Rezervace: Rezervaci pobytu provádějte v dostatečném předstihu na e‑mailu penzioncenkovice@gmail.com nebo telefonním čísle 778 759 009 či 608 144 311 (v době 8:00 – 20:00 hod.)
V případě požadavku na 4. lůžko, nebo ubytování s mazlíčkem, prosím oznamujte toto při rezervaci pobytu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
