Pobyt v lázeňském městě Kudowa-Zdrój: polopenze, wellness s bazény, saunami a vířivkami i spa rituály

Bylo to vynikající, personál příjemný, ochotný vždy se domluvit, ale hovoří pouze polsky, což nevadí, velmi příjemné prostředí, výborná kuchyně, výborné masáže, doporučujte tento hotel i nadále zájemcům.

možná by mohla nabídka být o jeden den delší, neboť v lázeňském městě Kudova Zdroj je co nabízet.

Zážitkový bazén, venkovní vířivka, pěkně upravená restaurace. Pěkné lázeňské městečko s krásným parkem.

Rezervaci jsem udělala na začátku dubna, při příjezdu nám oznámili, že nejsme v systému. Dostaly jsme pokoj v pátém patře, kde je sice plocha 16 m2, ale využít bylo možné pouze polovinu, kvůli sklonu střechy, přitom jsme byly tři. Koupelna je miniaturní, tak malou jsem ještě neviděla. Při večeři na mě servírka křičela, že máme pouze breakfast, vůbec se neomluvila. Bylo to ponižující. Objednávku v restauraci na číslo pokoje lze udělat pouze předplacením z karty, doposud mi nevrátili zbytek peněz. Naopak, při odjezdu chtěla recepční, abych to zaplatila znovu, o předplacení neměla záznam.

Pozitivně hodnotím gastronomii – bohatý výběr ze snídaňového i večerního rautu, včetně nealkoholických nápojů, které byly v ceně.
Dále je hotel nadprůměrně zařízen pro děti – vlastní úsek rautu s dětskou stravou, venkovní hřiště, bazén se skluzavkou, v sobotu proběhla dětská pěnová party. To hodnotím pozitivně, a to jsme s přítelem bezdětní :-) Nicméně díky tomu byla obsazenost hotelu dětmi vysoká, takže pokud hledáte klidnou dovolenou, asi to není místo pro vás. Děti jsou celkem hlučné. :-)

Hotelový pokoj: Chyběl standardní koš na odpadky (byl tam pouze malý koš v rámci koupelny), minibar dostatečně nechladil, za 4 dny nám byl pokoj uklizen pouze jednou – a to bez výměny ručníků :-(
Wellness: Vířivky byly takové nijaké, moc to nebublalo :-D, finská sauna vytápěna pouze na 70 stupňů.
Live cooking: Tento koncept jsme vůbec nepochopili, a to jsme měli celkem velká očekávání – večeře probíhala v chalupě v rámci areálu hotelu, na nepohodlných hospodských lavicích, vše měli upečené předem, jen si člověk pro grilované maso musel k jinému pultu. Krkovice byla na tenké plátky (tloušťka tak půl centimetru max.), vysušená. Nakonec grilované maso skončilo pod poklopem v rautu, když už kuchaře nebavilo stát za pultem. Asi myšlenka dobrá, jen by chtěla dotáhnout – tohle fakt nebylo vončo :-)
Hotelová recepce: Asi bychom ve čtyřhvězdičkovém hotelu očekávali angličtinu na komunikativní úrovni, se kterou měli zaměstnanci hotelu problém (ale to nejen na recepci). Naštěstí jsme byli Češi v Polsku, tak rukama nohama se domluvíte vždycky :-)

Prostředí a lokalitu hotelu vynikající, wallnes OK (od pondělí se začala provádět rekonstrukce plavacího bazénů, jedna vířivka a bazén nebyli v provozu – hluk ze staveniště).

Pokoj byl malý až v 5 NP – v půdní vestavbě (v objednávce požadován pokoj s balkonem, manželské postele) – dle požadavku nesplněno. Večeře velice slabý výběr – mimo třech dnů, kdy byla podávána mezinárodní kuchyně (Italská, mexická a orientální). Na voucheru máme uvedeno parkovné cena za den 2 PLN, přitom bylo účtováno za dne 20 PLN, vysoká cena parkovného.

Byli jsme ve všední dny a byl klid. Nebylo moc lidí, všude v bazénech a vířivkách bylo volno.

nevím

ubytování, stravování i bazén bylo perfektní

při teplotě pod nulou bylo v pokoji chladněji, topení naplno a klima vypnutá

Služby dostačující lokalita na konci městečka v nabídce dokonce služby v češtině

Menší pokoje ale na prespani dostacujici v týdnu slabší bufetovy pult o víkendu zlepseni ovšem zase přeplněny wellnes

Vše bylo v klidu a pohodě

Nemám připomínek. Vše splnilo očekávání

Pobyt bez chyby .

V televizi nejsou české programy .

Výborná strava a úžasný relax

Na recepci se nesnažili komunikovat s českými klienty.