Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, v jakém čase je podávána snídaně? Nenašla jsem mezi
informacemi. Děkuji za odpověď.
Hotel Marttel***
Vážená paní Velasová, snídaně se podává v době od 7:00 do 10:00
hodin každý den. S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Eva
Poukaz chci zakoupit jako dárek novomanželům, ale nevím datum,kdy by
jeli.Je možné zakoupit bez konkrétního termínu?
Hotel Marttel***
Vážená paní Evo, děkujeme za Váš dotaz. Doporučujeme zakoupit voucher
na konkrétní termín, jelikož se hotel rychle obsazuje, nebylo by možné pak
novomanželům vyhovět.
S pozdravem
Naděžda Bartelsenová
Katka
Dobrý den, ráda bych si připlatila polopenzi. Mužů se zeptat na cenu
víkendového pobytu pa-ne pro dva s touto variantou?Eventuálně s jedním
dítětem 9 let? Děkuji, Katka.
Hotel Marttel***
Vážená paní Katko, bohužel polopenzi neposkytujeme, pobyt je pouze se
snídaní. Ovšem v blízkosti hotelu se nachází restaurace Smíchovský
pavilon, kde je možné si jídlo vybrat z jejich denní nabídky nebo
z jídelního lístku. S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Hana
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, co zahrnuje vstupenka do Alžbětiných
lázní. Děkuji.
Hotel Marttel***
Vážená paní Hano, děkujeme za Váš dotaz. Vstupenka do Alžbětiných
Lázní zahrnuje: vstup do bazénu, sauny, páry a whirpool na 90 minut.
S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, v jakém čase je podávána snídaně? Nenašla jsem mezi informacemi. Děkuji za odpověď.
Vážená paní Velasová, snídaně se podává v době od 7:00 do 10:00 hodin každý den. S pozdravem Naděžda Bartelsenová