Polské Krkonoše, Karpacz: resort v alpském stylu, neomezený wellness a polopenze

Krásná příroda jen několik kroků od hotelu. Hotel byl velmi pěkný, komfortně zařízen, čistý, vybavení nebylo opotřebováno velkou výhodou byl dostatek županu ba pokoji. Včetně dětských, které byly připraveny ve správné velikosti. Super byl program pro děti v hotelu, který jsme využili při nepřízní počasí. Perfektně připravený workshop pečení pizzy. Děti byly nadšené, personál velmi ochotný, něco podobného jsme ještě nezažili.

Jedinou nevýhodou byla vířivka, která byla dost často obsazená a nedal se objednat čas pro její využití.

Velké, čisté a nové apartmány, nápoje k večeři

Bydleli jsme v přízemí, hned vedle vchodu pod svahem – bylo to jak ubytování ve sklepě. Před apartmánem byla terasa, po které si téměř všichni zkracovali cestu do wellness – žádné soukromí, terasa nepoužitelná.
Jídlo dobré, ale ani jedna večeře (z celkem pěti) nebyla teplá – ohřívání jídel z bufetu absolutně nedostačující, i u snídaně (místo šampaňského bych raději měla teplá vajíčka i párky).
Navíc je hotel u hlavní silnice, kde neustále jezdí auta (měřili jsme to a max. 10 s. bez auta na silnici).

Skvělá lokalita ubytování. Výchozí bod jak pro výlety do hor tak do města. V docházkové blízkosti Wang, lanovka na Sněžku, Karpatka, …

Snídaně a večeře byly naprosto famózní. Snídaně možná od 7:00 do 10:30, večeře od 17:00 do 22:00. Na výběr bylo snad vše, na co si vzpomenete (salámy, sýry, vajíčka, slanina, kaše, palačinky, vafle, spousta druhů koláčků, vlastní pečivo, bezlepkové varianty samozřejmostí a mnoho dalšího). Snad jen jedna velikost hrnku na kávu nebyla ideální. Presso ve standardním hrnku na čaj, nebyla značka ideál. Ale věřím, že kdybychom požádali, bylo by po problému. Večeře formou bufetu. Vše perfektní a čerstvé (saláty, zelenina, masa, těstoviny, zákusky, sýry a pečivo, … vše, na co lze pomyslet).

Na pokoji k dispozici minibar. Ale pozor – ač je ubytování psané jako apartmány, není k dispozici vařič. Pouze rychlovarná konvice a kávovar na kapsle.

Wellness na velikost hotelu poněkud menší. Oba bazény poměrně malinké a jedna menší venkovní vířivka. Sauna dostatečně veliká, ale příliš zde hosté nedodržují pravidla saunování.

Personál milý a ochotný. A co opravdu stojí za to, jsou masáže v místním SPA!

Užili jsme si to na max. a určitě vřele doporučujeme. Pokud tedy nechcete strávit pobyt v hotelu u bazénu…

Vše popsáno výše.

Nemám připomínek a přeji, aby se jim dále dařilo.

Naopak mne překvapilo, že programy televize jsou ošizeny o české a klientela našich je značná.

Hotel je nový a má vyhřívaný bazén. To hodnotíme kladně. Na recepci jsou velmi milé náš pokoj byl připravený v 13 h a tak jsme byli ubytovaný o 3 h dříve. Pokoje jsou moderně vybavené.
Parkování přímo v podzemní garáži v domě kde jsme byli ubytováni.

Doporučila bych sušáky na balkon na dosušení ručníků a plavek. Jinak všichni věší přes balkon a židle. Bazén hodnotím kladně, ale souhlasím s ostatními, že využití pro dospělé je minimální. Děti jsou tam celý den a bazén není velký ani hluboký. Jídlo na takový hotel průměrný. Porovnávám s ji nými hotely co jsme navštívili. V restauraci velmi málo prostoru pro vlastní obsluhu. Shrnutí hotel má ještě co zlepšovat.

Velmi pěkný hotel s krásnými pokoji umístěný v dobré lokalitě. Snídaně byly vynikající, večeře byly oproti snídaním slabší, ale daly se. Doporučuji výlet na nedalekou přehradu, kde se večer hezky sedí (ideálně s drinkem v ruce). :) Chybu neuděláte ani při návštěvě kostelu Wang, vodopádů nebo parku miniatur.

Negativně musím ohodnotit wellness, na který jsme se těšili. Nejhezčí byl venkovní bazén, kde nám bohužel ale skákaly na hlavu neukázněné děti. Venkovní vířivka byla pořád plná, vnitřní bazén malý a o ničem. Ručníky a prostěradla u sauny nebyly doplňovány. Celkově měl hotel výrazný podstav. Třešničkou na dortu bylo, když jsme se po krvavém úrazu jiného hosta nemohli dozvonit o pomoc. První (a jedinou pomoc) dával barman z nedalekého baru, kam jsme museli doběhnout. Ještě, že šlo “jen” o rozseklou nohu. Tento barman se také po celou dobu staral sám o dva bary, takže ty fronty, co všude byly asi ani netřeba popisovat. Škoda.

Super wellness – vzhledem k velikosti hotelu by mohl být problém s obsazeností, ale za našeho pobytu se nestalo, i přes nepříznivé počasí.
Bohatý výběr jídla a chutné.
Rychlý check in i check out. Domluva v pohodě česky.

Na koberci v pokoji byla spousta skvrn po předchozích návštěvnících.
Na textilním gauči také velká skvrna, nepořádek mezi poduškami, nebylo uklizeno.
V obývací části počmáraná záclona od fix.
V ložnici nebyla záclona, pouze zatemňovací závěs. Vzhledem k umístění pokoje v přízemí to nepůsobilo komfortně.
V koupelně nepříjemný pach z odpadu.

Do Polsko na wellness jezdíme často a jsme zvyklí na nějaký jejich standard. Do tohoto hotelu jsme se těšili, dle obrázků a popisu. Ve skutečnosti nás ohromila jen gastronomie, tu mají vždy perfektní. Pokoje krásné, nové, moderní, ale nepraktické. V celé koupelně 1 věšáček (na 2 župany, 2 osušky a 2 ručníky).. nechápu. Na posteli jedna manželská deka, ze skříně jsme si vzali druhou deku pro pohodlnější spaní (bez povlečení) a člověk by čekal že vám ji pak obsluha pokoje povleče když tam chodí každý den, bohužel ne, takže 4 dny jsem spali pod nepovlečenou dekou z umělého vlákna, která nebyla vůbec příjemná. V pokoji chybí obouvací lžíce, já jakožto těhotná jsem hodně bojovala s obouváním. V pokoji chyběli župany, musela jsem si o ně žádat na recepci, a moc mi nechtěli věřit že by tam nebyly. Dostali jsme s utrženými poutky na zavazování. Koupelna, respektive sprchovací kout, byl místy nechutný, stěny něčím zakydané. Při nástupu na pokoj nebyla ani vyčištěná záchodová mísa (po velké potřebě). V popisu na Slevomatu je uvedeno venkovní vířivka a vnitřní vířivka, což není pravda, hotel disponuje jen jednou vířivkou (venkovní). Za 4 denní pobyt jsme se tam dostali kvůli obsazenosti až poslední večer. Je totiž normální, že lidi ve vířivce tráví i víc jak 2 hodiny klábosením a nemyslí na ostatní. V hotelu se uvádí že pool bar funguje denně od nějaké hodiny (myslím od 14). V horké dny si chcete dát něco na schlazení, ale ani jeden den jsme se nedočkali příchodu obsluhy. Každý den jsem musela chodit na recepci a ptát se kdy hodlají otevřít pool bar, na recepci opět nevěřícně koukali že jako pool bar není otevřený když už jen po 15 hod? Bohužel ne, vždy museli volat do restaurace a zjišťovat kde je problém. Do 20ti minut se obsluha dostavila a bar zprovoznila, ovšem s takovou nechutí obsluhovala, že vám to pití ani nechutnalo. Byl citelně znát rozdíl mezi Poláky a Čechy co se úrovně obsluhy týče. Nám bylo řečeno u pool baru, když jsme si chtěli objednat pizzu z menu lístku, že mě na jídlo neobslouží, že musím do restaurace, takže mokrá v plavkách jsme šla objednat pizzu do hotelové restaurace. Ale když si šla po mě objednat pizzu Polka, tak ji s úsměvem přijal a dokonce i sám pro pizzu došel a donesl přímo k bazénu na lehátko. To bylo jen úsměvné. Ohledně placeného parkování pro hosty hotelu, kteří tam utrácejí peníze, už mluvit vůbec nebudu. Ale zaslechla jsem v restauraci, že se jedna paní z Polska ptala, že přijeli do hotelu s rodinou jen na snídani, která se dá zakoupit evidentně i lidmi z venku (né hosty) a co má dělat s parkovacím lístkem, tak ji bylo řečeno, že na recepci předloží zaplacenou snídani a parkování neplatí. Hotel krásný, moderní, ale to je tak vše. Bohužel nedoporučuji. Hotely v Polských Beskydech jsou na stokrát lepší úrovní než tento hotel.

Vše jsem již popsala.

Čisté, pěkné pokoje, skvělé stravování (bufetovou formou snídaně i večeře), celkově vše bezproblémové. Uvítala bych jen větší bezbariérovost (např. restaurace bezbariérově přístupná jen zvenčí, uvnitř do ní vedou tři schody, tzn. s kočárkem musí pomoct druhá osoba).

Karpacz není úplně bezbariérová, pro vozíčkáře prostředí prakticky nevhodné, pro kočárek je lepší mít sebou druhou pomocnou ruku, protože jsou často na trase schody.

Pokoje krásné, výborné jídlo, příjemná obsluha.

Hotel trochu bludiště.
Jely jsme 4 kamarádky a dvě jsme spaly na gauči a ten byl tedy strašně nepohodlný.