Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na info@hoteldvorana.cz nebo na tel. 355 311 311, případně 778 000 888. Recepce je k dispozici celý týden 24 hod. denně.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den prosim Vas je hotel vybaven i manzelskymi postelemi? Dekuji..
Hotel Dvorana****
Dobrý den, Jane,
ano, máme i manželské postele. Stačí, když při své rezervaci
nahlásíte požadavek na tento typ postele a bude pro Vás připraveno.
Děkuji. Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Jan Fikeis
Dobrý den,
ještě jsem se chtěl zeptat – v ceně balíčku na 4dny je sauna, masáž
a kino – je třeba je objednávat nějak předem? Abychom si mohli vybrat
vhodný čas dopředu. A pokud ano, jaké časy jsou možné?
A ještě – večeře lze vybírat z menu, jak je uvedeno v popisu nebo
jsou předem dané (dle některých recenzí)?
Děkuji za info.
Hotel Dvorana****
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Určitě je lepší rezervovat si časy všech služeb
dopředu, abychom mohli vyhovět všem Vašim požadavkům a nenabourali tak
Váš další program. Pro konkrétní časy kontaktujte naši recepci.
V rámci tříchodové večeře jsou k výběru 3 hlavní jídla, každý den
jiná nabídka.
Děkuji.
Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Jarmila Vařeková
Pes je čínský chocholatý, nelíná a váží 4kg80dkg. Vařeková
Jarmila
Hotel Dvorana****
Dobrý den, paní Vařeková,
takto malého psa ubytovat můžeme, máme na to vyhrazený jeden jediný pokoj,
proto prosím během rezervace tuto skutečnost uveďte. Je však podmínkou,
že pes musí mít vlastní pelíšek a neštěkat, aby nerušil ostatní
hosty.
Děkuji za pochopení a těšíme se na Vaši návštěvu.
Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Jan Fikeis
Dobrý den,
je možno objednat i na srpen (jedná se mi o čtyřdenní pobyt)?
Děkuji.
Hotel Dvorana****
Dobrý den, pane Fikeisi,
děkuji Vám za dotaz. Vouchery zakoupené v této akci lze využít do konce
července. Pro srpnový pobyt prosím kontaktujte naší recepci na tel.
355 311 311 nebo e-mailu info@hoteldvorana.cz.
Děkuji.
Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Jarmila , Vařeková
Prosím o informaci zda je možné ubytovat v hotelu malého psa?
Hotel Dvorana****
Dobrý den, paní Vařeková,
o jakou rasu pejska se prosím jedná?
Děkuji, Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Dana
Dobrý den.Je nutné se předem domluvit na čase masáže nebo stačí až
na místě? Děkuji.
Hotel Dvorana****
Dobrý den, paní Dano,
čas masáží a všech ostatních služeb můžete domluvit až na místě,
nicméně doporučuji spíše předem. Naše recepce zákazníky sama
kontaktuje, aby se všemi domluvila časy předem. Jedině pak máte
zajištěno, že služby budou dostupné a absolvujete je ve Vámi požadovaný
čas, aniž by se narušil Váš plán pobytu.
Děkuji. Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Červený Tomáš
Dobrý den , snídaně,večeře jsou formou bufetu ,nebo servírované?
děkuj za odpověď Červený T.
Hotel Dvorana****
Dobrý den, pane Červený,
snídaně jsou formou bufetu a večeře servírované.
Děkuji a těšíme se na Vás.
Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den prosim Vas je hotel vybaven i manzelskymi postelemi? Dekuji..
Dobrý den, Jane,
ano, máme i manželské postele. Stačí, když při své rezervaci nahlásíte požadavek na tento typ postele a bude pro Vás připraveno.
Děkuji. Daniela Karásková, DiS. – Sales Manager