Savoy Spa & Wellness

Krásná poloha, příjemný hotel, velmi vstřícný personál.

Vše ok

- jídlo (snídaně, večeře)
– pokoje čisté
– masáže a koupele příjemné

Koupila jsem voucher rodičům jako vánoční dárek a bohužel nebyli spokojeni. Napíši tedy poznatky, které jsem od rodičů získala:
– přes den není žádná možnost si dát kávu a zákusek v hotelu
– na masáž byla maminka objednána hned ráno, kdy musela spěchat se snídaní
– v hotelu to bylo cítit, jako v domě pro seniory – pravděpodobně dezinfekční nebo úklidová kosmetika
– rodičům chyběla vířivka přístupná po celý den, jako na jiných wellness pobytech
– za cenu, kterou jsem zaplatila by mohl být výběr alespoň ze dvou polévek, když už tedy není v této ceně klasický oběd
– k vinné a pivní lázni nedostanete skleničku vína ani piva, což jsem předpokládala
Z mého pohledu tedy špatná volba dárku pro rodiče.

Lokalita, příjemný menší hotel, secesní dům

Voucher mohl být o něco dražší a obsahovat kompletní oběd. Nebo levnější bez oběda.
Ve stejné restauraci zákazníci Slevomatu mají jen polévku a salat mezi normálně obědvajícími hosty.

Příjemné prostředí. ochota personálu a pestrost nabízeného jídla. V celém hotelu je čisto a útulno,

Trochu mě obtěžoval způsob platby parkovného. Jelikož je parkoviště majetkem města tak se musí platit v umístěném automatu, kde lze zaplatit pouze na dobu 24h .Je sice 12h zdarma, ale nelze provést platbu na více dní najednou. Na automatu je sice QR kód na platbu on line, ale tu jsem vzhledem k mé nedůvěře k platbám přes mobil neměl odvahu použít- nevěřím platbám on-line přes aplikace Androidu.
Co se týče vybavenosti pokoje jsem měl pouze jednu výtu a to že u postele nebyla v blízkosti zásuvka na 220V. Používám totiž lékařský přístroj na léčbu poruch spánku a neměl jsem jej kde zapojit. Musel jsem to řešit prodlužovací šňůrou nataženou přes celý pokoj.

Krásné prostředí, hotel čistý, pokoj prostorný a uklizený. Luxusní byla návštěva bazénu v sousedním hotelu Svoboda – rozhodně doporučujeme. Milý přístup personálu, obzvláště paní recepční. Wellness procedury byly příjemné. Byť se jednalo o polopenzi, měli jsme v tom i oběd v podobě polévky a salátu, což bylo dostačující.

Trochu slabší byla restaurace – omezený výběr jídel a když se přišlo trochu později, tak už tam skoro nic nebylo. Chuťově se to dalo, ale neodpovídalo to standardu čtyř hvězdiček, pod tím bych čekala něco víc než rýži s UHO. Veškerý personál byl rusky mluvící, obzvláště masérka skoro ani neuměla česky, což bylo trochu neosobní. Ve sprše nedoplněný sprchový gel/šampon. Dle voucheru byla slibovaná neomezená sauna, což bylo zavádějící – je otevřena jen od 14:00 do 18:00 a kapacita je pro maximálně 4 osoby. A welcome drink byl spíše pro zasmání – museli jsme si o něj říct druhý den, a čekalo nás překvapení – jednalo se o skleničku jablečného džusu.

lokalita, rezervace, ochotný personál

zavřený bar a restaurace po 20.00 hod.

Krásné prostředí, klid a čistota.

Zaměstnanci z 85 procent hovořili pouze rusky a ve večerních hodinách nebyl otevřený bar.

Prostředí v hotelu pěkné.

Sestava hostů.

Vstřícný personál, procedury, snídaně a večeře, krásné ubytování.

Není co vytknout.

Milý personál, příjemné prostředí, čisto.

Byli jsme se vším spokojení

Velmi příjemný a ochotný personál, ve spa úžasná paní Alenka, hotel situovaný kousek od centra.

Co nás opravdu zklamalo byla strava, obzvláště pak večeře neodpovídali 4*, přirovnali bychom to k horší školní jídelně.

Čistota skvělý personál

Menší porce k večeři snídaně super

Krásné čisté pokoje, výborné snídaně, obědy, večeře, velmi milý personál, skvělé procedury.

Recepční nemluvila pořádně česky (Ukrajinka) a zřejmě moc neměla přehled o tom, jak hotel funguje (nepříjemná ale nebyla). V den příjezdu nám tvrdila, že nemáme nárok na lehký oběd (musela jsem jí dokazovat emailem), dále nám při příjezdu dala rozvrh procedur (s rozestupem dvou hodin) bez toho, abychom si sami mohli vybrat časy, na můj dotaz, zda si je můžeme přesunout na večer nám odvětila, že se musíme domluvit s pracovnicemi ze Spa až druhý den, že už tam nikdo není (bylo 15:30) a ty nám druhý den řekly, že pracují jen do tří. Druhý den jsme si u pracovnice vykomunikovali časy více vyhovující a bez takového časového rozestupu, abychom více využili dne, paní byla velmi milá). Také jsme druhý den po příjezdu chtěli Café Latte a recepční řekla, že ho nedělají (a my ho den předem pili)… Na večeři bylo běžně na výběr ze čtyř jídel a nám při první večeři řekli, že dostaneme svíčkovou bez výběru (nicméně bych zde ráda pochválila číšnici, která mi v kuchyni vykomunikovala jiné jídlo i přesto, že jídlo prý měli navařené na porce. Kdybychom před příjezdem věděli, že si máme vybrat večeři na první den a časy procedur, byl by pobyt naprosto dokonalý. Nicméně vzhledem k ochotnému personálu jsme rychle na tyto malé nepříjemnosti zapomněli a pobyt doporučujeme.