Restaurace Ranč Kostelany

Úžasné okolí, ideální na procházku a ranč je pro děti rájem.
Servírky a číšníci velmi milí, usměvaví, ochotní a neměli problém si s náma povídat jako by jsme se znali.

Bowlingové koule jsou už v šíleném stavu. Bowling jsme si koupili s večeří, ale u tratě není stůl, musíte z tratě všichni odejít. Není ani stolek na odložení pití.
Přišli jsme na objednaný čas a museli jsme skoro hodinu čekat protože tam byla oslava a chtěli si to protahovat. Paní na recepci měla na háku, poprosila nás o strpení místo toho aby je zarazila.

Rychlost, s jakou jsem poukaz na Slevomatu obdržela

1) Na objednaný termín byla na hotelu svatba, takže rodiče byli ti poslední, na které si někdo vzpomněl. Asi je na to stačilo upozornit, pro starší lidi to musí být velká odměna, když jsou neviditelní.
2) Objednané WELLNESS procedury (na doporučení hotelu) na wellness pobyt nikdo nepotvrdil více jak týden, což by nevadilo, pokud by se nějaké uskutečnily. Při příjezdu jim bylo oznámeno, že procedury prostě nebudou.
Skvělý dárek k narozeninám. Pokud se k tomu hotel nepostaví čelem, postarám se o řádnou propagaci takovýchto WELLNESS služeb. Dělá to české republice v zahraničí jméno a já už docela chápu, proč se kromě Prahy turisté do ČR neženou. Takovéto jednání lze označit za podvodné, jelikož skutečnosti a podmínky byly známy předem.

I. Dvořáčková

Vše bylo příjemné včetně personálu, i když je pravdou že malinko nestíhali. Nám to ale nevadilo.

Trochu by pomohlo zrychlit personál v obsluhování. Kolem nás si na to hosté stěžovali.