Netermínová varianta: Termín si rezervujte na e‑mailu rezervace@hoteleroplan.cz nebo na tel. 571 648 014 či 605 259 781 a uveďte kód voucheru.
Termínová varianta:Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Upozornění: Ve wellness je bezplavková zóna s kapacitou 12 osob.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Lze uplatnit fakturu od zaměstnavatele z fondu FKSP? Děkuji Petr
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře, pokud potřebujete proforma fakturu pro svého
zaměstnavatele, například pokud nakupujete přes FKSP, vytvořte objednávku
na bankovní převod. Poté se na obraťte na daného poskytovatele slevy
(například hotel či CK). Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu,
částku a variabilní symbol dané objednávky spolu s fakturačními údaji
vaší firmy. Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy u dané nabídky
v sekci „Kde uplatnit“."
V případě platby přes proforma fakturu dojde k úpravě doby splatnosti,
není tak třeba uhradit do 2 pracovních dní, jak standardně píšeme.
Samozřejmě chápeme, že vyřizování proforma faktury může zabrat trochu
času a proto vám na připsaní platby výjimečně počkáme týden.
Pěkný den, Tibor
Markéta S
Dobry den, jak je to u Vas s detmi mladsimi jednoho roku, ktere nepotrebuji
postylku. Plati neco? Mohou do welness? Dekuji
Hotel Eroplán****
Dobrý den, děti mladší jednoho roku bez nároku na lůžko mají pobyt
zdarma. Vstup do wellness nemáme věkově omezen, ale pro tak malé děti to ze
strany hotelu nedoporučujeme. Pro bližší informaci, prosím, kontaktujte
přímo recepci hotelu. S pozdravem recepce
Ivana Žabokrtská
Dobrý den.chtěla jsem se zeptat,zda máte volný dvoulůžkový pokoj
v termínu 28.4. do 30.4.
Děkuji.S pozdravem Ivana Žabokrtská
Hotel Eroplán****
Dobrý den, je mi líto, ale termín 28.-29.4.2018 máme plně obsazen.
S pozdravem, recepce
Libuše Bačová
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat, zda by bylo možné přikoupit pobyt
i pro jednu dospělou osobu v termínu 5.5.-7.5.2018 nebo jestli nabízíte
přistýlku pro dospělou osobu. Děkuji. Liba B.
Dobry den,29.1 jsem zapaltila tuto nabidku a doposud mi neprislo zadne
potrzeni ani darkovy kupon,ktery jsem si objednala.Urcite jste se slevomatem
nejak propojeni.
Dekuji
Miriam Hladilova
Slevomat.cz
Dobrý den, Miriam, vouchery jsem Vám nechala zaslat znovu na Vaši
emailovou stránku. Doufám, že již bude vše v pořádku. Kdybyste je
nenašla ve své doručené poště, koukněte prosím i do spamu a hromadné
pošty, občas se nám tam zatoulají. Hezký den Jana
Michala Šustková
Dobrý den,
mohu se zeptat jestli je možné nějaké plavání či wellness bez plavek?
Hotel Eroplán****
Dobrý den, v našem wellness centru je bezplavková zóna. Bazén v našem
hotelu nemáme.
S pozdravem, recepce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Lze uplatnit fakturu od zaměstnavatele z fondu FKSP? Děkuji Petr
Dobrý den, Petře, pokud potřebujete proforma fakturu pro svého zaměstnavatele, například pokud nakupujete přes FKSP, vytvořte objednávku na bankovní převod. Poté se na obraťte na daného poskytovatele slevy (například hotel či CK). Pošlete mu platební údaje, tedy číslo účtu, částku a variabilní symbol dané objednávky spolu s fakturačními údaji vaší firmy. Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy u dané nabídky v sekci „Kde uplatnit“."
V případě platby přes proforma fakturu dojde k úpravě doby splatnosti, není tak třeba uhradit do 2 pracovních dní, jak standardně píšeme. Samozřejmě chápeme, že vyřizování proforma faktury může zabrat trochu času a proto vám na připsaní platby výjimečně počkáme týden.
Pěkný den, Tibor