Green mountain Hotel & Apartments

*milý personál
*teplý bazén, který jsme měli s dcerou téměř samy pro sebe

*ačkoliv hotel hlásá, že je ´pet friendly ´tak do restaurace vás nepustí – tím nám zkazili celou dovolenou – museli jsme se rychle vystřídat na jídle, abychom se stihli za hodinu najíst
*ubytovaní bylo v bytové jednotce 300m daleko od hotelu – v zimě s dětmi chodit několikrát denně – nic moc
*čistota (okopané zdi, oloupaný nábytek v koupelně, na zemi se asi dlouho nevytíralo) a vybavení pokoje rozhodne neodpovídá 4-hvězdičkovému ubytování
*připlatili jsme si za pokoj se saunou – chyba – sauna byla neskutečně cítit
*postel pro děti = gauč – velmi nepohodlný i pro děti
*manželská postel = 2 postele sraženy k sobě – k tomu dostanete 1 společnou peřinu
Odjeli jsme domů o den dříve, jelikož to vůbec neodpovídalo tomu, co jsme očekávali.

Jediné plus bylo jídlo

Přijedete na hotel, máte 2 pokoje a když se dostanete na pokoj zjistíte, že je tam již někdo již ubytovaný. Takže čekáte 2 hodiny na nový pokoj. Navíc velmi daleko od sebe… Jedete na 2 noci a zjistíte, že celou sobotu nefunguje velký bazén, jelikož mají údržbu, o čemž nás ale samozřejmě nikdo neinformoval. A na celý hotel funguje jeden střední bazén, malý pro deti a 3 vířivky. Opravdu skvělé. Chcete dát děti spát? V tomto.hotelu nelze, na postýlky jsme čekali 107 min, takze dalši šílenost. A posledni kapka byla nefunkční klimatizace, kdy nám presonál jako omluvu nabídl kavu zdarma? WTF??? TO JAKO VÁŽNĚ??? Pobyt za 24.180,–

Karpacz jiz nikdy více…

Ubytování bylo super. Teplý bazén a velký výběr na snídani.

Personál bez úsměvu.
Wellness malé na kapacitu resortu.

Hotel je takový je velmi hezký, městečko je sice malé, ale pěkné. Ranní snídaně formou bufetu byly přesně dle očekávání

Všechno ostatní v hotelu je navoněná bída. Hotel absolutně nespadá do 5* hotelu. Dal bych mu 4* s odřenýma ušima. a to jen v některých směrech. Kvalita stravování v místní restauraci byla katastrofální, ceny odpovídaly 4* hotelu, ale na talíř jste dostali něco co odpovídalo 2*. Obsluha restaurace mele z posledního a mají všechno totálně na salámu. Pokud si chcete objednat musíte se o svou možnost objednání hlásit, protože ten kůň co má klapky na očích v podání 60 leté paní Oleny nevidí absolutně vůbec nic. Wellness je malé a dost slabé, 3*, personál neochotný a pokud se na něco vyloženě nedoptáte, tak vám ty informace, nebo věci sám od sebe nedá, třeba postěradlo do sauny, nebo ručník do bazénu.
Ve zkratce, není to nic co bych od polského gastra a hotelnictví nečekal, všichni víme jaká bída to je, ale i tak vás stále dokáží vždy něčím novým překvapit a laťku posunout ještě níž :)

Krásné pokoje a výborné snídaně ♥️

Slečna nám dala pro pět lidí pokoj pro dva a ještě byla uražená, jak kdyby to byla naše vina 😀. Večeře slabší.

Jídlo luxus, velký výběr ovoce a zeleniny i v této době, v apartmanech teplo a čisto, welnes a saunovy svět super, dostatek místa pro všechny. Všem doporučuji a brzy se tam zase vrátíme.

Je to kousek od hranic, tak by bylo fajn mít i české programy.

Nově vystavěný resort
Sauna na pokoji
Přístup personálu – ochota, snaha se domluvit aspoň „češko-polško“
Bohaté snídaně – velký výběr, ovoce, zelenina, cereálie, vajíčka, šunky, sýry, velký výběr nápojů – nechybělo prakticky nic
Hezky vypadající wellness, bazén s regeneračními/relaxačními prvky, sauny

Bufetová večeře, výběr byl sice velký a oceňuji např. ryby, těstoviny, saláty, ale kvalita některých pokrmů neodpovídala 5* hotelu – kuřecí nugetky, stripsy, cordon bleu = asi nejlevnější zmražené polotovary na trhu, chuťově opravdu strašné
Od 5* hotelu očekávám jazykovou vybavenost personálu, tedy že se domluvím anglicky i jinde než na recepci
Ač je wellness určitě z těch hezčích, co jsme zažil, tak musím zkritizovat úroveň vířivek, trysky prakticky bez tlaku, takže to bylo válení se v teplé a také trochu zapáchající vodě a pokud někdo míří do wellness za odpočinkem, tak určitě ne sem – strašně moc dětí, které řvou jedno přes druhé (tady doporučuji chodit brzy na snídani a do wellness jít hned v 9 ráno, kdy to není tak hrozné)
Teplota vody v relaxačním bazénu by mohla být o něco teplejší, pak by nebylo potřeba ani vířivek

- skvělé a krásné prostředí
– milý personál
– výborné jídlo a velký výběr
– výborné zázemí i pro děti

Narazili jsme na velmi hlučné sousedy (cizince), takže jsme ani jednu noc skoro nespali. Ale to je úděl hotelu – hodně lidí na jednom místě.

Vynikající jídlo a velký víběr jídla, pití k večeři v ceně, čistota a pěkné pokoje a prostředí.

Byli jsme 3+1, kdy dítě mělo 16 let. pro to dítě nebyl župan a peřina. pokojské nám peřinunedali a poslali na recepci – tam jsme nabyli takže nemohu říci zda by nám župan a peřinu dali, ale myslím, že by to nebyl problém. jen už senám to nechtělo řešit.