Masáže Lemur

- velmi špatná komunikace – rezervace velmi zdlouhavá, více jak 2 týdny jsem se snažila dovolat na kontaktní telefon, který zvonil, ale nikdo nereagoval; v den dohodnutého termínu mi bylo prostřednictvím SMS sděleno, že nebude masírovat přímo paní, u níž byla rezervace provedena a voucher zakoupen, ale náhradní masér muž, což mi bohužel z osobních důvodů nevyhovuje a s tímto jsem i voucher vybírala; když jsem dohodnutý termín zrušila já ze zdravotních důvodů, nedočkala jsem se už žádné reakce (se storno podmínkami jsem srozuměna, ovšem nějakou reakci ve stylu „děkuji za informaci“ bych v rámci vstřícnosti nebo alespoň slušnosti očekávala)
– nutnost rezervace poměrně dlouho dopředu – min. 2 týdny před, než se najde volný vhodný termín
– kód voucheru byl vyžádán již při rezervaci termínu a voucher bezprostředně označen jakou uplatněný; nyní po dohodnutém termínu (již dlouho od rezervace) takto nelze voucher refundovat, přestože nebyl uplatněn