Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail nebo objevte další.
Mobilní čištění automobilu na vámi zvolené adrese: 3 programy
Hodnocení podniku Mini Max
Potvrzovací smsky od slevomatu 24 hodin před rezervovaným termínem nejsou definitivní, poskytoval si to mění jak chce. Celkem 3× měněno, jednou z důvodu počasí, což chápu.
Uklizeno si představuji jinak, ale už jsem nechtěl nic řešit jelikož bylo vše opět časově posunuto. Raději si někam dojet…
Dobrý den, termín se posouval jak jste již napsal kvůli počasí, poté jsme se domlouvali na náhradním termínu a vy jste odpověděl, že je Vám to jedno, takže jsem vyhodnotil situaci tak, že to nespěchá a můžu se s vámi domluvit na termínu který vyhovuje oběma, nabízel jsem Vám i možnost, že vzhledem k náročnosti Vašeho programu Vám buď nechám Voucher otevřený a až to bude vhodné službu provedeme, nebo ho zruším a peníze vrátíme. Odpověď byla, že to nevadí a vše je v pořádku, takže úplně nechápu reakci kterou jste napsal. Hlavně ty drobky na fotce měsíc po vyčištění Vašeho auta.
Mějte fajn den
MiniMax
Pratelske a velmi profesionalni jednani ;)
děkujeme :-)
kvalitně odvedená práce
komplikace v komunikaci, zpoždění
Omlouváme se za komplikace občas toho máme opravdu hodně. Budeme se snažit, aby se to neopakovalo
V podniku jsme nebyli. Jinak vše o. K. příjemný a ochotný personál.
Je škoda, že k čištění je třeba připojení k elektrice. Snižuje to možnost využití
Krásný den, jsme samozřejmě vybaveni elektrocentrálou, ale tu nejde používat úplně všude. Nicméně tento podnět k zamyšlení. Děkujeme, že jste využili naše služby a budeme se těšit příště.
MiniMax
Na základě kladných hodnocení zakoupeno na určitý termín. V den dorazila ještě potvrzující sms, nicméně nikdo na čištění nedorazil, ačkoli jsem zůstala doma a čekala. Na uvedený kontakt jsem se nedovolala, řešila jsem se Slevomatem, ti se také nemohli dovolat. Následně mi pán zavolal cca po 2,5 hodinách, že je nemocný, že byl zrovna u doktora, že ho něco zkolilo. Domluvili jsme náhradní termín na další týden. Opět jsem zůstala doma, pán nedorazil, nicméně alespoň zavolal s tím, že on má doktora, rušit ho nebude, ale má domluveného brigádníka, který se mu ale neozývá a pro věci na čištění nedorazil. Během celého dopoledne se neozval, tudíž jsem opět řešila se slevomatem. Bylo mi nabídnuto vrácení peněz, nicméně peníze po více jak týdnu stále nedorazily a z e‑mailu podpory vyplývá, že mi je vrátí, až jim je vrátí daný pán. Za mě naprosto neuvěřitelné jednání, nechápu, že je nabídka stále aktivní, a že mu proplatili službu, která neproběhla.
Dobrý den, rádi bychom reagovali na Váš podnět, moc se omlouvám, že jsem k Vám dorazit nemohl, ale byl mi to ráno diagnostikován Covid, takže jsem Vás nechtěl nakazit. A podruhé, když byl dán termín, ne po domluvě, ale pouze z Vaší strany, jsem se nikomu nedovolal. Takže ano, nikdo nikam nejel, protože jste byla nekontaktní a i po mnoha pokusech Vás kontaktovat, jsem se pouze od slevomatu dozvěděl, že službu chcete zrušit. Inu domluvil jsem taktéž, že se peníze vrátí, nicméně vzhledem k tomu, že nemáme žádné osobní údaje, nemohl jsem Vám vrátit peníze napřímo a bylo to procesováno přes slevomat, což zabere nějaký čas. Přeji Vám mnoho úspěchů a příště si prosím zvolte na tuto službu někoho jiného.
Přeji hezký den
MiniMax
Přístup čistitele a jeho práce
Děkujeme, že se Vám naše práce líbila a byla jste spokojená, snažíme se naši práci dělat co nejlépe. Budeme se na Vás těšit příště.
Váš Minimax
Auto bylo vyčištěné krásně
Natekla voda do volantu, takže nefungovala spinacka
Dobrý den Katko,
děkujeme, že jste byla spokojená s kvalitou vyčištění Vašeho auta. Ale zároveň Vaše další hodnocení pro nás není relevantní, jelikož jste zapomněla na fakt, že jste odmítla uhradit doplatek za nadměrné znečištění Vašeho vozu.
Je mi trochu líto, že se dozvídám problém se spínací skřínkou po 3 měsících od čištění, nicméně voda se používá pouze na na sedadla, a to do tepovacího stroje. Co se týče palubní desky, volantu, plastů a všech knoflíků je to pouze a pouze ruční práce se speciálními spreji na to určenými, štětečky, hadry a vysavačem. Nevím kde se tam ta voda vzala, ale z našeho čištění, si troufnu říci, nemohla být, protože voda jde ze speciální pistole rovnou do potahů sedadel.
Navíc jak vidím hodnocení prostředí, máme u Vás za 2, což je trochu zajímavé, neboť naše služba se odehrává na Vámi vybrané adrese, tedy většinou u Vás doma... Ve Vašem případě to bylo na Praze 8.
Mějte krásný den.
MiniMax
Neuveritelna ochota, komunikace vyborna, nez mi pan vycistil auto, tak mi pujcil sve auto, abych se zatim dopravila domu, abych nemusela nekde cekat…naprosta spokojenost a doporucuji dal. Auticko krasne uklizene, provonele, jak pred 15ti lety, kdyz se kupovalo.
Děkujeme Vám za pochvalu, snažíme se aby naši zákazníci byli maximálně spokojeni. Doufáme, že se v budoucnu uvidíme. Ať Vám autíčko dělá radost co nejdéle.
Krásný den Váš MiniMax
Rozhodně doporučuji, auto perfektně vyčištěné, super domluva.
Určitě využijeme znovu!
Děkujeme Vám a jsme rádi, že Vám naše služba vyhovovala. Budeme se na Vás těšit i příště.
Hezký zbytek dne
MiniMax
Profesionální přístup, milý a ochotný pán
Děkujeme za hodnocení. Snažíme se aby všichni naši zákazníci byli spokojeni.
Budeme se na Vás těšit zase příště.
MiniMax carcleaning
Nic
Komunikace špatná , nikdo nezvedal telefon cca týden, po urgenci přes slevomat , teprve byl dán termín na 10.30 , pan dorazil 14 hod . Auto pouze vyluxoval a nastříkal sedačky a plasty v autě olejem. Výsledek auto je celé mastné, že se olej utírá do oblečení. Nástřikem pán nešetřil , na sklo , na pásy všude. Fleky na sedačkách nevycistil. Po komunikaci s firmou, byl poskytovatelem dán návrh na vrácení částky ( hovory mám nahrané ) den poté slevomatu tvrdí něco jiného, již se s ním nelze spojit . Za kombinované sedačky si požadoval navíc 500,– bez dokladu. Za vyluxovaní a nastříkání olejem zaplatit 2000,– je podvod a dle toho budeme jednat . Škoda že se zde nedá vložit více fotek , fleky po vyčištění, olej na skle a podobné.
Nikdy více
Na základě Vaší stížnosti se naše firma problémem zabývala, koupili jste si voucher který se nevztahuje na kožený interiér. Měli jsme právo čištění vůbec neprovádět bez nároku na náhradu. Stejně tak jako jste požadovali umytí automobilu zvenčí, což nenabízíme vůbec. Nicméně náš pracovník Vám auto vyčistil. Pokud jde o čas ano pracovník měl zpoždění, kvůli hustému provozu a o tom jste byli informováni včas. Požadovali jste vrácení zaplacení částky zpět, nicméně vedení naší společnosti se rozhodlo reklamaci neuznat, protože:
1: automobil byl řádně vyluxován, vytepován, byl vyčištěn párou, byly ošetřené plasty a kůže.
na ošetření kůže se používají zcela specifické prostředky, aby se kůže nejprve vyčistila a poté krémem na kůži ošetřila a naimpregnovala. Tyto prostředky jsou zcela homologované na kožené sedačky do aut a nepoužívají se jiné. Co se týče ošetření plastů používají se zcela běžné prostředky na ošetření palubní desky a plastů. Vzhledem k tomu, že prostředek na ošetření plastů má lesklý efekt, je malinko mastný, nicméně nejde ho použít tak, aby stékal olej, jak nám bylo popsáno, jelikož to žádný olej není.
2: doplatek 500 Kč byl za ošetření kůže, a rozdíl mezi vouchery, který jste si zakoupili, a který jste si měli zakoupit. Viz. podmínky. Na tuto částku Vám byl vystaven doklad dle domluvy, hned poté co naše účetní oddělení dostalo pokyn ke zpracování, zcela v souladu se zákonem, neboť náš pracovník standardně nepřijímá hotovost od zákazníků, kteří mají již zaplaceno.
3: nejdůležitější, však pro naše zamítnutí reklamace bylo, že pán si auto, poté co byl naším pracovníkem vyzván, zkontroloval a řádně převzal, a to klíče od auta i automobil samotný, neshledal žádné chyby na nic si neztěžoval a otevřel bránu Vašeho areálu, aby mohl náš pracovník odjet. Požadavek na reklamaci přišel až několik hodin později, kdy se s autem mohlo stát cokoli.
Byť Vám bylo přislíbeno vrácení peněz, či další řešení situace, při důkladném přezkoumaní všech faktů, naše firma dospěla k závěru, že nepochybila a z toho důvodu nemá povinnost Vám vrátit finanční prostředky za poskytnou službu.
S pozdravem
Perfektní přístup
Nic nemohu vytknout
Děkujeme Vám za hodnocení. Mrzí nás, že nám nemůžete nic vytknout...🙂
Vše proběhlo, jak mělo. Vnitřek vyčištěn, provoněný, profesionální precízní práce.
Mnohokrát děkujeme. Jsme rádi, že se Vám naše služby líbily a budeme se na Vás těšit příště.
Komunikace výborná, auto krásně čisté a voňavé. Precizní práce. Děkuji a doporučuji.
Čištění nakonec po dohodě proběhlo v Hloubětíně, protože za deště nelze čistit na ulici a garáž nemáme. Chápu to, ale v popisu inzerátu informaci nenacházím.. Příplatek za MPV.
