Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu eleonorahotel.recepce@gmail.com nebo na tel. +420 720 536 570 – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči, bez stravy a služeb: zdarma
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné mít vegetaiánskou verzi
u dvouchodového menu?
Romantik hotel Eleonora
Dobrý den,
Ano, v nabídce jídel je i na výběr vegetariánské jídlo.
S přáním hezkého dne
Tereza Smitková
Eva Koutna
Dobry den,
muzeme prijet s elektrokoky, je k dispozici kolarna?
Mockrat diky za odpoved
Romantik hotel Eleonora
Dobrý den,
ano, můžete přijet s elektrokoly, které Vám za poplatek 50,–Kč/1
kolo na noc uschováme.
S přáním hezkého dne Tereza Smitková
Václav Bouše
Mohu mít sebou psa ? Yorsira
Romantik hotel Eleonora
Hezký den, pane Bouše,
ano, pejska sebou můžete mít. Poplatek za domácího mazlíčka je
550,–Kč/ do 3 dnů – 150,–Kč pobyt více než 3 dny.
Děkuji a přeji krásný den.
Recepce hotelu Eleonora
Monika
Dobrý den, mám bezlepkovou a bezlaktozovou dietu, v případě polopenze
nebude toto problém?
Romantik hotel Eleonora
Dobrý den,
bezlepková a bezlaktozová dieta nebude problém v případě polopenze ani
snídaně.
S přáním hezkého dne
Tereza Smitková
Křížková
Dobrý den,
když si koupím voucher s polopenzi ktera je pro dve osoby a ve výběru
mavolím počet lidí na 4, tak všichni máme nárok na polopenzi?
Děkuji Křížková
Slevomat.cz
Dobrý den, paní Křížková, děkuji vám moc za dotaz. V nabídce je
varianta voucheru pro 2 osoby a pro 2 až 8 osob. Pokud zvolíte první
variantu, dostanete polopenzi pro 2 osoby. Více osob můžete přidat tak, že
napíšete informaci do poznámky, ale za ně byste museli doplácet na místě.
Pokud zvolíte druhou variantu a navolíte si počet osob, automaticky se
i mění cena voucheru. Polopenze je tedy pro všechny a cena se automaticky
vypočítá. Přeji krásný den, Honza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné mít vegetaiánskou verzi u dvouchodového menu?
Dobrý den,
Ano, v nabídce jídel je i na výběr vegetariánské jídlo.
S přáním hezkého dne
Tereza Smitková