Hotel Subterra***

Milá pani recepční.

Wellnes a hlavně výřivka je hodně v nepořádku. :(

umístění hotelu
pokoje skromnější, ale čisté

jídelní lístek – malý výběr, drahé (140,– za malinký plátek smaženého sýru s hranolkami)
nemožnost výběru jídla na večeři
snídaňový bufet se vůbec nedoplňoval (chyběly buď skleničky nebo džus – obsluha raději nikde k nalezení), kdo přišel na snídani pozdě, už si ani nesedl k čištému stolu, průběžně stoly nikdo neuklízel
vířivka funkční pouze napůl – zapnulo se pár trysků, víc jich nefungovalo
personál neochotný (především recepce)
káva pouze překapávaná
Celkově by měli v tomto hotelu zapracovat úplně na všem!! Nebo by hotel měli přenechat někomu, koho to bude bavit, bude chtít vylepšovat a starat se, aby se zde hostům líbilo. Kvality tříhvězdičkového hotelu zde určitě nejsou.

Vše super, hrozně příjemna obsluha, a bylo tady užasně

Za nás není co vyknout

Sauna byla fajn…
Pobyt i hotel celkem klidný…za ty peníze…

Nemožnost výběru jídla k večeři, pouze jedno hlavní jídlo…
Romantická večeře = hermelin z mikrovlnky+karamelovy toping,
vepřová rolka/hranolky+ karamelovy toping,
buchta+karamelovy toping

Nesprávná funkce vyrivky…

Příjemný personál, výborné jídlo, pěkný hotel.

Větší výběr wellnes procedůr.

Ochota personálu strava a hezké prostředí

Nevyhovující matrace

Skvělá lokalita, příjemná zahrada s lehátky na odpolední lenošení u knížky, velice milá vedoucí recepce, pěkný pokoj, parkování hned u hotelu

Nepříjemná a neochotná obsluha v restauraci – když máte pocit, že obsluhu silně obtěžujete dotazem na kávu, tak je něco špatně. Jídlo podprůměrné – ohřívaný řízek, staré brambory, solamyl v kuřecí směsi v tortile, nedoplňovaný snídaňový bufet, nepitelná káva u snídaně, podprůměrný dezert – nejsem zhýčkaná, jen uvítám poctivou čerstvou kuchyni a pocit, že jsem vítána. Ani jednoho se mi zde nedostalo, bohužel.

Pro nenáročné přespání naprosto vyhovující, pokud sem máte cestu nebo bydlíte poblíž, určitě doporučujeme (ale dálku bychom jen kvůli tomuto hotelu nejeli). Velice příjemný a ochotný personál, čisté pokoje, v hotelu vládla klidná atmosféra, nemáme co vytknout. Lokalita pro nás vyhovující, pár minutek autem máte v okolí pořád co dělat, příroda, lesy, kopce a nebo vykoupání v Jáchymově, rozhodně doporučujeme :) V rámci voucheru jsme měli polopenzi, na kterou si nemůžeme stěžovat. Na snídani si každý našel to své a večeře sice bez výběru, ale já jsem si vždy moc pochutnala (první den hovězí guláš s knedlíky, další den hranolky s kuřecím plátkem, na jedničku). Wellness jsme nevyužili, takže nemůžeme posoudit, raději jsme se jeli vykoupat do Jáchymova a nějak už nezbyl čas (vzhledem k tomu, že wellness nebyl soukromý, neměli jsme už chuť). Takže na přespání určitě super hotýlek, na romantiku bych zajela jinam :)

Jednu hvězdičku bohužel musíme strhnout. Dvě drobnůstky – extrémně měkká matrace, na které jste si občas připadali jak na vodní posteli, takže náročnější spáč se moc nevyspí, další byly uklízečky v neděli v 6:45, které zrovna naše patro začaly v tuto dobu uklízet a asi nevěděli, že tam mají ještě hosty a dostali jsme pěkný budíček, jelikož tam na sebe hulákaly, třískaly s dveřma a vysávaly, jak kdyby byly na hotelu úplně samy, ale tomu jsme se ve finále spíš zasmáli :D Bohužel hlavní věc, kterou musíme opravdu vytknout a která nás velice zklamala, jsou jejich kachní hody… Byl to jeden z důvodů, proč jsem vybrala tento hotel, pyšní se svou kachní a husí vizitkou, zašli jsme si sem tedy i na oběd a radím vám, ať si na oběd zajdete kamkoli jinam. Jídelní lístek měl pouze pár jídel, z toho cca čtyři kachní nabídky, což by nebyl problém, kdyby tomu výsledek odpovídal. To, co jsem dostala, za to by se měl stydět i nezkušený amatér. Ten, kdo tu kachnu dělal, zrovna neměl asi vůbec svůj den, jediné, co situaci zachránilo, byl můj neuvěřitelný hlad :D Tuhá gumová hmota, která se nedala ani rozkousat, naprosto bez chuti, utopená v uho omáčce s rozčvachtanými pomeranči, zbytek ani nekomentuji. Přítel si dal kachnu na jiný způsob, ale byl na tom úplně stejně. Tuhle situaci jsme neřešili, jelikož jsme měli takový hlad, že jsme to vše snědli a nejsou nám tyhle věci ani příjemné, spíš by si někdo měl s kuchařem opravdu promluvit, jelikož tentýž večer vedle u stolu byl pár, který měl romantický pobyt, dostal na stůl bohatě zdobený talíř právě s kachnou, kterou po pěti minutách rozčileně vrátili, že se to nedá absolutně jíst, naprosto jsme s nima soucítili…

Lokalita, ideální pro výlety v okolí.

Hotel průměrný, wellness příliš malý, vířivka moc nefungovala. Kuchyně průměrná, jídlo neurazilo, ale ani nenadchlo.

Snídaně byly bohaté, wellness nebylo privátní, ale za celé čtyři dny se nám nestalo, že bychom se tam s někým mačkali nebo museli čekat až se uvolní vyrivka. Vše bylo čisté a byl dostatek ručníků. Mimo zmateně paní na recepci první den, byl všechen personál velmi ochotný.

Večeře byly slabší, chyběla nám zelenina, na talíř jsme nedostali ani kousek okurky. Matrace jsou opravdu moc měkké a rozjíždějí se od sebe. První den nám paní na recepci nebyla schopná poradit ani s tim, kde nejlépe zaparkovat v Karlových Varech, dostala nás s otázkou, zda jsme tam už někdy byli…