doufat, že se nejednalo o Vaši poslední návštěvu.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Personál super, dokonalá čistota, vynikající strava, obsluha, zkrátka TOP!!
Málo úložného prostoru na pokoji, při doporučení výletů by bylo dobré, aby na recepci věděli, zda je na dané lokalitě 100℅ otevřeno.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i podněty ke zlepšení. V mimo-sezoně je to s výlety do okolí lehce složitější. Nicméně na základě Vaší recenze otevírací doby prověříme.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Voucher byl dárek, dle obdarovaných bylo vynikající jídlo, velký výběr, chuťově výborné.
Voucher byl objednán jako dárek, tak jsem si přála, aby obdarovaní byli maximálně spokojeni, bohužel dostali pokoj, kde nebyla žádná skříň. Pokoj byl čtyřlůžkový, tak si nedovedu představit, že při plné obsazenosti pokoje budou mít hosté po dobu pobytu věci v kufrech, jako to měli uživatelé mého poukazu. Navíc na pokoji při příjezdu bylo dosti chladno, topení bylo lehce vlažné. Takže za mě trochu zklamání.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše chvála na naší gastronomii.
Co se týče pokojů, tak jak vidíte v nabídce, pokoje máme menší a některé jsou i podkrovní. Právě z toho důvodu, aby si měli hosté kam vyložit věci, jim byl poskytnut daný pokoj, s více lůžky. Pokoje centrálně vytápíme na 20-21°C. V pokoji, který popisujete je navíc klimatizace, kterou lze pokoj dotopit. Děkujeme Vám za pochopení.
Hezký hotel, milá obsluha recepce, skvělé jídlo, odpočinek v sauně a v bazénu, nezapomenutelná Smetanova prohlídka zámku Loučeň.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli s našimi službami spokojeni a velmi nás těší, že se Vás oslovila i naše speciální prohlídka zámku :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
S pobytem jsme byli moc spokojeni. I přes větší počet dětí byl klid. Milý, usměvavý personál, čisto. Oceňuji i rezervaci bazénu, kdy nebylo přeplněno, časy pouze pro dospělé a k dispozici od 7 hod. Jídla dostatek, snídaně pestré a večeře chutné. Hezký park, kde je spousta práce.
Děkujeme za Vaši milá slova. Snažíme se dělat maximum proto, aby u nás byli hosté spokojeni :) Jsme rádi, že se to ve Vašem případně podařilo a doufáme, že nás brzy opětovně navštívíte.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Nádherné prostředí, zahrady kolem zámku
Děkujeme za Vás feedback. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Krásné prostředí, pěkný čistý pokoj, skvělá večeře i snídaně, ochotný personál, volný vstup do zámeckého parku s labyrinty, nádherný hotel. Skvělá autentická prohlídka zámku.
Minibar na pokoji byl prázdný 😀
Děkujeme za zpětnou vazbu k pobytu u nás. Jsme rádi, že se Vám pobyt líbil a že jste si užili celý náš areál včetně prohlídky zámku :) Minibar na sobě má cedulku, který upozorňuje na to, že bude naplněn na požádání- a to proto, že si nebereme vratnou zálohu ani garanci kartou, abychom případnou nenahlášenou konzumaci mohli doúčtovat. Děkujeme za pochopení.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Velká spokojenost, jak s personálem, tak se stravou a prostředím.
Děkujeme za Vaši návštěvu i milou zpětnou vazbu :) Jsme rádi, že jste si pobyt užili.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Jidlo v restauraci bylo dobré
Kde začít… Neočekávali jsme, že u takového pobytu naši jedinou obsluhou budou slečny na brigádě, které nemají tušení co dělat. Po dotázání, zda už by nám mohla slečna přinést alepoň pivo, odvětila ať ji nekecám do toho jak má dělat svou práci. (To si snad někdo dělá p*del?) V restauraci čekáte půl hodiny na lístek, další půl hodiny na pití, špinavé nádobí nikdo nemá čas odnést klidně celou hodinu, přitom okolo toho chodí holka s prázdnýma rukama… Paní s pánem vedle nás regulerně odešli poté, co obsluhu 2× požádali o uklizení stolu po předešlých zákaznících a ani po hodině se nic nestalo. Špinavé talíře, popraskané skleničky…tragédie. Pokoje naprosto příšerné, je to jako malý kumbál kde se ve dvou nejde hnout a jste 90% času přikrčení z důvodu střešních oken. Bordel hroznej, po příchodu na pokoj ležel suchý rohlík v rohu, pod postelí shnilá rajčata, každá lampička jiná, zaslintané zrdcadlo. Jídlo v bufetu – nejen, že očekáváte trochu větší výběr ale také jídlo, které nějak vypadá. Pizzu kterou nabízí každý večer je okoralé cosi pod tepelnou lampou, na těstoviny si možná můžete nalít tu rajčatovou polévku, jinak máte smolika… No zkrátka sem už se nikdy nevrátíme. Ceny naprosto šíléné, za sklenku vína 130,–, pivo 85,–, minibar naplní až na požádání – co by se s tim někdo dělal předem že ano. Také jestli si myslíte, že po večeři si v klidu sednete do restaurace, tak až v 21:00, dříve ne, jelikož je stejná obsluha jak v bufetu tak v baru. Bar zavírá v 23:00, s naprostou přesností k nám obsluha přišla, a vyloženě nás vyhodili na chodbu ať si klidně sedneme do loby i s drinkama… Pokud takové jednání přijde někomu normální, tak my už měli co dělat s nervy… Zámecká zahrada je v hrozném stavu, v zadní části mezi bludišti najdete obrovský kompost :D … hlavně že je pani na informacích důležitá abychom měli náramky na viditelném místě. To už ani není směšné, tohle byl definitivně nejhorší výlet, který jsme podnikli. Nikdy víc. Obrovská škoda peněz, nikdy jsem nežádala o nějaké storno či vrácení ale tady bych to opravdu ocenila.
Dobrý den. Zpětné vazby od našich klientů jsou pro nás vždy velmi důležité. Na základě Vaší recenze se zcela jistě zaměříme na přístup našeho personálu a provedeme kárná opatření. Rovněž také zavedeme detailnější kontroly úklidů. Nicméně nás mrzí, že jste Vaši nespokojenost neřešila již na místě, abychom mohli sjednat nápravu. Pokud by se v pokoji skutečně vyskytovalo to, co popisujete, zcela jistě bychom Vám pokoj vyměnili anebo nechali znovu uklidit. Takto zpětně, již není možné cokoliv z toho, co popisujete prokázat a tedy ani reklamovat. Je nám opravdu líto, že pobyt nebyl dle Vašich představ.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Pobyt neměl chybu, spokojenost. Ochotný personál a výborná kuchyně. Užili jsme si i bazén. Skvělá byla večerní vánoční prohlídka zámku s ochutnávkou vín, včetně výzdoby parku ve dne i večer.
Děkujeme za Vaše milá slova. Jsme rádi, že Vás pobyt u nás oslovil :)
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Vše moc fajn. Prostředí úžasné, vybavenost hotelu a pokojů nadstandardní, kuchyně chutná, výběr jídel pestrý dost, personál vstřícný.
Malé připomínky nejsou nijak zásadní, jen by bylo úžasné, pokud zámek stojí o klientelu z řad rodin s dětmi, mít nějaký mini bazén pro ty nejmenší, ale chápu, že welness centrum takto koncipováno nebylo a že prostor pro něco podobného se asi bude těžko hledat. V hotelovém baru mi docela zásadně chyběla nabídka klasických míchaných nápojů (cocktails), a malinko jsem se podivoval nad koncepcí jídelníčku, kdy nadpisy kategorií (předkrmy, první chod, přílohy apod.) byly všechny v angličtině, ale samotná nabídka pouze česky. Má to působit „světově“/mezinárodně? V posledku to cizincům nijak nepomůže, možná se jen pár našinců může přiučit pár anglickým slovíčkům, nic víc. V nabídce zimních míchaných nápojů, která je jinak moc příjemná a docela zajímavá, je velká hrubka: pod horkou čokoládou s dávkou espressa je překlad úplně jiného drinku, kdy někdo prostě omylem copy+paste/zkopíroval anglický popisek od drinku jiného. Ale jinak jsme žádné zásadní nedostatky nezjistili.
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám prostředí líbilo a oslovila Vás i naše gastronomie. Co se týče bazénu se saunami, tak zde bohužel prostor o brouzdaliště není a nemáme jej ani v plánu. K dispozici jsou zde pěnové "žížaly", které mohou dětem pomoci a k zakoupení máme také rukávky i kruh. Míchané drinky bohužel opravdu neděláme, k dispozici je pouze Aperol Spritz, Hugo Spritz a poté drinky jako Rum s colou, Vodka s juicem apod., naše obsluha bohužel nemá na míchané drinky časový prostor a proto je v nabídce nemáme. Co se týče upozornění na chybu v zimních míchaných nápojích, tak velmi děkujeme za upozornění, určitě to dáme do pořádku :)
Děkujeme za Vaši návštěvu a přejeme příjemný rok 2024.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Vše bylo výborné. Spokojenost.
Z našeho příjezdu byli překvapeni, trvalo jim hledání naší rezervace pobytu.
Dobrý den,
jsme rádi, že jste si pobyt užili.
Ano, bohužel musíme přiznat, že nám dohledání Vaší rezervace trvalo. To však jen pouze z toho důvodu, že jste při rezervaci nevyplnili všechny údaje a Vaše rezervace se nám propsala jako "fiktivní". Jsme však rádi, že jsme měli dostupnou ubytovací kapacitu a mohli jsme Vás ubytovat.
Děkujeme za pochopení a přejeme krásný zbytek dne.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Líbilo se nám a pobyt jsme si užili. Personál velmi milý. Jídlo dobré.
Děkujeme za Vaše zhodnocení pobytu u nás. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a že jste ocenili přístup našeho personálu. Budeme doufat ve Vaši opětovnou návštěvu.
Hodnocená nabídka: Pobyt na zámku: labyrint, skvělé jídlo i wellness
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Seznam poboček, ve kterých můžete svůj voucher uplatnit, najdete v konkrétní nabídce.
Zámek Loučeň a Labyrintárium
Loučen 1, Loučeň
Pokoje
Hotel nabízí ubytování v následujících typech pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
Vybavení a služby
Hotelová restaurace Maxmilián BMPCZ00097632AA
Loučeň, Loučeň
Ve státní svátky se otevírací doba může lišit.
pondělí | 8:00–20:00 | |
---|---|---|
úterý | 8:00–20:00 | |
středa | 8:00–20:00 | |
čtvrtek | 8:00–20:00 | |
pátek | 8:00–20:00 | |
sobota | 8:00–20:00 | |
neděle | 8:00–20:00 |
Zámecký hotel Maxmilian****
Loučeň 1, Loučeň
Pokoje
Hotel nabízí ubytování v následujících typech pokojů. Jejich dostupnost se může lišit podle vámi zvoleného termínu a konkrétní akce.
- Čtyřlůžkový pokoj: dvě ložnice, dvě manželské postele
- Koupelna s WC a vanou nebo sprchou
- Dvě satelitní TV
- Výhled do zahrady
- Telefon
- Topení
- Skříň nebo šatna
- Fén
- Posezení
- Dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi nebo manželskou postelí
- Koupelna s WC a vanou nebo sprchou
- Satelitní TV
- Výhled do zahrady
- Telefon
- Topení
- Skříň nebo šatna
- Fén
- Třílůžkový pokoj s manželskou postelí a jednou oddělenou postelí
- Koupelna s WC a vanou nebo sprchou
- Satelitní TV
- Výhled do zahrady
- Telefon
- Topení
- Skříň nebo šatna
- Fén
Vybavení a služby
Vybavení a služby pro rodiny s dětmi
Zámecký hotel Maxmilian****
Loučeň 1, Loučeň