Rezervace: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na telefonu +420 608 222 410 nebo na e‑mailu info@hoteltrosky.cz. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, kdybychom přijeli s přítelkyní na kole, zda by byla
možnost si ho někde u vás uložit.
Slevomat.cz
Dobrý den, Davide, ano, můžete. V hotelu mají kolárnu a tudíž to
nebude žádný problém.
Hezký den, David :)
Denisa
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zdali má hotel k dispozici např. fotbálek či
kulečník.
Děkuji,
D.
Hotel Trosky
Dobrý den, ne nemáme v nabídce. Recepce
Jitka Ševčíková
Dobrý den,
chtěla bych si zakoupit voucher pro 2 dvoulůžkové pokoje (2+2 osoby) na
4 dny (3 noci). Můžete mě zdělit, zda máte volné pokoje v termínu od
23.5. do 30.6.2019. Děkuji. Jitka Ševčíková
Slevomat.cz
Dobrý den, Jitko, dostupnost termínů si můžete ověřit přímo
u našeho partnera na e-mailu info@hoteltrosky.cz nebo
tel. +420 608 222 410.
Hezký den, David :)
Kamila
Dobrý den, chtěla bych se informovat na volný termín od
7.6.2019–9.6.2019 pro 2 dospělé. Děkuji Kamila
Slevomat.cz
Dobrý den, Kamilo, o dostupnosti termínů se prosím informujte přímo
u partnera na telefonu +420 608 222 410 nebo na e‑mailu info@hoteltrosky.cz.
Pěkný den, Honza
Miroslava Vítková
Dobrý den,
zkoušela jsem psát e-mail s dotazem a dvakrát volat na výše uvedený
kontakt, zda je volný termín od 28.-30.6.2019 pro 2 dospělé a jedno dítě
ve věku 7 let a ani na telefonu ani na mailu nikdo nereaguje. Mohu tedy
poprosit o informaci zde?
Předem děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Miroslave, na uvedené telefonní číslo je určitě možné se
dovolat: +420 608 222 410. Pokud Vám to dvakrát nikdo nevzal,
pravděpodobně šlo pouze o náhodu. Na email dostanete odpověď za nedlouho
:-) Pěkný den
Pavlína Brožová
Dobrý den,
zaujal mě Váš penzion,proto jsem se chtěla zeptat,jestli máte volný
3.lůžkový pokoj(2.dospělí+dítě.6.let)v termínu od
17.8–24.8.Napište mi prosím konečnou cenu za 7.nocí+snídani.
Moc děkuji,s pozdravem Brožová.
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlíno, ohledně dostupnosti termínu se informujte přímo na
telefonním čísle hotelu: 608 222 410. Rádi Vám odpoví na jakékoliv
další dotazy. :)
Hezký den, David
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, kdybychom přijeli s přítelkyní na kole, zda by byla možnost si ho někde u vás uložit.
Dobrý den, Davide, ano, můžete. V hotelu mají kolárnu a tudíž to nebude žádný problém.
Hezký den, David :)