Otevřené vouchery: V dostatečném předstihu na e‑mailu recepcja@goldhotel.eu nebo na telefonním čísle +48 182 011 151. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pomoc při rezervaci: rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chci se zeptat na tuto nabídku.
Měli bychom zájem o pobyt v tomto hotelu v termínu 20.-23.6.2019.
Dá se využít některý z voucherů?
díky.
Slevomat.cz
Dobrý den, Iveto, je mi velice líto, ale bohužel na Vámi preferované
datum nelze uplatnit ani jeden z voucherů. :( Pěkný den, Honza
Daniela
Dobry den, da se zde domluvit cesky? Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Danielo, na tuto otázku bohužel neumím s jistotou
odpovědět, ale podle dostupných informací to je možné. Více uživatelů
již psalo v recenzi, že se s personálem domluvili i v češtině. Pokud
by to tak nebylo, nemáme s našimi polskými kolegy zas tak velkou jazykovou
bariéru, aby to byl nějaký problém.
Hezký den, David :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci se zeptat na tuto nabídku.
Měli bychom zájem o pobyt v tomto hotelu v termínu 20.-23.6.2019.
Dá se využít některý z voucherů?
díky.
Dobrý den, Iveto, je mi velice líto, ale bohužel na Vámi preferované datum nelze uplatnit ani jeden z voucherů. :( Pěkný den, Honza