Wellness hotel Kolštejn *** superior

Vše bezproblémové, vynikající stravování.

Není co vytknout!

Ochota personálu, čistota, možnost parkování, velmi chutné jídlo.

Dlouhé čekací doby na večeři. Nemožnost vyvětrat podkrovní pokoj za deště (bouřky) při vyšších venkovních teplotách, ale na druhou stranu chápu, že vzhledem k tomu, že tyto rozmary počasí zde trvají jen pár dní, bylo by nákladné vybavovat tyto pokoje klimatizací. Každopádně jsme s dcerou byli velmi spokojeni.

Wellness v malé obci v horách. Velice příjemný a ochotný personál. Jídlo vynikající, možnost diety dle předchozí dohody a vynikající. Kombinovali jsme wellness s lyžemi a bylo to super.

Opravdu tvrdé matrace v posteli, měli jsme otlačené kyčle, ramena, celé tělo.. Jsme zvyklí na středně tvrdou a tohle bylo moc.

Bohužel jediné co můžu hodnotit kladně je příjemný personál v restauraci a dobré jídlo.

Voucher byl dárek k výročí a rozhodně to byla hodně špatná volba. Slečna na recepci byla otrávená už při příjezdu když jsme přicházeli hlavními dveřmi. Protože 1×25 minut masáž která byla součástí voucheru je málo, tak jsme si chtěli zaplatit ještě další masáž na místě. Aniž by se slečna kamkoliv podívala tak nám rovnou odsekla že je na celý víkend všechno plné. Bez jediné otázky nám při příjezdu zapsala čas voucherové masáže na další den v 16:00. Restaurace a hotelový bar otevřené v pátek a sobotu maximálně do 22:00 – nesmysl. V té vesnici není kam jinam jít a tak nezbylo nic jiného než být na pokoji. Reklamované privátní wellness není součástí balíčku byť se tak může zdát. Součástí pobytu je veřejné wellness pro široké okolí s kapacitou pro 30 osob – toto nemá s odpočinkem absolutně nic společného!! Byli jsme ochotní si tedy připlatit 1650,–Kč za hodinu a půl soukromého wellness a opět nám slečna na recepci odsekla že je na celý víkend plno. Zamluvili jsme si aspoň na sobotní večer bowling v hotelovém baru. Přestože má hotel vlastní minipivovar tak nám bylo o půl deváté oznámeno že pivo došlo a jestli nějaké chceme tak si pro něj máme dojít vedle do restaurace a můžeme si ho přinést s sebou. Nutné dodat že láhev vína bylo možné objednat ale pouze za předpokladu, že si ji na baru sami otevřeme protože slečna neumí s vývrtkou. Na pokoji byla neskutečná zima, museli jsme si přitápět žebříkem v koupelně a nechat otevřené dveře do pokoje. Očividně jsme byli ubytovaní chvilku po ukrajincích – televize byla ještě v azbuce. Minibar na pokoji znamenal pět nápojů pro dva lidi na tři dny – každý druh po jednom kusu. V obou nočních stolcích u postele na nás čekala bible s uvedeným kontaktem na místního jehovistu pro případ “otázek a zájmu”.. Jediná “masáž” která proběhla byla základní masáž na 25 minut se solnými krystaly. Bohužel jsem své paní masérce přes její ukrajinštinu příliš nerozuměl, ale celá procedura znamenala namazaná záda s pohlazením a za 15 minut ven. Rozhodně jsem neměl pocit že by mě kdokoliv masíroval..
Sečteno a podtrženo z romantického wellness víkendu pro dva se stal víkend ve studeném pokoji bez wellnessu a večerní hospody v ledem pokryté díře světa s protivným neochotným personálem (vyjma personálu restaurace) s občasným průměrným jídlem. Hotel je navíc téměř papírový a na pokoji je slyšet úplně všechno z okolních pokojů. Nejhorší “wellness” zážitek na kterém jsme kdy byli a toto už nikdy. Rozhodně nestojí ani za poloviční cenu. Toto byl poslední pokus nakoupit něco na Slevomatu.