Otevřené vouchery: informace a rezervace na tel. +48 788 788 220 nebo e‑mailem na: recepcja@kraina-smaku.com Při rezervaci zadejte kód voucheru. Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Recepce je k dispozici do 22:00, v případě, že přijedete na pobyt po této hodině, domluvte si konkrétní čas příjezdu telefonicky.
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci je třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
máte ještě volný pokoj pro dvě osoby a roční dítě v termínu
12.-14.5 nebo 26.-28:5? Děkuji
Penzión Kraina Smaku***
Dzień dobry,
Posiadamy jeszcze wolne pokoje w podanych terminach.
Pozdrawiam,
Kraina Smaku
Tony
Dobry den, mate foto detskeho koutku?
Penzión Kraina Smaku***
Proszę podać adres mailowy, na który będę mogła wysłać zdjęcia.
Radim Bunček
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na ubytování pro 2 dospělé a 2 děti
(12,10 let). Pro děti musíme zakoupit vlastní voucher, nebo je možnost je
ubytovat na přistýlce? také je možnost dokoupit polopenzi v únorovém
termínu? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Radime, je možnost si vybrat variantu pro 4 osoby, nebo
variantu pro 2 osoby a doplatek na děti činí:
Dítě od 4 do 11,9 let:
ubytování se snídaní: 50 PLN/noc
ubytování s polopenzí: 80 PLN/noc
Osoba nad 12 let:
ubytování se snídaní: 100 PLN/noc
ubytování s polopenzí: 150 PLN/noc
Pro možnost doplatku polopenze se prosím obraťte přímo na partnera na tel:
+48 788 788 220, nebo emailu: recepcja@kraina-smaku.com.
Pěkný den, Honza
Lenka
Dobrý den, dají se spojit 2 vouchery a prodloužit si tak pobyt?
Děkuji.
Penzión Kraina Smaku***
Dzień dobry,
oczywiście jest taka możliwość, jeśli jest dostępny pokój w tym
terminie.
Serdecznie pozdrawiam
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
máte ještě volný pokoj pro dvě osoby a roční dítě v termínu 12.-14.5 nebo 26.-28:5? Děkuji
Dzień dobry,
Posiadamy jeszcze wolne pokoje w podanych terminach.
Pozdrawiam,
Kraina Smaku