Původní nabídka už vypršela, ale nevadí. Tahle je totiž skoro stejná.
4* pobyt v historické tvrzi v Letohradu: snídaně či polopenze, wellness i zábavný program
Hodnocení podniku Tvrz Orlice****
Je to uprostřed ničeho, na kraji vesnice na pěší túry super, v létě to bude fajn pro děti, protože mají voliéry se zvířaty.
Na podzim tam nejezděte všechno poblíž je zavřeno a tak se cesty autem protáhnou. Pokoje starší, ale šlo to, doporučuji zaplatit nadstandard, pokoje nebyli moc uklizené a protože jsme tam byli s prvním sněhem, tak se nikde moc netopilo. Hotel je útulný ale 4* to nejsou, je to taková lepší 3*. S fitkem nepočítejte jsou to 3 stroje v místnosti, kde je wellness.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Pěkné pokoje, příjemné prostředí.
Amatérismus obsluhy. Služby restaurace. Přístup k hostům. Poskytnuté služby neodpovídaly popisu ve voucheru (dvouchodové večeře pro dvě osoby a dítě byly v reálu obsluhou prezentovany jako dva chody pro vsechny = vyberte si jednu polevku a jeden hlavni chod v souctu pro vsechny, ostatni si zaplatite…)wellness v podkrovi nonstop hucelo pres cely hotel…
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Krásné prostředí, příjemná obsluha v restauraci a minimální čekání. Se vším nám vyšli vstříc. Čistý pokoj.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
V hotelu není možnost během dne zakoupit pití či kávu, restaurace je otevřená až v odpoledních hodinách.večeře v restauraci .u nás bohužel jeden den jídlo přesolené, podruhé nešel ukrojit knedlík a jídla byla vlažná.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Restaurace sauna daleko od hotelu na druhe strane Letohradu:-).
Pristup personalu – znechuceni zivotem, neochota cokoliv resit, zniceny pokoj, jidlo hodne hostelu – treti cenova, uklizena pouze pulka pokoje? chybejici doplnky v pokoji, welness pekne ale pulka nefungovala, hotel celkove mrtvy, restaurace predrazena… tady uz snad ani zadarmo – skoda vzhledem ke krasnemu konceptu….
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
prostředí tvrze, okolní výlety a vycházky. Ideální pro klidný odpočinek.
nejhorší bylo stravování. Snídaně byly v pořádku – široký výběr, dobrá obsluha. Katastrofou je restaurace v areálu. Neochotný personál, z jídelního lístku 2 jídla atd.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Příjemné prostředí hotelu
Pěkné pokoje
Vstřícná recepční
Snídaně bohaté, ale záleželo zrovna na personálu, jestli bylo chybějící doplňováno
Snadná změna termínu pobytu přes Slevomat
Bohužel jsme první večer museli měnit pokoj kvůli vypadlým pojistkám, které už nešly nahodit. Stane se. Třetí večer nám ale v druhém pokoji přestaly fungovat karty od dveří, které sice paní recepční znovu zprovoznila, ale po hodině opět jedna z nich nešla. Protože recepce nefunguje přes noc, netroufli jsme si jít se večer projít, protože bychom se nemuseli do pokoje vrátit. To už mi přišlo na 3denní pobyt trochu moc problémů.
V prvním pokoji nebyla při ubytování čistá toaleta, paní uklízečka asi zapomněla.
Sice prostorná koupelna, kde ale architekti moc nepřemýšleli. Jediný držák na ručníky přímo nad toaletou, což není moc hygienické. Úzká vana nepraktická.
Restaurace katastrofa. Při zjištění, že nemáme polopenzi, se nám 40 min nikdo nevěnoval, ani nezeptal třeba jen na pití. Jen nám z devíti jídel v jídelním lístku bylo vyjmenováno šest, která právě nejsou. Což jsem dle předchozích recenzí zjistila, že je asi trvalý stav. Čekání na objednání si věčnost, obsluhováni byli příchozí po nás s polopenzí. Dlouhé čekání na pití neskutečně neprofesionální, o čekání na jídlo ani nemluvím. Kdyby byla možnost jít jinam, odcházíme.
Personál pěkně vycházel vstříc, hezké pokoje, vana, prostředí, historická tvrz, … Možnost pěkných výletů po okolí. Bylo to super!
Mohly by být lepší matrace, přece jen dobrá matrace je v hotelu základ 😉
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Prostředí, ubytování
Stravování, obsluha v restauraci
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Bohaté snídaně, úklid a čistota.
Obsluha a jídlo v restauraci. Raději bez polopenze, pouze se snídaněmi, které jsou přímo v hotelu.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
V hotelu příjemné prostředí, milá paní recepční i veškerý personál včetně pana maséra. Snídaně výborné, velký výběr všeho možného. Wellness perfektní. Pokoj pěkný. V restauraci jsme si pochutnali na všem, co nám připravili. Moc hezké okolí hotelu.
Nebyla nám umožněna prohlídka tvrze i když pět dní předem nám bylo sděleno, že to není problém.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Velmi příjemné prostředí, čistota a výborný wellnes. Vynikající snídaně. Krásné okolí
Škoda že jídlo v restauraci bylo přesolené a chyběla nabídka dětských jídel. Pro nás zbytečně velké porce .
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Pomalost a laxnost obsluhy restaurace.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Samotné ubytování a hotel jako takový je téměř bez výhrad. Byli jsme zde už před rokem a prostředí je opravdu pěkné, lokalita vybízí ke spoustě výletům. Děvčata na recepci velice milé, příjemné, ochotné. Snídaně chutné, všeho dostatek, jídlo i pití se doplňovalo.
Restaurace, to je katastrofa. Před rokem i letos. Obsluha pomalá, tváří se jako že je tam opravdu za trest. Na vše se pořád hrozně čeká, ale vrchol bylo asi čekání na variaci sorbetů (zmrzlina), čekaly jsme s dcerou téměř 40 minut při obsazenosti asi 3 stolů v celé restauraci. Během čekání jsem se připomínala. Jídlo (večeře) na náš vkus slané, polévka každý den stejná. Malý výběr z jídel při týdenním pobytu, pokud chcete vždy jiné jídlo.
Příjemné ubytování, moderní koupelna, fajn snídaně. Personál zčásti příjemný, samozřejmě ne každý má vždy skvělý den. Pěkná lokalita.
Hotelová restaurace naprostá katastrofa. Při polopenzi bylo na vyber pouze z jidelniho lístku, který měl dohromady 9 hlavních chodů, z toho 2 nebyly a pouze 1! bylo vegetariánské. Změna přílohy nemožná, kuchař to nemá rád. Na každé jídlo či pití čekání kolem hodiny, zpomalená nepříjemná obsluha. Pri poslední večeři jsem dostala plesnivý chléb. Kvalita jídla absolutně neodpovídala ceně, nikdy více. Wellness průměr, ze slibovanych deskovych her k zapůjčení pouze šachy.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Velmi hezky zrekonstruovaná tvrz, ubytování, snídaně i welness bylo opravdu super. Potěšilo dětské hřiště a dětský koutek na zastřešené terase u restaurace.
Bohužel restaurace kazila jinak výborný dojem, velmi pomalá obsluha a po celou dobu pobytu stejná nabídka, která po ochutnání nenadchne.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
Vše bylo skvělé, určitě se vrátím …
V restauraci by mohla být lepší obsluha …
Na začátek bych ráda podotkla že s rodiči a partnerem objíždíme wellnes po cele ČR. Po této zkušenosti dlouho nikam nevyrazím ani většinou nepíšu takové dlouhé recenze, ale pro zdraví ostatních musím. Večeře naprostá katastrofa. Čekání na pití 20 minut, jídlo jsme dostali po 1 hod. 45 min. Naprosto neschopný personál, pomalý, zmatený, pletou objednávky a servírka je dosti zaskočená když si chcete objednat pití. Jídlo doslova hnusné, hovězí roštěná za 460 vrácena. Odporné. Kuřecí přesušené, místo bagety tousťák. Po 2 a půl hodině odchod hladový a vytočený. Při zavolání vedoucího mi bylo řečeno že je to standart, že nám to měla obsluha říct dopředu. Jako omluvu jsme dostali láhev vína bruta, ale nechtěli jsme to rozmazávat tak jsme láhev jako omluvu přijali. Cca po 6–7 hodinach otrava jídlem, přítele jsem odvážela do nemocnice na kapačky 3 dny naprosto nepoužitelný. Pobyt jsme ukončili dříve.
Rodiče měli pokoj pod welness, takže neuvěřitelný rachot a vedro, mít nad sebou vířivku a saunu je opravdu zážitek. Byli jsem v mnoha hotelech, welnessech ale tohle je nejhorší co jsem zažily. Snad jim to tam zavřou nebo něco podobného aby tohle nemusel prožívat někdo další. Určitě se všichni shodneme že poměr cena neodpovídá kvalitě. Při odchodu kupon na 1 noc jako kompenzace za způsobenou újmu , je sice od vedení hotelu milé ale neznáme nikoho komu bychom kupon darovaly. Sami už se nevrátíme. Doporučuji se tomuto místu vyhnout.
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava
byl problém s obsluhou, číšník nějak nestíhal spíše tápal
Hodnocená nabídka: Relax v historické tvrzi: jídlo, wellness i zábava