Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervaci pobytu je nutné provést předem na e‑mailu: info@hotelustudanky.cz nebo na telefonu +420 558 366 016, případně +420 734 443 685. Při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, prosím, máte volný termín od 17.2. Do
19.2.2019?Potřebovali bychom pokoj pro 3. Koupili bychom voucher přes
slevomat pro 2 a potřebovali bychom doplatit za dceru, která má 17 let,
ubytování a polopenzi. Křižáková
Hotel U studánky
Dobrý den,
v daném termínu máme volný již pouze dvoulůžkový pokoj. Mohu Vám
nabídnout třílůžkový v termínu 20.-22.2.2019. V případě zájmu si
urgentně blokujte termín. S pozdravem Kurzyszová Hana
Barbora Stuchlikova
Dobry den,
Rada bych se zeptala,zda je volny termin 4.-6.2.
A pokud budeme mit dve deti.do 12 let jaka by byla celkova cena?
Bára
Slevomat.cz
Dobrý den, Barboro, ohledně volných termínů doporučujeme kontaktovat
přímo hotel: info@hotelustudanky.cz,
+420 734 443 685. Dostupné kapacity můžete ověřit také v nabídce,
stačí kliknout na vybranou variantu, poté na políčko Koupit na termín a
před Vámi se zobrazí volné termíny hotelu. Cenu za děti pak najdete ve
vybrané variantě, po rozkliknutí kolonky Děti. Hezký den :)
Janišová
Dobrý den, jsoou masáže a Welnes privátní? Děkuji
Hotel U studánky
Dobrý den,
ano, masáže i wellness je soukromé, individuální. Zdraví
Kurzyszová Hana
Alena Šedlbauerová
Dobrý den. Jsou u vás trasy na běžky.
Děkuji.
Hotel U studánky
Dobrý den, trasy na běžky zde jsou, pokud je dostatečné množství
sněhu. Nejsem schopna Vám tuto informaci potvrdit dříve, než pár dnů
před příjezdem. Zdraví Kurzyszová Hana
Andrea Szarowská
Dobrý večer, je možno doplatit 3 dosp.osobu při koupi pobytu pro dva?
Chtěli bychom sebou vzít dceru, je handicapovaná a má průkaz ZTP/P. A při
pobytu s pejskem se příplatek platí na recepci nebo přes slevomat? Moc
děkuji za odpověď. Szarowská
Hotel U studánky
Dobrý den, veškeré věci mimo balíček se platí u nás na hotelu,
3 osoba není problém,prosím napište přímo na hotel a vybereme pro Vás
vhodný pokoj. hezký den, Smetana
Foldynová
Dobrý den, u pobytu HOrní Lomná hotel Studánka je velmi nezřetelně
uvedeno, zda cena je včetně snídaní a večeří… tj.s polopenzí..
písmena jsou velmi slabě uvedená…
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Foldynová, u nás vidím vše uvedeno zřetelně :)
Jedná se o polopenzi :) Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, prosím, máte volný termín od 17.2. Do 19.2.2019?Potřebovali bychom pokoj pro 3. Koupili bychom voucher přes slevomat pro 2 a potřebovali bychom doplatit za dceru, která má 17 let, ubytování a polopenzi. Křižáková
Dobrý den,
v daném termínu máme volný již pouze dvoulůžkový pokoj. Mohu Vám nabídnout třílůžkový v termínu 20.-22.2.2019. V případě zájmu si urgentně blokujte termín. S pozdravem Kurzyszová Hana