Kategorie

Autoservis Štěpáník

3,9 / 5 (23 hodnocení)

Vybrané hodnocení: „Vstřícný přístup a ochota majitele. Možnost konzultace.“

Autoservis, pneuservis

Dnes otevřeno: 7:00–17:00 Zobrazit všechny dny

Tento podnik právě nemá žádnou nabídku.

Nebo se podívejte přímo do kategorií Praktické, Auto-moto

Hodnocení podniku Autoservis Štěpáník

Pouze ověřená hodnocení Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří zakoupili a využili službu podniku na Slevomat.cz
Ladislav

Pěkná fotografie na nabídce, ale velmi pochybuji, že pochází s nabídnutého servisu.

Objednán jsem byl na 15 hod ve středu 3.8.2016. V uvedený den jsem odešel z práce dříve, ať stihnu termín. Jelikož to bylo v místě vzdáleném 53 km od mého bydliště a tam kde to neznám, tak jsem se snažil během cesty na místo určení dovolat na uvedené tel. číslo servisu. Bohužel číslo bylo stále nedostupné. Přijel jsem tam asi o půl hodiny dříve, ale:
1, Budova autoservis vůbec nepřipomínala, i když mi místní řekli že to je ona, ta vedle které jsme stáli.
2, Na dostaz místního obyvatele, který byl přítomen, ohledně servisu mi bylo řečeno,, ano, je to ono hledané místo, ale já si dávám své auto do SERVISU". Což mne utvrdilo v tom, že se při kontrolních pracech může taky něco nedobrého přihodit a raději jsme odjeli
Nechci nikoho shazovat, nechci nikomu křivdit a ani znevažovat jeho práci, ale s přístupem k zákazníkovi (nevypínám telefon, když mám domluvenou zakázku, volal jsem během cca 45ti minut asi 8x: možno doložit výpisem z mého mobilu,) Když mám domluveného klienta, nenchám ho stát před budovou v nejistotě, jestli ano/ne. Budova zamknutá a nikde-nikdo. I když to bylo před termínem. Taky to může znamenat to že (jak mi říkal kolega s kterým jsem tam byl, že asi moc dobrý není, když tam nemá žádné zákazníky).
No zkrátka a dobře, jak jsem již podotkl, raději jsem obětoval vynaložené finance a odjel pryč, než by se mohlo náhodou při manipulaci s mým vozidlem, které si dosti vážím, něco nemilého přihodit. Příště si takovou nabídku každého servisu řádně promyslím a nebudu chtít ušetřit za každou cenu.
Jako důkaz, že jsme tam byli přikládám video, z mobilu, jak to tam vypadá. Myslím si že i jiný motorista, který by jel okolo a chtěl do servisu, tak by TAM určitě nešel. Divím se některým lidem, že se snaží zviditelnit ale podmínky hovoří jasně proti. Alespoň u mne určitě.

Vyjádření partnera
Autoservis Štěpáník Před 4 měsíci

Dobrý den,

v reakci na Vaše hodnocení se musím ohradit, že v uvedený čas, tedy v 15:00 jsem byl v autoservise již přítomen, ale Vy ne. Vzhledem k tomu, že nemám pouze jednoho zákazníka, ale spoustu, byl jsem před uvedeným časem s autem jiného zákazníka na STK, tudíž jsem v autoservise skutečně přítomen nebyl, ale opět musím napsat, že v 15:00 již ano a čekal jsem na Vás do půl čtvrté, kdy jsem vzal dalšího objednaného zákazníka. Stejně jako Vy i já mohu doložit výpis mobilu, kde prokáži, že od Vás žádný zmeškaný hovor nemám, od 14:19 jsem měl 33 minutový hovor s dodavatelem náhradních dílů. Takže vzhledem k tomu, že uvádíte 45 minutové rozmezí volání, myslím že prostor pro dovolání tam byl.
Jinak k budově autoservisu, tady se nejlépe asi hodí "Nesuď knihu podle obálky."
A k hodnocení mojí práce, tak k tomu se asi vyjadřovat nebudu, myslím si, že množství mých spokojených zákazníků mluví za vše....

Jinak přeji vše dobré.

S pozdravem

Petr Štěpáník

5. 8. 2016
Užitečné? Ano
Ivo

prace byla provedena, chovani a ochotny pristup

prostredi velmi spatne, neoznaceno, domluva pri rezervaci problematicka, hruba nedochvilnost

19. 7. 2016
Užitečné? Ano
Martina

Bohužel komunikace s majitelem byla celkově velmi špatná, K uplatnění dalšího voucheru - čištění vozu - nedošlo, majitel akci zrušil.

18. 7. 2016
Užitečné? Ano
Adam

Auto bylo krásně umyté z venku i zevnitř. Kožené sedačky byly dokonce nakrémované. Z venku bylo auto i navoskované. S čištěním auta si skutečně vyhráli. Naprostá spokojenost.

24. 6. 2016
Užitečné? Ano
Adam

Klimatizace od doplnění krásně chladí. Po dezinfekci klimatizace konečně voní. Naprostá spokojenost.

24. 6. 2016
Užitečné? Ano

Další hodnocení (4)