Otevřený voucher: Rezervace je nutná předem na tel. čísle +421 337 727 671 nebo e‑mailem na adrese info@penzionastra.sk, následně zašlete na info@penzionastra.sk e‑mail, který obsahuje kód voucheru, jméno, příjmení, termín nástupu a tel. kontakt.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Recepci je třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možná pouze jedna přistýlka pro dítě? Potřebujeme
dvě – pro dvě děti. Děkuji
Penzión ASTRA
Dobrý deň, dve prístelky sme vám schopní pripraviť v izbe a aj
v apartmáne. Doporucoval by som vám apartmán. Pri rezervácii je potrbne
oznámiť vek deti.
S pozdravom
Kovac, penzión Astra
Roman
Dobrý den,
je možné finskou saunau + jacuzzi nahradit něčím jiným?
Děkuji Roman
Penzión ASTRA
Dobrý deň,
pobyt, ktorý je ponúkaný cez portál je presne špecifikovaný.
Iné služby je možné dokúpiť priamo u nás v penzióne, ako napríklad
masáže a iné.
S pozdravom
Kováč
Vlasta Walterová
Dobrý den, je možné, aby faktura za ubytování byla rozdělena na část
kterou mi uhradí zaměstnavatel – na jeho adresu a část na moji adresu,
kterou si doplatím?
Děkuji za odpověď.
V.Walterová
Penzión ASTRA
Dobrý deň, pokiaľ pobyt si hradite cez zlavomat, tak faktúru vystavujem
na zlavomat s uvedením vášho mena. S pozdravom Kovac
jana krejčová
Dobrý den.Chtěla bych se zeptat jestli budete mít tuto vaši nabídku na
pobyt v budoucnu také v letní verzi.Velmi nás tato vaše nabídka
upoutala.A ještě bych chtěla vedět jak daleko je k vám od vlakového
nádraží.Děkuji za odpověd.
Krejčová
Penzión ASTRA
Dobrý deň,
zatiaľ akcia je platná ako je uvedené vo zverejnení.
Vlaková stanica je 20 min. pešo , alebo taxíkom za 2 EUR.
S pozdravom
Kováč
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možná pouze jedna přistýlka pro dítě? Potřebujeme dvě – pro dvě děti. Děkuji
Dobrý deň, dve prístelky sme vám schopní pripraviť v izbe a aj v apartmáne. Doporucoval by som vám apartmán. Pri rezervácii je potrbne oznámiť vek deti.
S pozdravom
Kovac, penzión Astra