Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu booking@hoteldrnholec.cz či telefonu +420 519 519 307. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Pokud budu potřebovat nějakou část ceny pobytu doplatit , můžu tuto
částku doplatit na místě nebo převodem na účet? Nemám na svém účtu
aktivované platby přes internet.
Slevomat.cz
Dobrý den, Danuše, platit voucher až na místě není možné. Pokud si
vyberete variantu bez termínu, můžete svůj voucher zaplatit buď hotově na
pobočce Moneta a nebo bankovním převodem. Variantu s termínem je nutné
zaplatit okamžitě online kartou. Hezký den, Simča :)
Danuše Filipovská
dobrý den ,můžu zaplatit kartou benefit plus?
Slevomat.cz
Dobrý den, Danuše, tyto benefity můžete uplatnit na sekce Cestování,
Zábava a volný čas, Masáže, Sauna a wellness, Péče o zuby,
Zeštíhlující procedury, Péče o zdraví, Solná jeskyně. Tak směle do
toho :) Více informací naleznete zde: https://www.slevomat.cz/cafeteria.
Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Pokud budu potřebovat nějakou část ceny pobytu doplatit , můžu tuto částku doplatit na místě nebo převodem na účet? Nemám na svém účtu aktivované platby přes internet.
Dobrý den, Danuše, platit voucher až na místě není možné. Pokud si vyberete variantu bez termínu, můžete svůj voucher zaplatit buď hotově na pobočce Moneta a nebo bankovním převodem. Variantu s termínem je nutné zaplatit okamžitě online kartou. Hezký den, Simča :)