Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru si prosím ověřte dostupnost vybraného termínu. Pobyt je třeba rezervovat v dostatečném předstihu na e‑mailu info@hotelkrivan.cz nebo na telefonu +420 354 627 160. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Upozornění:Na pobyt nelze čerpat příspěvek od zaměstnavatele FKSP.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Změna rezervace je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat.
Dobrý den, je možné zakoupit 2 vouchery( 3dny-2noci) a uplatnit je v za sebou jdoucích dnech? (Př. Nástup v pondělí , odjezd v pátek= 4 noci)
Dobrý den, ano možné to je. S přátelským pozdravem recepce Kriváň.