Výrobek nelze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů – viz ust. § 1837 písm. d) občanského zákoníku – jedná se o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Uvedená cena platí pro text do 10 písmen. 1 písmeno = jakýkoliv znak včetně mezery. E-shop si může účtovat příplatek za více písmen - příklad = Super táta (splňuje 10 písmen); Prima babička (nesplňuje 10 písmen - bude příplatek).
Výšivka textu např. Iva bude jinak velká, než výšivka textu např. Magdaléna - text se musí vejít do vyšívacího rámečku.