Parkhotel Richmond ****

personál ochotný

sauny plné hlučných cizinců, mělo by se jednat o relaxační prostředí a klidovou zónu

úplně vše !!!!!!!!!!! Ocenila jsem, že tento hotel zaměstnává mnoho ukrajinských žen, je vidět, že je zde opravdu vynikající čistota, výborná kuchně, velice vlídný přístup k hostům, byla jsem zde již podruhé a opět super špičkové !!!!!!!!!!!!!!!

absolutně není co vytknout !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Profesionální chování personálu. Švédské stoly výborné -velký výběr.

Bazének s vodou z vřídla pouze o víkendu. Tuto informaci jsme získali až na místě.

Naprostá spokojenost s prostředím hotelu. Výborný a milý celý personál /recepční, servírky, obsluha baru, kuchařky, uklízečky a všichni ostatní, které jsem nejmenoval.

Nemám, co bych mohl k našemu pobytu podotknout.

Velmi milý a ochotný přístup recepčních, hezký a prostorný pokoj, poloha hotelu.

Byla jsem zklamaná kvalitou jídla i novým personálem. Moc jsem se těšila na delikatesy, které jsem ochutnala minule, ale teď už je vše jinak. Jídlo mi tentokrát připomínalo závodní jídelnu. Jeden večer jsem byla během stolování poslána rusky mluvící servírkou pryč, ať si prý sednu jinam, že by se k tomu stolu vešlo více lidí a já tady sedím sama. Kdyby tam byl jakýkoli jiný volný stůl, sedla bych si tam. Prošla jsem všechny tři místnosti jídelny! Odpověď servírky byla, že teď už je tam volno, tak ať odejdu. Úplně nejhorší na tom bylo, že servírka se vůbec nesnažila se mnou mluvit česky! Mluvila se mnou pouze rusky, i když slyšela, že já mluvím česky.
Ve wellness došla prostěradla, museli jsme se vystačit s ručníky. O saunování v plavkách raději ani nemluvím… Už si na tento nešvar začínám zvykat.
Postel byla znečištěná, jako by tam někdo vysypal smetí. Neměla jsem už chuť toto reklamovat. Zamýšlím se nad tím, kdo tam uklízí a jakým způsobem to dělá…

Krásné ubytování, výborná kuchyň

Procedury naplánované na dopoledne druhý den. Nebylo možné si vybrat jaké.

Co se týče samotného wellness, to bylo skvělé – bylinková sauna, solní sauna, to bylo super. Tam bych ale s pozitivním hodnocením skončila.

Na to, že se jednalo o 4* hotel, jídlo bylo dost průměrné, co se týká personálu, většinou byl milý a snažil se vyhovět požadavkům, nicméně někteří se na nás za celé tři dny neusmáli.
Ve voucheru byl součástí odpolední snack, který, jak nám bylo řečeno až na hotelu, byl zrušen a tudíž jsme ho nedostali…
Na pokoji v koši chyběl pytel…
U 3* hvězdičkového hotelu bych tohle všechno hodila za hlavu, ale od 4* bych čekala víc.

Klid

Špatné parkování

profesionální přístup personálu
atmosféra hotelu, klasika lázní
obrovský výběr jídla
při odjezdu jsme nechali na pokoji čtečku e‑book a do 45 minut volali z recepce, ochotně vyřešili a poslali do bydliště
vše v klidu a pohodě

kvůli nějaké technické závadě na wellness nefungoval plně program
teplota vzduchu (ve wellness) by podle mého názoru mohla být vyšší

Moc se nám zde líbilo, rádi přijedeme znovu.

Ve wellnes dost plno.