Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu manageraskania@gmail.com
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli he v ceně balíčku wellness a
v jakém rozsahu. Díky. J. Turková
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlíno, je třeba vybrat variantu s wellness, tato informace
je obsažena v názvu varianty. V nabídce jsou i balíčky zahrnující
privátní relaxaci ve wellness, kde se prohřejete v sauně a protáhnete
v malém vyhřívaném bazénku. Pokud budete chtít odpočívat ještě
důkladněji, přiobjednejte si masáže, kterých tu nabízejí mnoho druhů.
Pěkný den, Honza
Sara Ste
chtěla jsem se zeptat když si koupím voucher a budu sama, mohu místo
jedné noci mít pobyt na dvě noci ?
Hotel Askania
Dobrý den,
bohůžel to neni možné.
• Pokud byste měli jakýkoliv dotaz, neváhejte se na nás obrátit na
telefonu: + 420 608 739 720 nebo na emailu: manageraskania@gmail.com
S pozdravem
Vikoriya Marinchenko
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli he v ceně balíčku wellness a v jakém rozsahu. Díky. J. Turková
Dobrý den, Pavlíno, je třeba vybrat variantu s wellness, tato informace je obsažena v názvu varianty. V nabídce jsou i balíčky zahrnující privátní relaxaci ve wellness, kde se prohřejete v sauně a protáhnete v malém vyhřívaném bazénku. Pokud budete chtít odpočívat ještě důkladněji, přiobjednejte si masáže, kterých tu nabízejí mnoho druhů. Pěkný den, Honza