Otevřené vouchery: Termín si rezervujte na e‑mailu rezervace@hoteleroplan.cz nebo na tel. 571 648 014 či 605 259 781 – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Upozornění: Ve wellness je bezplavková zóna s kapacitou 12 osob.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den,je možný vstup do wellness s plavkami nebo pouze bez nich.
Děkuji.
Hotel Eroplán****
Dobrý den, do wellness centra je vstup bez plavek.
Hotel Eroplán – recepce
Pavel Linhart
Dobrý den… Budou i jiné termíny? Konkrétně 1.6. – 4.6. ?
Slevomat.cz
Hezký den, Pavle, děkuji za Váš dotaz. Platnost nabídky je aktuálně do
31.5.2023, proto je možné vybírat termíny pouze do tohoto termínu. :) Zda
budou přidány další termíny v tuto chvíli bohužel nedokáži říci.
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Jh
Je wellness privátní?
Hotel Eroplán****
Dobrý den, ne, wellness není privátní.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,je možný vstup do wellness s plavkami nebo pouze bez nich. Děkuji.
Dobrý den, do wellness centra je vstup bez plavek.
Hotel Eroplán – recepce