Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 33 444 04 49 nebo e‑mailem na rezerwacja.wisla@hotelaries.pl
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobri den. Chcu se obiednat 1 dobu(2dny) v hotel aries proc ne ide ? Furt
mi nabidne na 2 doby (3dny) minuly rok furt to slo a teč naraz je zmena.
Dekuji moc
Slevomat.cz
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Pobyt na jednu noc možný není,
u této nové nabídky je možné pobyt nejméně na dvě noci. Mějte hezký
den, Kristýna
Ivana
Dobrý den,
je možno u pobytu čerpat příspěvek FKSP?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo
vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout
ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit
hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat
jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo
daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora)
na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost
kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna
Soňa Dobešová
Dobrý den,
je možné si připlatit pobyt pro psa (malá rasa)?
Slevomat.cz
Dobrý den, Soňo. V rámci nabídky není možný pobyt s domácím
mazlíčkem. Děkujeme za pochopení. S přáním krásného dne, Karel
Andrea Ptackova
Dobrý den, syn má 13 let a chtěli bychom ho vzít sebou na pobyt. Ptám
se zda je to možné ho vzít sebou a cenu.
Děkuji Ptáčková
Slevomat.cz
Dobrý den Andreo, děkuji za Váš dotaz. Syna je možné vzít sebou na
pobyt, stačí když si dítě přidáte do rezervace již během objednávky,
automaticky se vypočítá cena i za něj. Přeji krásný den, Denisa ze
Slevomatu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobri den. Chcu se obiednat 1 dobu(2dny) v hotel aries proc ne ide ? Furt mi nabidne na 2 doby (3dny) minuly rok furt to slo a teč naraz je zmena. Dekuji moc
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Pobyt na jednu noc možný není, u této nové nabídky je možné pobyt nejméně na dvě noci. Mějte hezký den, Kristýna