Hotel Kristály Imperial****

prostředí hotelu, úžasný hotel, vybavení pokojů , dobrá kuchyně, výborná obsluha personálu-číšníci

špatná domluva – pouze anglický jazyk na recepci při příjezdu a odjezdu, studený bazén, vířivka i sauna byly studené

Příjemný personál, bezproblémové parkování v garáži, skvělý výběr na snídaně (večeře horší). Blízko k jezeru s promenádou i blízko sjezdu z dálnice, nemuseli jsme nikde jezdit po okreskách… Určitě bych jela znovu.

Hned před hotelem je velmi rušná silnice, my naštěstí měli okna na druhou stranu… Wellness je tak pro 3 páry, aby měly trochu klid – z lehátek je vidět přímo do saun…

Milé recepční i obsluha restaurace. Se všemi se lze snadno domluvit základní angličtinou. Krásný a čistý pokoj. Výborné jídlo. Vše z voucheru splněno.

Wellness, který není wellness, ale pouze místnost s bazénem a saunami. Špatně vyřešeno. Sauny s čirým sklem naproti lehátkům. Sedíte v sauně a koukají na vás lidi z lehátek. Žádná relaxační hudba. Puštěná TV s nějakým otřesným akčním seriálem. Projektant zřejmě nikdy předtím ve wellnessu nebyl. Pokud hledáte klasický wellness a relax, tak tady ho nenajdete.

Krásný hotel, opravdu vynikající jídlo, přijemné wellness.
Okolí moc krásné na sport i na procházky kolem jezera.

Nedostali jsme slibovaný nápoj k večeři zdarma.
Ubytování v krajním pokoji, kde bylo slyšet brzo ráno zásobování , které jezdilo do obchodů vedle hotelu.

Více než hotel se nám líbilo okolí – nádherná poloha mezi dvěma jezery. Jedno obklopené parkem, druhé s kolonádou a se zámkem. Výborné na procházky pěšky nebo na kole, spousta restaurací na břehu s výhledem na vodu.

Hotel byl trochu zklamáním, pokoj v podkroví byl hodně malý, SPA bylo jen pro pár lidí, v bazénu mohli najednou plavat max. 3 lidé. Jídlo bylo spíše průměrné, lepší byly snídaně, večeře byly jak chuťově, tak výběrem nic moc. A navíc nevím, co měly znamenat inzerované dva nápoje k večeři, mám podezření, že tím je myšlena sklenice vody, o kterou by si ale člověk musel výslovně říct. Jinak nápoje, které jsme si objednali (2×2piva) jsme pak při odjezdu na recepci normálně zaplatili.

- Město Budapešť je nádherné !
– Na hotelu hodnotím pozitivně podzemní garáže !
– V novém pokoji, který jsme po reklamaci dostali bylo čisto / teplo !
– Jídla v restauraci byli v pořádku a chutné !

Hotel už má lepší léta bohužel za sebou. Lze opravdu poznat rozdíl mezi 4* a 4*.
– Dostali jsme pokoj , který neodpovídal fotkám nabídky ( nechutné flekate koberce / prach / na stole špína ) – po reklamaci jsme dostali pokoj nový !
– Neobdrželi jsme slevovou kartu, která byla uvedena v nabídce.
– Wellness patří mezi ty horší – otevřete hlavní dveře a jste ve wellnesu, takže lehátka u hlavních dveří nejsou prijemne / přes okna lze do wellness vidět. Interval vířivky 5 min jede a 20 – 30 minut nejede. Sucha sauna nebyla zapnuta, takže jsem musela zajít na recepci , zda ji mohou zapnout ( samozřejmě doprovázeno otravenym obličejem ) – sauna se ovšem nestihla vyhřat / byli jsme již na odchodu. Společná mini satna se zavesem je také velmi vtipná. Druhy se situace opakovala ( za mne jeden z nejhorších wellnessu v kterém jsem byla ).
– K večeři nám nebyli nabídnuty nápoje zdarma, jak bylo uvedeno v nabídce ( hradili jsme si sami )