Odpočinek, jídlo i zábava: privátní wellness s pizzou a billiardem, 1–3 hod.

Dobrý den, Danieli,

děkujeme za hodnocení našeho wellness.

Obsluha na recepci mluví plynule česky, tudíž pokud bylo nějaké nedorozumění ze strany wellness, tak recepční v takovém případě může vše vysvětlit.


S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Danieli,

děkujeme za hodnocení wellness a milá slova o našem personálu, snažíme se vše dělat na maximum k Vaší spokojenosti.

Minulý týden u nás byla hygiena a prošli jsme všemi hodnoceními na výbornou, bez závad, plísní, čistota i dodržování norem.
Spis o kontrole je k nahlédnutí na recepci.

S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR

Dobrý den,

děkujeme za zpětnou vazbu.

Zajímavé, že na dotaz, zda vše proběhlo v pořádku, jste odpověděli, že ano. A wellness využili po celý čas.
Pokud něco nebylo v pořádku, dle Vašeho názoru, tak stačilo říct ihned po příchodu na recepci a náš tým by Vám pomohl problém vyřešit či kompenzovat.
Avšak voda byla přímo před Vaší návštěvou měněna a byli jste celkově ve wellness v ten den první.
Prostor je nafocen na Slevomatu, tudíž dopředu víte, jak bude vypadat.

Spousta našich zákazníků je se zážitkem v našem wellness spokojena a rádi se k nám opakovaně vrací.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Martine,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pochválení personálu - jsme tu pro Vás. :)

Teplota dle hygienických norem má mít 36-37 stupňů, a tuto teplotu dodržujeme a zaznamenáváme.

Prostředí je totožné jako na fotografiích uvedené na Slevomatu.

S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážený pane Pavle,

děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste si pochutnal na naší pizze. :)

Voda má 36-37 stupňů dle hygienických norem.

Na recepci jsou 4 recepční - Čech, Češka, Slovenka a Rus. Každopádně i kdyby byli národnosti Ukrajinské, což nejsou, tak hlavní je, že se o Vás dobře postarají. Pro nás je důležité, aby náš personál dělal dobře svou práci a nezáleží z jaké země pocházejí.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, Anno,

děkujeme za Vaši recenzi a pochvalu personálu - jsme tu pro Vás. :)

Prostory jsou stejné jako na fotografiích, pokud pro Vás byli menší, tak doporučujeme příště objednat wellness se saunou.
Voda je měněná a kontrolován stav vody pravidelně, máme zapsané i hodnoty a kvalitu vody.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážený Roberte,

děkujeme za Vaši recenzi. :)

Pivo, bohužel, čepované nemáme a ani nenabízíme, každopádně hned vedle hotelu je příjemná hospůdka, pokud byste měli po wellness na pivko chuť. :)

S venkovním okolí u hotelu, bohužel, nic neuděláme.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážená paní Aneto,

děkujeme za Vaše hodnocení.

Teplota vody je dle regulí hygieny nastaveno na 36-37 stupňů a níže či výše ji dát nemůžeme. Je takto fixně nastavena.

Prostředí je stejné jako na fotografiích. Wellness se po každé návštěvě čistí, dezinfikuje a před příchodem nových hostů kontroluje.

Hezký den
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážená paní Magdo,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

Jsme rádi, že oceňujete náš personál - jsme tu vždy pro Vás. :)

Velice nás mrzí neohleduplnost jiných hostů. :( budeme se snažit toto více uhlídat.


S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR

Dobrý den, vážený Vitalii,

děkujeme za krásnou recenzi. :)

Pokud myslíte schůdek před wellness, tak na něj upozorňuje recepce při příchodu, že je trochu nenápadnější, tak aby se nic nestalo.
Pokud myslíte celkové schodiště dolů, tak máme na stránkách upozorněno, že bohužel nejsme bezbariéroví.

Doufáme, že opět zavítáte k nám do wellness.

S přáním pěkného dne
HOTEL OTAKAR