SPA Hotel Dvořák

Výborné jídlo, velký výběr, k večeři i nápoje.
Skvělá poloha hotelu.

Vysoká cena za parkovné, avšak v této lokalitě platí pro všechny hotely.

výborné ubytování, strava-polopenze, bazén a wellness kdykoliv k dispozici.

Hotel vznikl spojením několika budov a tak jsme bloudili, ale personál vždy ochotně nasměroval.

Skvělé prostředí hotelu přímo na lázeňské kolonádě. Velmi přijemný personál, skvělý wellness (bazén, sauna). Velmi příjemné dámy v balneo zóně se kterými jsme se i zasmáli. Masáže skvělé. Jídlo chuťově výborné. Rádi se vrátíme.

Nemám co vytknout. ☺️

Byli jsme spokojeni i když jsme museli čekat na uvolnění pokoje.

Vadí mi, že hotel s Vámi komunikuje pouze v anglickém jazyce. Není v nabídce uvedeno , jak se dostanete k hotelu, chybí popis, hotel se nachází na kolonádě, ale parkoviště je jinde.

ubytování, bazén, sauna, město

parkování auta, jídlo

V hotelu je výborné značení, v bludišti se dá dobře orientovat, všude je čisto, příjemný personál, jídlo perfektní.

Parkování je daleko od hotelu a cena za je vysoká. Hotelové parkování by mělo být pro hosty zdarma.

Milý a vstřícný personál.
Velký výběr jídel .

Není co vytknout.

Líbilo se nám vše, hotel je na ideálním místě, vše je jen kousek, pokoj, jídlo, ochota personálu vše OK.

Není možnost si dopředu zamluvit parkování u hotelu.

Zařízení pokoje a čistota, lokalita a prostředí – hotel je umístěn u kolonády.

Máme srovnání s minulým pobytem, kdy jsme byli z pobytu nadšený, a to byl důvod našeho návratu. Bohužel jsme byli velmi zklamaný a už se do tohoto hotelu v nejbližší době nevrátíme.
Recepce: nikdo nenosil respirátor (v době našeho pobytu to byla povinnost), dost často tam nikdo nebyl, nedostatek informaci (kdybychom tam už nebyli, tak jen bloudíme a hledáme) bar, kde byl při našem předchozím pobytu skvělý barman, byl zavřený po celou dobu.
Parkování: i když jsme o rezervaci psali již v zakoupeném voucheru, tak nám bylo při příjezdu řečeno, že mají parkoviště obsazené. Naštěstí jsme měli s sebou vytištěný voucher, kde byl náš požadavek i s danou cenou za parkování. Navíc jsme den před příjezdem na recepci hotelu volali a bylo nám řečeno, že není potřeba rezervace, mají volná místa a není problém po dobu pobytu parkovat na hotelovém parkovišti. Paní na recepci po naší argumentaci nakonec parkovací místo měla, ale nejdřív požadovala dražší cenu než bylo uvedeno na voucheru. Nakonec jsme se domluvili na ceně původní, uvedenou na voucheru,
Wellness: rozpis procedur jsme obdrželi hned na recepci a nebyla nám umožněna žádná časová změna (chtěli jsme podniknout i nějaký výlet bez zrušení procedury atd.). Dva týdny před naším příjezdem jsem do hotelu volala, zda bychom mohli obdržet rozpis procedur dříve do emailu (takto to šlo vždy domluvit na jiných hotelech a wellness pobytech) a bylo mi řečeno, že vše si pak domluvíme při příjezdu.
Perličkové koupele proběhly bez problémů, místo thajských masáží mají v hotelu velmi špatně značené (hotel se nachází ve vícero budovách, které jsou různě propojené výtahy a chodbami), takže jsem první masáž vůbec nestihla.
Jídlo: velké zklamání, k večeři byla na výběr pouze 2 jídla formou bufetu, kdy jsme druhý den čekali na doplnění bufetu přes půl hodiny. Zákusky byly rozmražené polotovary typu tvarohový cheesecake apod. Snídaně byla celkem v pořádku.
Mezi obsluhou, která sbírala použité nádobí ze stolů se občas našel někdo s příjemným chováním, ale převažovali spíš zaměstnanci s opačným chováním.

Velký pokoj s dostatkem úložných prostor, pohodlná postel, hotelové spa, dobrá a pestrá strava, výborná lokalita a celková útulná atmosféra hotelu. Rádi přijedeme znovu.

Jedinou výtku máme k obsluze v restauraci, která v podstatě jen odnášela nádobí, aniž by se zeptala, jestli si třeba nechceme objednat něco k pití (chtěli jsme).