Hotel Meta****

lokace hotelu blízko sjezdovky

Na pokoji chyběla objednaná přistýlka. Placená posilovna. U bazénu nic pro děti.

Krásný bazén s vířivkou. Sauny, solná jeskyně a odpočívárny byly krásné, čisté.
Velký výběr chutného jídla, které se doplňovalo. K večeři byly k dispozici voda a džusy. Hotel je u vleku, což ocení hlavně lyžaři.

Nedávali jsme si příplatek za nové pokoje, a nečekali jsme že budeme ubytováni ve , , starém, , hotelu, který byl od nového cca 20m. , , Starý, , hotel byl čistý, vše bylo v pořádku, ale všechny služby byly v novém hotelu: snídaně, večeře, dětský koutek, welness, recepce, .. Museli jsme docházet.
Nikde se o tom nezmiňovali, což bylo nepříjemné.

Hotel na skvělém místě ale bohužel jsme neměli to štěstí – nebylo moc sněhu :-(
Jídlo super, wellness a bazén také a masáže TOP !

Velmi špatná zkušenost s hotelem, což nám hned na začátku znepřijemnilo pobyt :-( …měli jsme být ubytování přímo v hotelu ale po příjezdu nás poslali do vedlejší budovy – nikde na voucheru nebylo uvedeno – klamání zakazníka – hned jsme řešili reklamaci přes Slevomat. Dopředu jsme měli zaplacené ubytování pro 3 osoby – 1 dítě ale pokoj byl pouze pro 2 a navíc single postele, což také nikde nebylo uvedeno. Po urgování na recepci nám bylo řečeno, že na noc lůžko bude mít – několikrát jsme se museli upomínat. Po té nám přinesli rozkládací lůžko, kdy při ulehnutí syna se rozjelo a upadl na zem – znovu reklamace ale nastěstí paní uklízečka byla velmi laskavá a přinesla nové. Při příchodu na večeři jsme byli zastavení personálem, protože syn nikde nebyl uveden v systému – všude počítali s 2 osobami! Jen samé problémy a vracení se na recepci se stížnostmi a vysvětlováním… při koupí tohoto voucheru v 4* hotelu jsme počítali s jinými službami. Byli jsme velmi zklamání ale nikdo nám bohužel nebyl schopen říct, kde se stala chyba…
Doporučují při koupi voucheru si raději vše přímo ověřit na recepci hotelu.

Vše bylo v pořádku a hotel i pobyt splnil nase očekávání.

Bohužel nebyla k dispozici herna pro větší děti a přistýlka nebyla v nejlepší kondici

HEZKÝ HOTEL, ČÍSTÝ, DOBRÉ JÍDLO

NELÍBILO SE NÁM, ŽE WELNES BYL JEN DO 16.00 HODIN A V PONDĚLÍ 28. 9. BYLO ZAVŘENÉ ÚPLNĚ . VELKÉ ZKLAMÁNÍ

Oceňujeme ochotu a usměvavost většiny personálu. Společné prostory hotelu i jeho okolí jsou velmi pěkné, přímo od hotelu jezdí lanovka na nejvyšší horu polských Beskyd.
Příjemný byl výběr na snídani a studené kuchyně na obědovečeři. Wellness menší ale pěkné, vířivka s výhledem na lanovku je fajn, Poláci se zřejmě moc nesaunují, takže finskou saunu jsme měli prakticky pro sebe :-) Cekový dojem je pozitivní, byly to příjemně strávené dny.

Ve čtyřhvězdičkovém hotelu by člověk očekával trochu více, obzvlášť co se týče vybavení a pohodlnosti pokojů a kvality teplých jídel. Jak už zde někdo uváděl, parní sauna a sprcha ve wellness nepříjemně zapáchaly (možná by to šlo vyřešit voňavými čistícími prostředky a nějakým aroma v té páře). V rámci polopenze je obědovečeře od 16 do 18 hod, což poněkud komplikuje organizaci dne a v den příjezdu může být problém to stihnout.

Byli jsme s hotelem, personálem i stravou nadmíru spokojeni. Měli jsme krásné počasí, takže jsme se stihli i vykoupat v bazénu. Personál byl velmi vstřícný, wellness jsem si také užila a co se týká jídla, tak nabídka byla každý den velmi pestrá a jídlo moc dobré, a to jak snídaně, tak i večeře. Nejdříve nás čas večeří trochu překvapil (16 – 18hod), ale vzhledem k tomu, že jsme cestovali s malou dcerou, tak nám to nakonec nevadilo. Zjistili jsme, že je to v místních hotelech obvyklé, říkají tomu obědovečeře :-) Takže celkově velká spokojenost!

Ceny na baru byly celkem vysoké

čisté pokoje
vynikající jídlo
lanovka v blízkosti hotelu

Wellness – pouze venkovní bazén
Probíhající stavba hotelu

Pekne prostorne rodinne pokoje, dobry vyber chutnych jidel k snidani i veceri.

Silne zapachajici voda v koupelne, ze lze se sotva vysprchovat nebo si vycistit zuby. Vanu bych si opravdu nenapustil. Welness jsem proto taky nemel chut ani vyzkouset. Omezeny prostor k veceri z duvodu konajici se svatby v hotelu a obsazeni hlavni restaurace svatebcany. Omezene parkovani.

Líbilo se nám příjemné prostředí hotelu. Pokoj i koupelna byla v pořadku a čistá. Snídaně i večeře byly bohaté na výběr. Wellness dostupné do 21h.

Večeře byly podávány pouze do 18h, což se jednak těžko stíhalo s výlety a člověk měl později hlad a musel si zajít do města na „druhou večeři“. Snídaně, když byly podávané od 7:30, tak teprve až kolem 8h bylo na stolech připravené všechno jídlo.