Jednodenní varianta: bez rezervace, na pokladně nahlásíte kód voucheru.
Celoroční varianta: do 30. 6. 2019 kontaktujte hotelovou recepci na tel. 313 039 741 nebo na e‑mailu hotel@zamekberchtold.cz či sportcentrum@zamekberchtold.cz a rovnou sdělte kód voucheru. Celoroční vstupenka vám poté přijde poštou (náklady na poštovné hradí zámek), případně si ji můžete vyzvednout osobně na recepci hotelu.
Dětský ráj je otevřený celoročně, hlavní sezóna je od dubna do září.