Nedostali jsme cibulové kroužky a museli jsme si o ně říct.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že jste si museli o cibulové kroužky říct. Věříme, že se to stalo pouze omylem. Budeme se těšit až se u nás zastavíte příště.
Dobrý den,
děkujeme mockrát za krásnou recenzi. Jsme rádi, že vám u nás chutnalo a že jste byli spokojení. Budeme se těšit, že nás zase někdy navštívíte.
Recepce Hotel Kocanda
Telefonická komunikace s obsluhou proběhla vstřícně.
Burger jsem si nechala zabalit s sebou. Bohužel maso v burgeru příliš tuhé, moc upečené a tím i suché, hranolky kupované, ale hlavně jsem vůbec neobdržela slibované a zaplacené cibulové kroužky, ani kukuřici! Bohužel jsem vše zjistila až doma=pozdě. Tudíž ve výsledku hodnotím podprůměrně. Za cenu téměř 280,– Kč bych rozhodně čekala mnohem lepší výkon. Hranolky domácí a kompletní objednávku! Další návštěva nehrozí.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den,
moc nás mrzí, že jste měla takovouto špatnou zkušenost. Speciálně na burgerech si u nás zakládáme. Nevíme tedy, kde nastal ten den problém a omlouváme se, to by se samozřejmě stávat nemělo. Rádi bychom si naši reputaci napravili příště.
Recepce Hotel Kocanda
Volali jsme na poslední chvíli zda můžeme přijet a bylo nám to umožněno, takže paráda.
Maso v burgeru by mohlo být méně propečené.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení - s obsluhou v restauraci se dá na všem domluvit a mohli Vám burger vyměnit. Tak se snad na nás nezlobíte.
S pozdravem
Recepce - Hotel Kocanda
Hodně muziky za ty peníze
Dobré jídlo
Příjemné prostředí
Domluva termínu v den, kdy jsme chtěli zajít
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme za moc pěknou recenzi. Jsme rádi, že jste u nás byli spokojení a že jste se dobře najedli. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, popřípadě návštěvu wellness.
Recepce Hotel Kocanda
Dobrý den,
děkujeme mockrát za Vaši krásnou recenzi. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, ať už do restaurace na něco dobrého nebo třeba do wellnessu.
Recepce Hotel Kocanda
Porce byla dostatečně veliká.
Paní která nás obsluhovala byla hrozně milá.
Restaurace je velmi pěkná a útulná.
Doporučuji dát si v restauraci čokoládový fondán, ten byl vskutku výborný.
Maso bylo malé, pokrývalo tak 60% bulky.
Nikdo se mě nezeptal jak chci burger udělat, automaticky mi byl donesený totálně propečený a tím pádem dost suchý.
Slanina v burgeru nebyla téměř vůbec opečená.
Měli jsme udělanou rezervaci pro dva na určitý čas, nicméně podnik jako by s námi nepočítal. Dostali jsme místo v rohu u hromadného stolu který sice byl prázdný, ale očividně nebyl připravený pro nás. Při rezervaci jsme uvedli že kromě voucheru budeme konzumovat i jiné jídlo.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Budeme se snažit na burgerech ještě více zapracovat, abyste příště byli maximálně spokojení.
