Otevřené vouchery: Po zakoupení kupónu je nutná rezervace předem na tel. č. +421 902 991 010, případně e‑mailem na zlatnypotok@gmail.com
Při rezervaci je nutné nahlásit číslo voucheru.
Tip na sčítaní voucherů: Zakupte si více voucherů a prodlužte si tak pobyt
Upozornění: V případě zakoupení otevřeného voucheru a zájmuvyužití ho o víkendu je třeba ověřit si telefonicky volné kapacity na tel. č .: +421 902 991 010, případně e‑mailem: zlatnypotok@gmail.com
Doporučujeme si minimálně den předem kvůli kapacitě a pohodlí objednat wellness.
Zároveň doporučujeme ověřit si, zda v daném víkendu nebude na penzionu svatba (zvýšená hlučnost).
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den chtěla by se zeptat měla bych zájem o wellnes od 26 12 do 28 12 2018 za jakou cenu by to bylo Děkují z pozdravem Palatová
Pre informácie ohladom ubytovania od 26.12.2018–6.1.2018 nás kontaktujte na telefonnom čísle 0902991007.
S pozdravom Adriána Kubalová
0902991007