Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery:Nejprve si ověřte předem dostupnost vybraného termínu na tel.608 175 008 ( Po–Pá: 9–19 h) nebo na e‑mailu info@rokytkasnowhouse.cz a poté proveďte rezervaci - vyčkejte na potvrzení penzionu. Rezervace je platná po uhrazení voucheru. Rezervace provádějte z důvodu velké termínové vytíženosti co nejdříve po zakoupení voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda je možné ubytování pouze na 3 noci pro 4 osoby
v termínu od 1.7. do 1.9. 2018, jelikož máte na výběr pouze 8 nocí pro
4 osoby.
Děkuji,
Škarbanová
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, paní Škrabanová,
velice nás těší Váš zájem o naše apartmány. Pro letní měsíce zatím
nenabízíme krátké pobyty.
Je možné, že např týden až 14 dní bude před požadovaným příjezdem
bude možnost i kratších pobytů. Prosím kontaktujte nás v případě
zájmu před zamýšleným příjezdem, budeme vědět více.
S pozdravem,
Jan
Kristýna
Dobrý den, je volný termín 21.-27.7.?
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, paní Kristýno,
velice nást těší Váš zájem o naše apartmány.
Ano v uvedeném termínu máme ještě volné apartmány.
Tešíme se na Vaši případnou rezervaci.
S pozdravem,
Jan
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda je možné ubytování pouze na 3 noci pro 4 osoby v termínu od 1.7. do 1.9. 2018, jelikož máte na výběr pouze 8 nocí pro 4 osoby.
Děkuji,
Škarbanová
Dobrý den, paní Škrabanová,
velice nás těší Váš zájem o naše apartmány. Pro letní měsíce zatím nenabízíme krátké pobyty.
Je možné, že např týden až 14 dní bude před požadovaným příjezdem bude možnost i kratších pobytů. Prosím kontaktujte nás v případě zájmu před zamýšleným příjezdem, budeme vědět více.
S pozdravem,
Jan