Přišla jsem o něco dříve, ale dům byl zamčený a nikdo v něm nebyl. Počkala jsem tedy na smluvený čas venku a poté zazvonila. Nic se nestalo a nikdo nedorazil. Zavolala jsem na uvedený kontakt a telefon mi nikdo nebral. Po 15 minutách konečně přišla paní odemknout a překvapeně koukala, co tam dělám. Řekla jsem jí, že jsem objednaná na masáž a ona mě tedy pustila dovnitř. Následně mě nechala zase čekat a odešla beze slova pryč. Pak mi nabídla místo 60 min masáže 30 minut za stejnou cenu. Chtěla jsem vrátit peníze a odejít, ale to nebylo možné. Paní bohužel vůbec neumí česky ani anglicky a tak je komunikace značně omezená. Nakonec mi tedy udělala 60 min masáž.
Během masáže chodily do místnosti další masérky a povídaly si – za mě dost rušivé a neslušné. Jinak byla masáž příjemná. V nabídce stojí thajská nebo office masáž, ale neměla jsem na výběr.
Znovu bych se už určitě nevrátila.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, Kateřino,
Vaše zkušenost je nám upřímně líto 🙏
Thajky se v salonu zamykají po dobu masáže, kdy dole nikdo není. Naše recepce nefunguje celých 12 hodin provozu ale na telefonu jsme nonstop. Příště nám, prosím, zavolejte 🤗
Částku Vám thajky bohužel nemohly na místě vrátit protože k tomu nejsou kompetentní a poukazy ze Slevomatu a jejich refundace se řeší skrz Slevomat.
Jako omluvu se u nás můžete zastavit na masáž zad a šíje na 30 minut ať napravíme svojí reputaci. Jen se při objednání připomeňte a thajka Vám namasíruje zdarma.
Udělá nám to radost 🥰
