Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že si budete chtít připlatit za apartmán, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Poté uveďte apartmán do poznámky k rezervaci.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na adrese recepcja@krakowexpress.pl nebo na tel. +48 12 614 57 00. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám kód voucheru, název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Pobyt s domácím mazlíčkem prosím uveďte k rezervaci.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě zrušení rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
dokdy trvá vánoční výzdoba včetně trhů.
Děkuji Kaminská
Slevomat.cz
Dobrý den, Jindřiško, tuto informaci bohužel nemáme. Nabídka se
vztahuje pouze na ubytování a relaxaci v podobě vstupů do bazénu a sauny.
Na internetu jsme však dohledali informace z loňského roku, které budou
nejspíš podobné jako letos a to, že ve středověkém Krakově můžete
prožít adventní trhy přímo v samém srdci památkové rezervace UNESCO, a
to od 24. listopadu do 26. prosince. Krásný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
dokdy trvá vánoční výzdoba včetně trhů.
Děkuji Kaminská
Dobrý den, Jindřiško, tuto informaci bohužel nemáme. Nabídka se vztahuje pouze na ubytování a relaxaci v podobě vstupů do bazénu a sauny. Na internetu jsme však dohledali informace z loňského roku, které budou nejspíš podobné jako letos a to, že ve středověkém Krakově můžete prožít adventní trhy přímo v samém srdci památkové rezervace UNESCO, a to od 24. listopadu do 26. prosince. Krásný den