Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 380 743 834 nebo e‑mailem na info@hotelperegrin.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Důležité:
Check in je možný do 18:00, v případě pozdějšího příjezdu se účtuje příplatek 100 Kč za každou započatou hodinu.
Hotel se nachází v historickém centru města v pěší zóně a nemá vlastní parkoviště. Parkování auta je nutné mimo historické centrum a je zpoplatněno. Doporučujeme zajet s vozidlem rovnou na Parkoviště Šesták u pivovaru, Český Krumlov – Latran, naproti parkovišti P2, cena 200 Kč/noc (pouze hotově) a do hotelu se přepravit pěšky (10 minut chůze) či využít taxislužby. Další možnost jsou odstavná městská parkoviště P1, P2 nebo P3.
Vjezdem do historického centra města bez povolenky nebo mimo vyhrazený čas a parkováním mimo vyhrazená místa (velmi omezená) se vystavujete riziku pokut a dalších sankcí.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.