Hotel Eroplán****

Byli jsme spokojeni s přístupem pana vrchniho, který se o nás výborně staral. Dále s panem šéfkuchařem Pavlem, který skvěle vařil.

Nebilo nám příjemné, že do vířivky jsme museli vstupovat bez plavek s ostatními hosty.

Přístup personálu, vstřícnost a ochota.

Je to spíš jen poznatek…na nás moc měkká postel, takže špatné spaní, dvě noci se to dalo zvládnout.
Druhá věc ohledně času welness a večeře…bohužel, špatně nastavené, pokus si chcete wellness užívat více, jak hodinu, buď nestihnete večeři, nebo jdete s plým břichem do wellness a nemáte šanci si ho patřčně užít. Škoda. Protože jak jídlo, tak wellness jsou perefktní!

Hezký pokoj, doplatila jsme si balkon, dobré večeře, hezké místo.

Mají hodně měkké postele

Prostředí hotelu pěkné. Splňuje kritéria.

Obsluha v restauraci velmi nepříjemná. Absolutní nezájem o hosty. Jídlo nepoživatelné. Navrhuji aby kuchař a číšnice absolvovali nějaký kurz. Nevím v čem byl problém ale na takový hotel bych očekávala více vztřícnosti. Hostů nebylo moc, tak tomu nerozumím. Jezdím hodně po různých destinací a můžu říct že v Penzionu nebo v obyčejné pivnici bylo jídlo i obsluha na svém místě. Nebylo to levné a očekávání mě hodně zklamalo. Již nikdy více a doufám že už něco podobného nezažiju.

spokojenost

vše v pořádku

Prostředí v hotelu bylo pěkné, čisté.

Nelíbil se mi pokoj s číslem 132 pokoj by potřeboval rekonstrukci, nebo alespoň vymalovat na stěnách kde je okno, byly stěny zatečené, špinavé ( škoda, že jsem nepořídila žádné foto). V tomto hotelu jsme byli již poněkolikáté a stojí za to si připlatit za malý červený apartmán pokoj č. 133 který je úplně o něčem jiném. Jinak jsme do hotelu přijeli v 13:30 a paní recepční nás důrazně upozornila že klienty se ubytovávají od 14:00 hodiny i když hotel zel prázdnotou podle klíčů asi tak 5 obsazených pokojů. Šli jsme tedy na něco ostřejšího ale vedle do hotelu Horal.

Nemáme co vytknout. Moc se nám líbilo. Milý personál, čisté pokoje, výborné jídlo. V okolí spoustu míst k vidění.

Škoda, že není k dispozici dětský koutek. To nám ale celkový dojem nezkazilo. :-)

Hotel cca 2km chůzí do centra města, kousek od skanzenu, kam jsme měli namířeno. Jídlo dobré, wellness příjemné-sauna suchá, parní, vířivka a odpočinková zóna, velmi čisté a upravené prostředí.

Jen bych upozornila, že wellness je přístupné dětem od 10 let. V nabídce není tato informace uvedena, na stránkách hotelu ano.

Prostředí hotelu na úrovni, úžasná lokalita pro turistiku, jídlo vynikající, velké porce, bohaté snídaně.

Překvapil nás poplatek za balkon – 100,– Kč za každý den, původně jsme počítali i s tím, že při 5ti denním pobytu a označení polopenze dostaneme 4× večeři, jak je obvyklé. Nicméně ve voucheru bylo uvedeno 2× dvouchodové večeře, což jsme pochopili jako polopenzi vztahující se ke kratšímu pobytu.

Pěkný hotel, profesionální personál, chutná strava. Toto vše v krásném prostředí Beskyd.

Podivilo nás jen, že v dnešní době bylo otevíráni dveří pokoje klasickým klíčem, nikoli na kartu.