Penzion Havírna

Prostředí, ochotný personál

Vybaveni penzionu by zasloužilo obnovení zařízení.

Personál byl ochotný a se vším si poradil. Jídlo bylo dobré. Bowling jsme si moc užili.

Nebyl na pokoji malinký sprchový gel a šampon, pouze mýdlo na ruce. U tří hvězdiček jsem očekávala, že to tam bude a nebrala si svoje. Pokoj byl vymrzlý, když jsme přijeli, asi v něm dlouho nikdo nebyl…chápu, že je zimní období a asi jezdí méně hostů, ale bylo by bývalo fajn před příjezdem hostů v pokoji trochu přitopit. :-)

Po příjezdu na místo jsem marně hledala penzion, který vypadá jako hrad z úvodní fotografie voucheru – proč máte fotku hradu Svojanov uvedenou jako první, je to dost zavádějící… Prostředí penzionu (včetně sociálního zázemí) je čisté, vhodné spíše pro nenáročnou turistickou klientelu. Personál velmi milý a ochotný, jídlo opravdu moc dobré, jedinou výtku mám k nápojům u snídaně – z prezentovaného výběru nám byl nabídnut jen ovocný čaj v termosce a filtrovaná káva, při žádosti o džus byl přinesen nápoj z prášku, domácí sýry a džemy jsou také jen reklamní tahák. Užili jsme si i v ceně zahrnutý bowling, i když se nám kuželky 2× zamotaly a čekali jsme na reset hry několik minut.

V průběhu našeho pobytu probíhaly stavební práce spojené s rekonstrukcí kuchyně – na chodbě u baru se povalovaly kabely dělníků, lišty, sádrokartony a kabely… Opakovaně jsem se snažila domluvit večerní masáže za úhradu – bez úspěchu. Matrace v pokoji jsou velmi tenké a tvrdé, ale nejhorší jsou polštáře – jejich výplň se praním zdrcla v několik tuhých kusů a spánek na nich je velmi nepohodlný. Uvítala bych i žaluzie nebo závěsy v oknech – ne každý rád vstává s prvním ranním paprskem. Vytčená závada s vytékající vodu ze sprchového koutu (netěsné dveře nebo porucha odpadu) byla předána k řešení.

Personál vstřícný a fajn, pivo a smažák s hranolkama dobrý. Na poměr cena / výkon v pohodě.

Z hlediska čistoty tak nějak na úrovni ubytky, večeře byla avizována jako 3 chodová, nakonec byl jen hlavní chod.

příjemný personál, bowling

bez připomínek

prostředí penzionu

pomalá obsluha, málo chutné a předražené jídlo

Příjemný a vstřícný personál, bowling, výborné jídlo, dobré zázemí pro výlety v okolí, úžasná kamna a pokoje odpovídali ceně až na nedostatky (VIZ zápory).

Dva malé ručníčky na mytí pro dvě dospělé osoby, zvláště turisty je opravdu málo. Dále z baterie u umyvadla lezla ošklivá černá a páchnoucí hmota.

vše probíhalo velmi dobře, pěkné a vkusné obrázky na pokoji, hezky „vyzdobená“ restaurace

postrádala jsem na pokoji např. skleničky na nápoje