Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Termín si zamluvte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@hotellomnice.cz nebo na telefonu +420 732 899 711. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, měli bychom zájem v květnu o pobyt pro 2 na 3dny. V cene
balíčku je polopenze, bohužel jeden z nas je ze zdravotnich
důvodů(celiakie) omezen bezlepkovou dietou. Chtela bych se tedy optat, zda
mate tento „problem“ ohledne polopenze nejak vyřešený (na vyber z vice
jidel, svedsky stul aj. ) ci mame hledat dal. Mnohokrát děkuji, Kašparová
Michaela
Na snídaní nebudeme schopni Vám zajistit bezlepkové pečivo, měli byste
případně vzít svoje. Jako polévku si bude možné vybrat bezlepkový vývar
a jako hlavní chod Vám rádi připravíme něco na míru jako třeba kuřecí
nebo vepřový plátek s kaší, případně jinou bezlepkovou přílohou,
kterou zrovna budeme mít. Bezlepkový dezert zaručit nemůžeme, ale věřím,
že kuchaři něco vymyslí. :o)
S přátelským pozdravem,
Darya Kunitskaya | Lomnice Hotel & Restaurant
Olga Sovová
Dobrý den.
Rezervovali jsme si u Vás v termínu od 11.6. do 13.6.2019 pobyt přes
SLEVOMAT. Peníze odešly 5.3.2019. Do dnešního dne jsme od Vás nedostali
žádnou zprávu. Dá se, prosím, zjistit zda jste částku za vouchery
obdržely? Se srdečným pozdravem Olga Sovová
Lomnice Hotel & Restaurant
Dobrý den, paní Sovová,
děkujeme za dotaz. My jako hotel Vaši rezervaci obdrželi. Ohledně dalších
potvrzení prosím kontaktujte Slevomat. Děkujeme.
S přáním hezkého dne,
Darya Kunitskaya | Lomnice Hotel & Restaurant
Tamara Pleskačová
Dobrý den. Prosím,máte volno v termínu 8.5.2019 –12.5.2019? Koupili
bychom dva vouchery,jeden na všední dny a jeden na víkendy.
A bylo by možno hradit z FKSP na fakturu? Děkuji Tamara Pleskačová
Lomnice Hotel & Restaurant
Dobrý den, paní Pleskačová,
děkujeme za dotaz. Pokud potřebujete pobyt uhradit zaměstnavatelem, prosím
nekupujte vouchery na Slevomatu a napište nám email na info@hotellomnice.cz.
Vystavení faktury je možné.
Těšíme se na email. :o)
S přátelským pozdravem,
Darya Kunitskaya | Lomnice Hotel & Restaurant
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, měli bychom zájem v květnu o pobyt pro 2 na 3dny. V cene balíčku je polopenze, bohužel jeden z nas je ze zdravotnich důvodů(celiakie) omezen bezlepkovou dietou. Chtela bych se tedy optat, zda mate tento „problem“ ohledne polopenze nejak vyřešený (na vyber z vice jidel, svedsky stul aj. ) ci mame hledat dal. Mnohokrát děkuji, Kašparová Michaela
Dobrý den, paní Kašparová,
děkujeme za dotaz.
Standardní nabídku polopenze, která se během dubna ještě trochu upraví najdete zde: https://www.hotellomnice.cz/polopenze/
Na snídaní nebudeme schopni Vám zajistit bezlepkové pečivo, měli byste případně vzít svoje. Jako polévku si bude možné vybrat bezlepkový vývar a jako hlavní chod Vám rádi připravíme něco na míru jako třeba kuřecí nebo vepřový plátek s kaší, případně jinou bezlepkovou přílohou, kterou zrovna budeme mít. Bezlepkový dezert zaručit nemůžeme, ale věřím, že kuchaři něco vymyslí. :o)
Klidně se ozvěte na email info@hotellomnice.cz a spolu domluvíme detaily. :o)
S přátelským pozdravem,
Darya Kunitskaya | Lomnice Hotel & Restaurant