Rezervovaný termín lze zrušit a vyměnit za náhradní nejpozději 14 dní před zážitkem, jinak voucher propadá.
Lze vybírat pouze z vyhlášených termínů a v rámci platnosti akce/voucheru.
Vysoká teplota, chladno, déšť, zhoršená viditelnost či mlha nejsou důvody pro zrušení účasti, i za těchto podmínek se zážitek koná.
Bude-li termín zrušen ze strany pořadatele, smíte si v rámci platnosti akce/voucheru vybrat termín náhradní.
Pořadatel si vyhrazuje právo událost zrušit z důvodu nemoci instruktorů, nepříznivého počasí nebo nízké účasti.
Pokud byste se nedostavili včas, zážitek propadá bez možnosti náhradního termínu (od dubna do října je o zážitky tak velký zájem, že nejsou volné okénka pro opozdilce).