Otevřené vouchery: Rezervace a ověření volné kapacity na tel. čísle: +36 52 271 431 nebo e‑mailem na adrese: foglalas@hotelaurum.hu (anglicky nebo maďarsky).
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pokud si chcete prodloužit pobyt je potřeba si zakoupit více voucherů.
Pomoc při rezervaci: rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda jdou vouchery kombinovat a tím si pobyt
prodloužit?
Například při koupi obou voucherů (Pobyt v týdnu (nástupní dny: ne–st)
+ Pobyt o víkendu (nástupní dny: čt–so)) využít Vašich nabídek od
pondělí do soboty?
Moc děkuji za odpověd.
Přeji krásný den!
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino, ano je to možné :) důležité je domluvit si
termín s hotelem. Hezký dne :)
Petra Chroma
Jde platit benefit kartou?
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře, ano benefit kartou platiti jde. pod přiloženým odkazem
naleznete veškeré infromace.https://www.slevomat.cz/cafeteria
Lukáš Klapka
Dobrý den,
potřeboval bych stornovat voucher, který jsem 8.12. objednal a včera
zaplatil. Jak mám prosím dále postupovat?
Děkuji
S pozdravem
Lukáš Klapka
Slevomat.cz
Dobrý den, už vidím, že jste si poradil a voucher je stornovaný. Snad si
u nás brzy vyberete něco jiného. Hezký den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda jdou vouchery kombinovat a tím si pobyt prodloužit?
Například při koupi obou voucherů (Pobyt v týdnu (nástupní dny: ne–st) + Pobyt o víkendu (nástupní dny: čt–so)) využít Vašich nabídek od pondělí do soboty?
Moc děkuji za odpověd.
Přeji krásný den!
Dobrý den, Kateřino, ano je to možné :) důležité je domluvit si termín s hotelem. Hezký dne :)