Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na telefonu +420 777 976 515. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,je možné vzít si s sebou pejska malé rasy?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, bohužel domácí mazlíčci v tomto hotelu nejsou vůbec
povoleni. Pěkný den, Honza
Sona S.
Dobry den, vikendy jsou vsechny obsazeny? Dekuji, Sona
Slevomat.cz
Dobrý den, Sono, ano víkendy jsou bohužel vyprodané. Poradíme Vám, že
dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde stačí
kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Koupit na termín a před Vámi
se zobrazí volné kapacity penzionu. Zkuste se tedy podívat a třeba najdete
termín, který Vám bude vyhovovat :) Pěkný den, Simča :)
Daniela Vaňaková
Dobry den,jdou spojit dva vouchery,abychom mohli prijet ne podle nabidky na
dve noci,ale na ctyri?Dekuji za odpoved.Vanakova
Slevomat.cz
Dobrý den, Danielo, ano vouchery se dají spojit. Pokud vám to nepůjde
v online tabulce, stačí si koupit vocuhery bez termínu a telefonicky se
domluvit přímo s hotelem. Hezký den, Simča :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,je možné vzít si s sebou pejska malé rasy?
Děkuji
Dobrý den, bohužel domácí mazlíčci v tomto hotelu nejsou vůbec povoleni. Pěkný den, Honza