Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pokud kupujete voucher, který není na konkrétní termín proveďte rezervaci na e‑mailu hotel@olberg.cz nebo telefonu +420 734 446 291.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
bohužel v požadovaném termínu je již hotel na vouchery obsazen.
S přáním hezkého dne Hotel Olberg
Marrty
Dobrý den, pokud budeme mít ubytování na 1 noc, lze prodloužit
privátní wellnes na 120min? Jestli ano, kolik by se prosím doplacelo. Děkuji
za odpověď
Hotel Olberg
Dobrý den,
pokud bude wellness k dispozici prodloužení je možné, doplatek je
200Kč.
S přáním hezkého dne Hotel Olberg
ML
Dobry den, prosim Vas mate volny termin 19.-20.10. Dekuji za odpoveď
Hotel Olberg
Dobrý den,
bohužel v tomto termínu již ubytování není možné.
S přáním pěkného dne Hotel Olberg
Martin Střelský
Dobrý den, v popisu uvádíte vstup do wellness, ale není uvedeno jestli
to platí pro obě osoby, jak zmiňujete například u snídaně, nebo je
potřeba dokoupit, popřípadě kolik?
Děkuji za odpověď.
Hotel Olberg
Dobrý den,
vstup do wellness platí pro obě osoby.
S přáním pěkného dne Hotel Olberg
Gabriela Lipková
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, v případě 2 denního pobytu ( na 1noc), v kolik
hodin je možno první den přijet a do kolika hodin je nutno poslední den
ubytování opustit.
Děkuji.
Hotel Olberg
Dobrý den,
ubytování je možné od 14:00hod odjezd do 10:00hod
S přáním pěkného dne Hotel Olberg
Lucie Pazderková
Dobrý den máte volný termín na 2 noci pro 2 osoby 5–7.10?popřípadě
nějaký víkend v listopadu?
Hotel Olberg
Dobrý den paní Pazderková,
bohužel v požadovaném termínu je již hotel obsazen.
Volný víkend v Listopadu máme 16–18.11. kde je možné využít
privátní wellness v den příjezdu a 23–25.11. kde je wellness možné
využít Pátek nebo i v Sobotu.
S přáním pěkného dne Hotel Olberg
Michaela Holubářová
Dobrý den,
máte místo pro 2 osoby od 4. do 5. 10.?
Děkuji za odpověď.
Hotel Olberg
Dobrý den,
bohužel tento termín je již obsazen.
S přáním pěkného dne Hotel Olberg
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, máte prosím volno 30.11.-2.12.? Děkuji
Dobrý den,
bohužel v požadovaném termínu je již hotel na vouchery obsazen.
S přáním hezkého dne Hotel Olberg