Rezervovaný termín lze zrušit. Zrušíte-li svou účast na již rezervovaném termínu do 10 dní před zahájením zážitku, můžete si zvolit náhradní termín. Nemáte-li zážitek privátní, lze vybírat pouze z vyhlášených termínů a v rámci platnosti voucheru. Máte-li zážitek privátní nebo je-li vás 6 až 8, domluvte si s koordinátorem extra termín. Termín musí být v souladu s možnostmi instruktora. Zrušíte-li účast později, jak 10 dní před zahájením zážitku, nemáte nárok na náhradní termín. Zmeškáte-li úvodní zaškolení z důvodu pozdního příchodu, instruktor má právo vás nezačlenit do dalšího programu z důvodu bezpečnosti vás samotných. Za silného větru (od 10 m/s), bouřky či deště se zážitek konat nebude. Vysoká teplota, chladno, vlhko, zhoršená viditelnost či mlha nejsou důvody pro zrušení účasti, za těchto podmínek se zážitek koná. Bude-li termín zrušen ze strany pořadatele, smíte si v rámci platnosti voucheru vybrat náhradní termín. Rušení rezervovaného termínu je možné na: rezervace@aktivnizajezdy.cz nebo +420 777 903 487 nebo +420 777 640 202