Otevřené vouchery: Rezervace provádějte v co nejkratší možné době po zakoupení voucheru na e‑mailu info@gerstein.cz nebo na tel. 732 261 296.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jak je to prosím u Vás se stravováním? Je možné domluvit
snídaně/polopenzi? Nebo je k dispozici kuchyňka, kde bychom si mohli uvařit
sami? Děkuji moc.
Usedlost Gerstein
Dobrý den pane Prouza,
jako restaurace nefungujeme, ale součástí společenské místnosti je plně
vybavená kuchyň, která by Vám byla k dispozici po celou dobu Vašeho
pobytu.
Děkujeme za Váš zájem. Případné další dotazy Vám rádi zodpovíme.
Hezký den Vám přeje Machková.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, jak je to prosím u Vás se stravováním? Je možné domluvit snídaně/polopenzi? Nebo je k dispozici kuchyňka, kde bychom si mohli uvařit sami? Děkuji moc.
Dobrý den pane Prouza,
jako restaurace nefungujeme, ale součástí společenské místnosti je plně vybavená kuchyň, která by Vám byla k dispozici po celou dobu Vašeho pobytu.
Děkujeme za Váš zájem. Případné další dotazy Vám rádi zodpovíme.
Hezký den Vám přeje Machková.